Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo und guten Morgen,seit Mittwoch nutze ich meinen o2 HomeSpot 5G und hatte bis gestern Abend (ca. 20 Uhr) immer ein sehr gutes Signal und auch eine stabile Verbindung. Seit gestern Abend ist dies nicht mehr der Fall.Mein Signal ist im Keller und ich bin plötzlich auch nicht mehr mit der Basisstation, die vor meiner Tür liegt, verbunden. Meine Basisstation liegt nun ein ganzes Stück außerhalb. Die eingekreiste Basisstation liegt vor meiner Haustür, verbunden bin ich jedoch mit der anderen, auf dem Bild sichtbaren, Basisstation.Mein Signal und meine Werte sind entsprechend schlecht. Die Postion des HomeSpot hat sich nicht geändert und es liegt auch ange

Hallo Zusammen, ich bin seit dem 01.04.2023 “stolzer” Besitzer eines Homespots 5G mit Unlimited Datentarif.Nun ist die Geschwindikeit sehr dürftig. Der Router steht direkt am Fenster, ein Funkmast in in unmittelbarer Nähe von meinem Wohnort (Westfalenstr. in 44651 Herne).Ich sitze im selben Zimmer, der Homespot Router steht neben mir und folgendes kommt beim Speedtest mit dem Router (24mbps)  und mit dem Handy (180mbps) heraus, beides im jeweiligen LTE Netz von O2.Jetzt meine Frage: Wie kommen diese enormen Unterschiede zustande? Mein Homespot Tarif ist auf 100mbit/s ausgelegt, diese habe ich allerdings noch nie erreicht. Darüber hinaus habe ich mir für 49.99€ eine öffentliche IP buchen lassen, das ging auch einen Tag lang gut. Seit heute morgen habe ich keine öffentliche IP Adresse mehr?!   

Hallo zusammen, wir ziehen in Kürze auf’s Lands und es steht ein Wechsel zu o2 bevor.Leider wird derzeit bei uns kein DSL angeboten. Aus diesem Grund habe ich mich etwas über den LTE/5G Tarif informiert und immer wieder hier im Community Chat über die Sendemasten etc. gelesen.Ich frage mich nun, auch wenn der folgende Tarif bei mir möglich ist, ob der HomeSpot 5G für mich sinnvoll ist.Verfügbar an der Anschrift:O2 my Home M - LTE/5G mit 100 MBit/sDer folgende Sendemast liegt ca. 800m von uns entfernt und laut Cellmapper liegen wir im Bereich von “Cell 3”. Was kann ich hier nun genau ablesen und erkenne ich hier, ob der Tarif für uns sinnvoll ist? Danke vorab und liebe GrüßeKuhnibert 

Hallo zusammen, ich bin seit dem 2.03 O2 Homespot Kunde (02 my Home S 50 MBis/S) und in den ersten Wochen lief auch alles einwandfrei, allerdins habe ich seit etwa 6 Wochen konstant Probleme mit der Internetverbindung.Oft kommen laut Speedtest nur zwischen 0,2 Und 5 Mbit an, manchmal funktioniert das Internet gar nicht.Dazu habe ich im März auch schon mit dem Kundenservice telefoniert, da wurde mir bestätigt, dass eine Basisstation eine Störung meldet und ich eine Rückmeldung erhalten würde bezüglich der Dauer der Störung, auf die ich allerdings bis heute warte. Der Router zeigt 4 von 5 Balken (Verbindung) an.Die Postleitzahl ist die 63628.Ich hoffe das mir da je

Hallo Community,ich habe kürzlich einen Homespot Vertrag einrichten lassen und bin zwar überrascht wie gut der Ping ist jedoch ist der download katastrophal schlecht mit 13 von 100 Mbits. Ich verstehe nicht ganz warum das so ist und wie ich das verbessern kann vorallem da auf der Internetseite von o2 steht das die Verbindung gut sei, der Support sagt das auch und die LED des homespot leuchtet grün was soviel wie „Befriedigend“ heissen soll. Der nächste Mast ist 2 Straßen weiter von mir auf der Hubertusstraße 59939 Olsberg. Falls sich damit jemand auskennt, würde ich mich über jede Hilfe freuen P.S der Router steht direkt am Fenster und mein PC ist per Lan angebunden es wurde ebenfalls mit einem IPhone 13 Mini getestet und das Ergebnis war gleich.

Hallo liebe Community, ich wollte herausfinden, ob bei mir eine Richtantenne möglich ist. Welche Kartentools benutzt ihr denn zur Bestimmung der Höhenlage, Entfernung, Hindernisse, etc?Vielleicht höre ich ja sogar was vom Meister @Tom_ 😎 Ich denke, dass bei mir nur der Sendemast in Becherbach bei Meisenheim in Frage kommt, da die anderen wohl schon “voll” sind und auch weiter entfernt. Die Richtantenne würde in Reipoltskirchen auf ein Hausdach kommen… Danke für eure Zeit und Hilfe!

hallo liebe communitybin neu hier, vor knapp 4 Wochen o2 homespot Vertrag M  mit 5g Router  geschlossen, vor 1 Woche Telefon angeschlossen, folgende Probleme:Echos beim Angerufenen mit Peeptönen, einfach nur schrecklichImmer wieder Internetabrüche bei Wechsel von 5g auf LTEFirmware lässt sich nicht aktualisieren auf g1.10….RTL 6310… 0017, bleibt bei 1.8…..16.2 auch bei Neustart, Werkseinstellung…Was ist zu tun, Rückgabe, Vertragskündigung wegen erheblicher Mängel, die Probleme mit diesem Askey Router sind ja auf Eurer Seite schon häufig vorbeschrieben, hätte ich es vorher gelesen, niemals bestellt, aber hätte hätte ..Fahrradkette. G. 

Servus! Hoffe mir kann wer helfen? Ist es möglich den 5G Homespot einzeln ohne Vertrag zu bekommen?! Würde meine nur gern austauschen da bei uns nun 5G angekommen ist, mein alter aber nicht 5G fähig ist… mein Vertrag dafür kann es aber. Bräuchte also nur alten weg, neuen her 😉 

Ich bin bei externen Festnetzanrufen zu meiner Festnetz-Rufnummer nicht erreichbar. Man hört nur dasBesetztzeichen. Mein Bruder ist bei O2 und kann mich vom Festnetz aus erreichen. Alle anderen Netze funktionieren nicht, wurde von mir getestet.Habe schon mehrere Tickets eröffnet , die alle geschlossen wurden ohne das Problem zu lösen.Ich fühle mich von O2 nicht ernst genommen bzw. verstanden.Beim letzten Ticket vor 3 Wochen habe ich explizit darauf hingewiesen, das ich aus bestimmten Netzen nicht von extern erreichbar bin und vermute das die netzübergreifende Provider Routing Tabelle für meine Festnetznummer nicht korrekt ist.  Leider wurde auch dieses Ticket ohne Lösung geschlossen.Ich habe mich darauf hin bei der Hotline beschwert und mir wurde ein Ersatzrouter geschickt.Router ausgetauscht und wie ich vermutet habe, am Router liegt es nicht.Das Trauerspiel zieht sich jetzt schon über 2 Monate hin, ich

Seit ich meinem HomeSpot habe, bricht er mindestens einmal täglich die Verbindung zum Internet ab. Dabei erleuchtet das Rote Licht beim LTE/5G. Ich kann das Problem nur lösen indem ich den HomeSpot neu starte. Eine Netzstörung kann es nicht sein. Demzufolge kann es nur am Router liegen und ich weiß nicht wie ich das Problem beheben kann. 

