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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme opt-in


Hallo zusammen,

Ich sollte für meine Rufnummerübernahme einen opt-in beantragen bekomme die Option allerdings nicht in der App angezeigt.

Lösung von Anonymous

Wie hier beschrieben, konntest du es in der App nicht finden?

Anliegen mittlerweile anders gelöst?

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481

 

2. o2 Rufnummer sofort mitnehmen:

Inhalte verbergen

  • Für eine sofortige Mitnahme, ist eine Freigabe der Rufnummer nötig. Die Freigabe kannst du in der Mein o2 App über diesen Weg selbst veranlassen: Menü -> Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummernmitnahme -> Zu einem anderen Anbieter -> Portierung jetzt beantragen
  • Alternativ kann deine Rufnummer natürlich über unsere Kundenbetreuung freigegeben werden.
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3 Antworten

  • 0 Antworten
  • 10. November 2019

Hallo!

Du hast einen Prepaid oder Postpaid Vertrag bei o2?


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. November 2019

Hallo 

Ich hab einen Postpaid Vertrag


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 11. November 2019

Wie hier beschrieben, konntest du es in der App nicht finden?

Anliegen mittlerweile anders gelöst?

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481

 

2. o2 Rufnummer sofort mitnehmen:

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  • Für eine sofortige Mitnahme, ist eine Freigabe der Rufnummer nötig. Die Freigabe kannst du in der Mein o2 App über diesen Weg selbst veranlassen: Menü -> Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummernmitnahme -> Zu einem anderen Anbieter -> Portierung jetzt beantragen
  • Alternativ kann deine Rufnummer natürlich über unsere Kundenbetreuung freigegeben werden.

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