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Hallo zsm wollte ma fragen ob mir jemand sagen kann warum bei dem bestellstatus die ganze zeit in Bearbeitung steht hab bei der Hotline angerufen und die meinten das die auch nichts sagen koennen



Da steht ja auch sofortlieferbar.



Wann hast du denn genau bestellt?



Naja gestern aber es kamen ja auch schon 2 Mails halt auch mit Auftragsnummer und alles



Gestern is zwar kurze Zeit aber bei meiner Mutter ging es auch eigentlich immer recht flott



Deswegen wollte ich mal fragen



Zwei Emails? Einmal Auftragsbestätigung und was noch?



Naja eine eingangsbestätigung  und eine Auftragsbestätigung



Schon mal gut. Dann kommt als nächstes die Versandbestätigung. Das kann auch bei vorrätigen Geräten mal dauern. In alle Regel kommen diese Emails dann abends. da gesten erst bestellt, sehe ich da absolut keine Verzögerung. Alles super im Rahmen. Falls du hoffst, dass du es morgen hast, würde ich da große Bedenken einräumen, Dafür war eine Bestellung gestern Abend wohl echt sportlich.



Naja hab beide emails schon  um 8:30 frühs bekommen aber naja



Also gestern



Die Versandmail meinte ich da eher. Hab etwas Geduld, auch wenn es schwer fällt.



Ja gut und ich bin Montag bis Freitag arbeiten von 9-18 Uhr von daher wird das glaube schlecht



Sowas weiß man aber vorher. Dann holst das Paket eben von der Post und gut. Das wird tagtäglich von der arbeitenden Bevölkerung so gemacht, wenn es anders nicht geht.



Stimmt schon kann ein Familien Mitglied es annehmen wenn ich denjenigen mein personal Ausweis gebe?



Das hängt von der Flexibilität des Postboten ab. Eine Vollmacht würde ich da schon noch schreiben.



Gut danke



Hallo Pate123,



wie sieht es aus? ☺️



Lieben Gruß,



Chantal



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