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Warum O2 Service
Frage

Nach Wechsel zu O2 von Vodafone nur eine Rufnummer


Hatte vorher mehrere Rufnummern, jetzt nur eine. Warum soll ich jetzt 50 Euro zahlen? Warum wird man nicht gleich gefragt beim Akquisegespräch? Das ist nicht so toll. 

7 Antworten

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  • Lehrling
  • 10952 Antworten
  • 16. März 2025

Die o2 Home Tarife beinhalten grundsätzlich nur eine Rufnummer im Grundpreis. Mehr als eine Rufnummer gibt es nur, wenn man den Tarif mit der Tarifoption “ISDN Komfort” zum Aufpreis von 2,99 EUR/Monat beauftragt. Steht alles in der Preisliste, warum liest man die nicht?


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4299 Antworten
  • 16. März 2025

Hallo ​@Holla0912,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es ist wirklich nicht toll, dass die Tatsache, die blablub schon erklärt hat, im Gespräch nicht erwähnt wurde. Wie auch schon erwähnt wurde, gibt es da die ISDN Komfort Option, die dann für dich interessant wäre. Schau dir gerne mal die verlinkte Preisliste an. 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. März 2025

Ja,  das habe ich alles schon gelesen. Ich möchte gerne zwei weitere Rufnummern haben, gerne auch für 2,99 €/pro für die zusätzlichen Rufnummern. Allerdings ohne Einrichtungsgebühr von 49,90 €, da es nicht meine Schuld ist. 


o2_Manga
  • 11376 Antworten
  • 21. März 2025

@Holla0912

wolltest du denn im Nachgang zwei Rufnummern portieren oder dir zwei neue geben lassen?

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. März 2025

Ich hätte gerne zwei neue Nummern aber möchte meine 50 Euro dafür bezahlen. Lediglich die 2,99 monatlich bin ich bereit zu zahlen.  Man hätte mich einfach fragen können oder?


o2_Manga
  • 11376 Antworten
  • 10. April 2025

@Holla0912

tut mir leid, aber ohne die Einrichtungsgebühr ist eine Bestellung leider nicht möglich. Bedauere. 

Grüße


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  • Lehrling
  • 10952 Antworten
  • 10. April 2025

@o2_Manga Ist die erstmalige Bestellung der Tarifoption ISDN komfort nicht kostenfrei? Ich dachte immer, nur die Bestellung weiterer Rufnummern wenn man die Tarifoption ISDN Komfort schon hat ist kostenpflichtig.


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