Telefonleitung an o2-Box 6431 funktioniert nicht

Moin Moin,
nein...
Bitte hier:
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
Wenn möglich bei der Störung die
O2 DSL Hilfe App
nutzen.
Dann geht es schneller am Telefon.

Auch schon probiert doch keine Lösung da der Computer zu simple progammiert ist.

Tut mir leid aber die Antwort verstehe ich nicht.
Hier was ich Oracle...
Die App löst nicht zwingend das Problem. Aber mit dem Service Code geht es dann schneller an der Hotline. Ich habe nicht geschrieben das die App das Problem löst "Dann geht es schneller am Telefon.".

Du suchst dir den Resetknopf (kleines Loch mit Reset beschriftet - Rückseite oder Unterseite je nach Modell) und hältst ihn für exakt 15 Sekunden gedrückt (Kugelschreiber oder ähnliches). Dann wartest du 3-5 Minuten bis das Geblinke der LED aufgehört hat

Wenn das nicht hilft, wie Schluej sagt, die Störungsstelle anrufen

Wenn dir der Computer zu doof ist, bei Amazon eine Fritzbox 7530 oder 7590 privat kaufen.