Warum kann ich als treuer Kunde nach Vertragsverlängerung plötzlich nicht mehr Napster hinzu buchen?
Angeblich in meinem Vertrag nicht buchbar.
Bin ich bei VV nicht explizit drauf hingewiesen worden. Traurig.
Selten, dass ich von meinem Mobilfunk- Anbieter enttäuscht bin.
Ausser dem miesen Netz in meinem Kaff 🤣🤣🤣
Lösung von Vilureef
Hallo
es liegt mit großer Wahrscheinlichkeit an der alten Buchung. Am Tarif liegt es jedenfalls nicht.
Warte hier auf die O₂ Moderation.
LG
Hallo
wie nennt sich dein Vertrag ?
Geht es vielleicht hier >
https://www.o2online.de/extras/musik-hoerbuecher-ebooks/napster-music/
Gruß
1.Mein neuer Vertrag ist free connect L
2. Nein, ich hatte hinzu gebucht und eigentlich auch gerne bezahlt.
Link funktioniert und wird mir in Mein O2 auch angeboten.
Ist halt nur in meinem Tarif nicht hinzu buchbar.
Hallo
welche Meldung erhältst du wenn du es buchen möchtest? Bist du mit deiner Rufnummer angemeldet?
LG
Die gewählte Option ist leider in Ihrem Tarif nicht buchbar....In mein O2 finden Sie passende Angebote und Optionen.
Geh ich auf den Link, wird mir wieder unter Anderem Napster angeboten.
Hallo
versuche mal die Buchung über TV & Extras, dort sollte es eigentlich funktionieren.
LG
Mehrmals durch. Versuche es aber trotzdem nochmal.
Danke
Coole Sache hier
Hallo
es kann auch sein, dass der alte Zugang noch nicht richtig deaktiviert ist, und deshalb eine Neubuchung unmöglich ist.
Ich könnte es über TV & Extras buchen.
LG
Every time the same
Danke. Vielleicht habe ich einfach wirklich nur den falschen Vertrag erwischt.
Tel Aviv...so ist das Leben. 🤣🤣🤣
Hallo
es liegt mit großer Wahrscheinlichkeit an der alten Buchung. Am Tarif liegt es jedenfalls nicht.
Warte hier auf die O₂ Moderation.
LG
Danke für deine Unterstützung
LG
Hallo
dass ist die O₂ Moderation, und sie meldet sich hier nach ein paar Tagen automatisch.
LG
Moin
vielen Dank für deinen Beitrag, wie ich sehe, hast du mit Vilureef bereits einiges versucht. 😍
Ich selbst konnte die Option in deinem Tarif auch nicht buchen und habe daher unseren Fachbereich angeschrieben, sobald eine Info erfolg, melde ich mich.
Grüße
Jennifer
Hallo
da bin ich auch schon wieder. Unser Fachbereich hat geantwortet und den Fehler korrigiert. 😊 Und ich sehe, dass du Napster bereits buchen konntest. 😍
Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob wirklich alles nun wieder in Ordnung ist.
Viele Grüße
Jennifer
Hi. Bin jetzt bei Napster rausgeflogen,
Könntet ihr mir nen neuen Aktivierungslink schicken?
Nein, mein Konto dort war deaktiviert, weil ich bei diesem Traraaaa damals dachte,wenn ich mich komplett abmelde, wird das schon wieder funktionieren. Nu hat mir Napster geholfen,wieder rein zu kommen, aber die wollen mir für 12,99 Öcken verlängern.
LG Jörg
Hallo
Unser Fachbereich hat geantwortet und den Fehler korrigiert. 😊 Und ich sehe, dass du Napster bereits buchen konntest. 😍
Kam da kein Aktivierungslink per SMS?
LG
Doch. War irgendwie eigenartig. Ich konnte mich plötzlich wieder anmelden, bevor der Link kam.
Hallo
da bin ich auch schon wieder. Unser Fachbereich hat geantwortet und den Fehler korrigiert. 😊 Und ich sehe, dass du Napster bereits buchen konntest. 😍
Wie gesagt...gebucht ohne Link.
Glaub, ich hab da irgendwas versemmelt 🫢
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