Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

PKK ungültig bei DSL login

C
Neuling

Hallo liebe Leute, ich wollte mich heute bei o2 DSL einloggen. Ich werde um meine Festnetznummer gebeten. Okay. Anschließend soll ich die PKK eingeben. Ich mach mich auf die Suche nach meinem Vertrag von 2016 und finde unter der Rubrik: persönliches Kennwort, eine 4stellige Zahl, die ich eingebe. Es folgt die Mitteilung, dass sie ungültig ist: heh?! Kann mir wer helfen? 🙏

DANKE und sonnige Grüße C.

 

 

Edit by o2_Manuela: Verschoben von Digitales Wohnzimmer: der Community-Treffpunkt → Mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von Vilureef

Hallo,

du meinst die Registrierung? Bei der Anmeldung ist keine PKK von Nöten.

LG

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    8 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • Lösung
    • 3. Juli 2022

    Hallo,

    du meinst die Registrierung? Bei der Anmeldung ist keine PKK von Nöten.

    LG

    -
    C
    Neuling
    • CD20222
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 3. Juli 2022

    Nein, ich wollte mich einloggen bei o2 DSL um meinen Vertrag zu checken. Keine Neuregistrierung! Warte weiterhin auf Ideen von Euch. 

    C
    Neuling
    • CD20222
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 3. Juli 2022

    Hallo, DSL Login bei o2 funktioniert nicht. Gebe Festnetznummer ein und werde um PKK gebeten. Habe auf Vertrag von 2016 unter der Rubrik " Persönliches Kennwort "  eine 4stellige Zahl gefunden. Gebe ich diese ein, kommt ungültig. Kann mir bitte wer helfen? DANKE C.

     

    Edit Vilureef: doppeltes Thema zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette!

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 3. Juli 2022

    Hallo,

    beim einloggen, gibst du deine Rufnummer oder Nutzernamen ein, wo wird nach einer PKK gefragt?

    LG

    -
    C
    Neuling
    • CD20222
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 3. Juli 2022

    Sorry, ich bin neu hier und muss mich erst mal zurechtfinden!  Hab nochmal nachgeschaut: Ich hab das Kennwort vergessen und soll aus  Sicherheitsgründen die PKK eingeben. 

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 3. Juli 2022

    Hallo,

    dann gehe zB in einen o2 Shop, dort bekommst du deine korrekte PKK nach entsprechender Legitimation.

    LG

    -
    Andi40
    Meister/In
    Forum|alt.badge.img
    • Andi40Meister/In
    • Meister/In
    • 1180 Antworten
    • 3. Juli 2022

    Sie können auch bei Vergessen gehen @CD20222 Sie kriegen dann einem Mail mit "Kennwort Zurücksetzen" und erneuern dies ist auch möglich.

    Lg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • 15517 Antworten
    • 15. Juli 2022

    Hallo @CD20222 ,

    schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

    Du hast ja schon einige Infos zu deinem Anliegen hier bekommen, danke an Vilureef und Andi40. Konntest du es so bereits klären und hast jetzt wieder Zugang zum mein o2 Bereich für deinen DSL Vertrag oder können wir dich hier noch unterstützen?

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Andi40
    Einer Person gefällt das
    • Andi40
      Andi40

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica