Guten Tag,
Ich versuche mich gerade beim mein o2 einzuloggen aber bekomme immer die Fehlermeldung “Bitte bestätigen Sie Ihre Identität durch Eingabe Ihrer O2 Mobilfunk- oder O2 Festnetznummer.” - Aber Ich habe keine o2 Mobil oder Festnetznummer bei einem Internet Vertrag!
Wie komm ich denn jetzt an meine Rechnungen ran?
Lösung von o2_Larissa
Hi
herzlich willkommen in unserer Community 😊
Schön, dass du dich für einen o2 Internet-zu-Hause-Vertrag entschieden hast.
Die Rufnummer zu dem jeweiligen Vertrag findest du in der Auftragsbestätigung. Mit dieser kannst du dich dann in Mein o2 einloggen. Hat das bei dir geklappt?
Liebe Grüße
Larissa
Hallo,
doch hast du. Bei Kabel ist es die Festnetznummer.
LG
Wenn du einen "Internet Vertrag" bei o2 hast, dann hast du für den auch eine Rufnummer ... prüfe bitte deine Unterlagen/Mails.
Hi
herzlich willkommen in unserer Community 😊
Schön, dass du dich für einen o2 Internet-zu-Hause-Vertrag entschieden hast.
Die Rufnummer zu dem jeweiligen Vertrag findest du in der Auftragsbestätigung. Mit dieser kannst du dich dann in Mein o2 einloggen. Hat das bei dir geklappt?
Liebe Grüße
Larissa
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