Man bekommt ja heute in der Regel von jedem Anbieter eine solche E-Mail. Egal ob Strom, Mobil, Festnetz usw. Ich habe mir angewöhnt, nie über den Link in den E-Mails die Rechnungen zu laden. Das mache ich auch bei den echten e-Mails nicht, alleine weil die Fälschungen immer besser werden. Ich gehe immer ganz normal über die Website zu den Rechnungen. Ist evt. ein Klick mehr, aber ich lande auf der echten Seite.
Ich weiß ja ob meine Rechnung schon bezahlt ist und wenn ich eine e-mail bekomme mit Zahlungsaufforderung dann schau ich drauf lösch diese gleich und schau über mein o2 ob noch was offen ist.Ich klicke auch Grundsätzlich nichts an.Außerdem weiß ich ja wie ich heiße und ganz sicher nicht Frau Wilke bin.
Ich hatte schon mal eine sehr echt aus sehende Mail erhalten mit einem sehr hohen Zahlungsrückstand, die an einen Mann mit einer 0180er Nummer adressiert war. Herrlich
Ich habe auch gerade so eine Mail bekommen - warum informiert O2 nicht auf der Homepage , bzw per Mail seine Nutzer?
bin nur darüber gestolpert weil die Mailadresse an die die Rg gesendet wurde, bei O2 gar nicht bekannt ist.
xy schrieb:
Ich habe auch gerade so eine Mail bekommen - warum informiert O2 nicht auf der Homepage , bzw per Mail seine Nutzer?
bin nur darüber gestolpert weil die Mailadresse an die die Rg gesendet wurde, bei O2 gar nicht bekannt ist.
Man kann nicht vor allen Gefahren, die im täglichen Leben so auftreten können, warnen. Es ist dem Menschen unbenommen, auch mal selber mitzudenken. Das gitl nicht nur für E-Mails. Da sollte aber nunmehr jedem klar sein, dass dort Fälschungen unterwegs sind. Das größte Problem bei der IT-Sicherheit ist nunmal der Mensch.
Schau dir an, was hier alles so an persönlichen Daten gepostet werden. Du nutzt deine Handynummer als Nickname.
Hier nun die offizielle Warnung für dich: (steht in den von dir akzeptierten Nutzungsbestimmungen).
Da dies ein öffentliches Forum ist, bitte auf keinen Fall persönliche Daten öffentlich posten. Diese werden nur bei Bedarf angefordert und nur über offizielle o2_Accounts kommuniziert.
Edit by o2_Katja: Rufnummer aus Nutzername bei Zitat entfernt
bielo schrieb:
xy schrieb:
Ich habe auch gerade so eine Mail bekommen - warum informiert O2 nicht auf der Homepage , bzw per Mail seine Nutzer?
bin nur darüber gestolpert weil die Mailadresse an die die Rg gesendet wurde, bei O2 gar nicht bekannt ist.
Man kann nicht vor allen Gefahren, die im täglichen Leben so auftreten können, warnen. Es ist dem Menschen unbenommen, auch mal selber mitzudenken.
Ich stelle mir gerade vor, wie auf praktisch allen betroffenen Homepages Warnungen stehen müssten und vor allem: wie viele Mails ich erhalten würde, wenn jedes Mal von den Firmen und Behörden, in deren Namen diese gefährlichen Mails versendet werden, gewarnt werden würde. Abgesehen davon erhalten auch Nicht-Kunden solche Mails (und werden komischerweise von denen sogar geöffnet und wird auf die Links gepatscht). Wie wollte man denn die warnen? Außerdem: Die Firmen und Behörden müssen gar nicht immer und schon gar nicht sofort wissen, dass in ihrem Namen falsche Mails gesendet werden.
Eine solche Forderung ausgerechnet von einem zu lesen, der seine Mobilfunknummer in einer öffentlichen Community als Nutzernamen wählt, ist schon irgendwie gleichermaßen bezeichnend wie amüsant.
Edit by o2_Katja: Rufnummer aus Nutzername bei Zitat entfernt
Es sind wieder neue Mails im Umlauf. Als Fälschungen sind diese sehr einfach erkennbar
Absender: Dort steht bei einer Rechnungsmail von O2 -> "o2 Team" <
no-reply@rechnung.o2online.de>
Betreff: Dort steht bei einer Rechnungsmail von O2 -> Ihre Online-Rechnung von o2
Anrede: Dort steht bei einer Rechnungsmail von O2 der eigene Name
Abrechnungszeitraum: Dieser sollte ein Monat und nicht 1 Jahr und 1 Monat stehen
Des Weiteren beinhaltet eine Originalmail von O2 die Kundennummer.