Hallo zusammen.  Da wir seit einiger Zeit ab vom Schuss wohnen, hatten wir uns seinerzeit für den LTE zuhause Tarif entschieden. Konkret heißt dieser in der Vertragsübersicht o2 my home L 2020.Ich bin mir sicher, dass dort ursprünglich 300 MBit als Maximum angegeben waren. Jetzt steht dort nur noch 100 MBit. Außerdem läuft der Vertrag angeblich jetzt seit 22.01.2023. Wie kann das sein? Zu den Verbindungsproblemen - neuerdings steht in nicht allzu großer Entfernung (11 km) ein neuer Mast, der die Bänder 1, 3, 8 und 20 anbietet.Wir nutzen einen Teltonika RUTX09 Modem-Router in Verbindung mit einer Wittenberg LAT 56 duo Richtantenne. Interessanterweise kann ich damit auch Zellen im B3 Band in größerer Entfernung erreichen, aber keine einzige Zelle des neuen Mastes. Dafür findet mein Handy ab und an im Haus gelegentlich eine der Zellen dieses Mastes. Wie kann das sein? Werden Manche Masten / Zellen vor den LTE zuhause Tarifen versteckt? 

Ich habe einen Homespot 5g-Router. Aber ich kann die 5ghz-Frequenz nicht einschalten, ich ändere die Frequenz in den Routereinstellungen von 2,4 auf 5 ghz, aber nach der Schaltfläche "Speichern" wird sie nicht gespeichert und das 2,4 ghz-Netzwerk ist wieder eingestellt o2_Giulia, 28.04.2023, 14:08, verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunk zu Hause & HomeSpot

HalloIch habe seit ca 5 Wochen einen LTe router von Huawei. Anfangs war alles okay. Seit einigen tagen habe ich nur noch eine Downloadrate von 0.03 MBits aber ein upload von über 10 Mbits.  Ich habe schon alles probiert. Woran liegt es?Laut o2 gibt es keine Störungen hier. Der Router hat laut app vollen Empfang. Mit meinem handy habe ich das Problem nicht.  Router vom strom genommen... Karte raus und rein.. Auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.. Nichts tut sich. 

Wie kann ich meinen NAT-TYPEN ändern sodass ich einen Hotspot im NAT-TYPEN 2 machen kann (PS4)?

Hallo, unzwar habe ich seit ca 1 woche einen Homespot 5g. Dieser geht allerdings nur für Geräte die den Qr code auf der Rückseite scannen, wenn ich es auf anderen Geräten anwenden will steht immer überall das das Passwort falsch sei.Über Lan Kabel hat es am Fernseher funktioniert aber sonst nichts.Der support sagte nur „resetten sie das Gerät einmal, dann sollte es gehen“, das hat leider nichts gebracht.Ich hoffe auf hilfe und schonmal vielen Dank👍🏼

Hallo zusammen hab mal eine frage und zwar wenn meine simkarte defekt ist und ich eine neue bestelle fallen dann kosten für mich an bei o2???

Hallo, ich werde seit Januar ständig beim telefonieren unterbrochen…ich höre meinen Gesprächspartner dann für einige Sekunden nicht. Laut Netzservice ist eine Basisstation defekt…aber das muss doch innerhalb von 3 Monaten mal behoben werden können. Ich kann kein zusammenhängendes Gespräch führen , was echt nervig ist. Ich bezahle für eine Leistung, die ich nicht bekomme. Ein paar Tage wäre ja noch ok….

Router wurde zurückgesetzt, Internet hat sofort problemlos geklappt, Telefonie aber nicht trotz Freischaltung, Telefonie Zugangsdaten werden eingegeben aber dann vom Router nicht akzeptiert 

Hallo, ich ziehe bald um und kann ich mein homespot einfach mitnehmen? Und meine zweite Frage hab ich dann da auch Netz? o2_Giulia, 12.05.2023, 18:02, verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo zusammen, bin schon verzweifelt mit dem schlechten Empfang mit dem o2 Homespot. Ich habe bereits eine externe Antenne auf dem Dach installiert und bekomme trotzdem keinen vernünftigen Empfang zustande. Beim speedtest komme ich nicht über 12-15 mbit hinaus, Download noch schlimmer mit max 3.Laut der o2 Karte ist die 4G Versorgung in Gebäuden und außerhalb gut… Das sehe ich leider anders.Alles in allem leider ein Trauerspiel.Über Tipps wäre ich sehr dankbar.Viele Grüße Micha 

Halloich habe eine LTE Partnerkarte mit unbegrenztem Datenvolumen.Diese hat eine öffentliche ip.Das funzt auch in der Fritzbox 6890.Jetzt habe ich eine Multikard dazu bekommen und zahle jeden Monat 10 Euro dafür.Für diese habe ich auch eine öffentliche ip bekommen.Diese Karte ist in eine 6850 verbaut.My Fritz sagt aber ich habe kein Zugriff aus dem Internet auf diese Box weil es keine öffentliche ip ist.Stimmt.Sie bekommt immer die ip 10…….O2 hat die Karte schon aus dem Net genommen und wieder eingeloggt. Nix immer wieder diese 10….O2 sagt ich bin sozusagen öffentlich ,AVM sagt nein keine öffentliche.Die andere Fritzbox mit der ersten Karte erhätlt immer eine öffentliche. Die Multikarte nicht.Eingeloggt ist sie mit anderer Benutzer und netpublic. edit o2_Vivian: von 

Hallo, ich weiß gar nicht mehr so recht wo ich anfangen soll.. und muss nun zeitnah Gebrauch vom Sonderkündigungsrecht machen, möchte es aber vorher hier nochmal versuchen. Ich habe mich bereits per E-Mail beim o2 “Kundenservice” gemeldet, und man wollte auch meine Kundennummer und die letzten vier Ziffern meiner IBAN. Allerdings nur um mir dann zu schreiben, dass ich mich telefonisch unter Verwendung meiner SIM melden müsse. Das ist aber leider nicht machbar, da keine Telefonate möglich sind “Dieser Service steht für Ihren Tarif nicht zur Verfügung” (oder so ähnlich) ist das Einzige was ich bei einem Anruf erhalte. Vorgestern wurde nun auch meine alte SIM-Karte eines anderen Anbieters deaktiviert, womit telefonieren nun gar nicht mehr möglich ist. Ich fange mal chronologisch an:Zunächst wurde eine Versandbestätigung seitens o2 angekündigt.. schon diese kam nicht (nein, auch nicht im Spam-Ordner). Irgendwann kam dann glü

MagentaTV One hatte vor ca. 2 Wochen ein Update. Seitdem ist diese Anwendung sehr langsam geworden, obwohl über den O2-Router 50 Mbit ausgegeben werden. An den Einstellungen des Routers wurde nichts geändert. Die Telekom meint dazu, dass beim Update keine Änderungen am Netzwerk enthalten sind.Über einen Hotspot funktioniert alles wie gehabt. Daher vermute ich, dass es irgendwie mit den Einstellungen am O2-Router geht. Hat vielleicht jemand einen Tipp, wie man den O2-Router anders einstellen könnte?Edit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 08.05.2023, 12.40 Uhr, o2_Micha

Guten Tag,bei meinen Eltern wurde die Festnetznummer auf ihren HomeSpot Anschluss portiert. Ausgehende Gespräche sind möglich. Erreichbar ist der Anschluss jedoch nur vom O2 Mobilfunknetz. Alle anderen eingehenden Anrufe von anderen Mobilfunkprovidern, sowie Festnetzanschlüsse, erhalten die Ansage, dass diese Nummer nicht vergeben sei.Dankbar für Lösungsvorschläge 

Hallo zusammen hab da mal eine frage und zwar habe ich das o2homespot mit unbegrenztem Datenvolumen und mich würde interessieren ob ich mir irgendwo anzeigen lassen kann wieviel Datenvolumen ich schon für diesen Monat verbraucht habe danke für antworten lgEdit o2_Bianca: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunk zu Hause