Wer sich trotzdem nicht sicher ist kann unter nachstehenden Link schauen ob eine aktuelle Rechnung vorliegt ->
Link
Bitte nicht auf den Link in dieser Mail klicken.
Als Kunde leider ist es zu spät solche Information nur über "community level " zu erfahren
Hiermit werden die Kunden nicht geholfen.
Ich zitiere mich mal selber:
bielo schrieb:
Man kann nicht vor allen Gefahren, die im täglichen Leben so auftreten können, warnen. Es ist dem Menschen unbenommen, auch mal selber mitzudenken. Das gitl nicht nur für E-Mails. Da sollte aber nunmehr jedem klar sein, dass dort Fälschungen unterwegs sind. Das größte Problem bei der IT-Sicherheit ist nunmal der Mensch.
Die Mails von o2, mit denen um die Bestätigung der E-Mail Adresse gebenen wird, sind meiner Meinung nach immer noch sehr bedenklich (beinhalten viele Punkte, die eigentlich für Phishing Mails sprechen). Diese Mails müssten dringend überarbeitet werden, da o2 damit aktuell (wir haben jetzt Mitte 2020) immer noch seine Kunden darauf trainiert, auf echte Phishing Mails hereinzufallen! An dieser Stelle möchte ich auf die Warnung der Sparkassen hinweisen (siehe https://www.sparkasse.de/service/sicherheit-im-internet/was-ist-phishing.html). Unter "So erkennen Sie den Passwort-Klau" stehen dort 5 Punkte (z.B. die unpersönliche Anrede und die Aufforderung einem Link zu folgen) von denen mehrere (u.a. die Anrede "Lieber o2 Kunde" und die Schaltfläche lJetzt bestätigen]) von o2 immer noch verwendet werden. Und dann schreibt o2 oben auch noch dazu "...ihr könnt über “Jetzt bestätigen” eure Mail-Adresse verifizieren". Warum macht o2 so etwas?!? Hier sehe ich noch jede Menge Verbesserungspotential bei o2…
Hallo @STAMB,
danke für dein Feedback!
Um für mehr Klarheit bei diesem Thema zu sorgen, haben wir schon vor längerer Zeit diesen Artikel verfasst: E-Mail-Verifizierung: So funktioniert's
Viele Grüße
Vivian
@o2_Vivian Es geht hier darum, dass die Gestaltung und Formulierung der Mails sehr unglücklich ist, und viele Kunden diese - zu Recht - sofort löschen, auch weil sie keinen Grund sehen, plötzlich eine Adresse zu bestätigen, die seit Jahren verwendet wird. Besser wäre es also, die Kunden zu erklären, warum gerade jetzt diese Mail kommt, und sie zu bitten, sich einzuloggen und die Daten so zu kontrollieren.
Ich habe irgendwann auch diese E-Mail bekommen und sie wurde vom Mailserver als möglichen Phishing-Versuch eingestuft. Bei einem seriösen und großen Unternehmen wie o2 sollte das nicht passieren.
Du hast Recht @bs0, da war ich wohl etwas vorschnell… Schande auf mein Haupt! 
Ich hatte auch gerade eine phisingmail allerdings von Blau.de im Kasten, die natürlich über O2 abrechnen.
Mail kam von o2mail@mailservices-sc.de; im Auftrag von; VanMoof <noreply@blau.de > Mal abgesehen davon, das VanMoof insolvent ist, werde ich als angeblicher Kunde nicht mit Namen angeschrieben. Die Endziffern der Kontonummer passt nicht. Was mit der Kundennummer ist, weiss ich nicht.
Hallo @thorstenz1969,
vielen Dank für deinen Hinweis.
Das liest sich in der Tat sehr merkwürdig. Auf jeden Fall sollte man bei solchen Mails immer sehr vorsichtig sein, nichts anklicken und am Besten gleich als Spam markieren und/oder löschen.
Leider werden die Betrüger immer trickreicher und oft lässt sich gar nicht mehr erkennen, was gefälscht und was echt ist. Gut, dass dir gleich aufgefallen ist, dass mit der Email etwas nicht stimmt.
Aktuell gibt es auch viele Versuche, per SMS Daten abzugreifen:
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
