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Warum O2 Service
Frage

2-Fakto-Authenitifizierung o2 Mail


Hallo,

in letzter Zeit hört man immer wieder von gehackten o2 Mail Konten, weshalb ich eine 2 Faktor Authenifizierung für meinen o2 Mail Account zufügen möchte. Wie kann ich dies einführen?

Ich bin selbst nicht Kunde, aber habe die o2 Mail Adresse über den noch aktiven Vetrag meiner Eltern damals bekommen.

Der Kundenservice bei o2 ist eine Katastrophe. Auf Mails reagiert keiner und Anrufe bringen nichts. Wir werden den Vertrag kündigen, wenn uns nicht geholfen wird. 

 

Vielleicht interessiert es ja hier jemanden.

 

8 Antworten

jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 6304 Antworten
  • 19. Mai 2025

Deine evtl. Kündigung interessiert hier keinen…

Versuche hier dein Anliegen zu klären:

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poales
Profi
  • Profi
  • 11816 Antworten
  • 19. Mai 2025

Ich bin selbst nicht Kunde, aber habe die o2 Mail Adresse über den noch aktiven Vetrag meiner Eltern damals bekommen.

 

das anrufen oder schreiben, kannst du dir sparen.

Nur der Vertragsinhaben bekommt Auskünfte.

 

O2 bietet die Mailaccounts seit 2012 nur noch für Bestandskunden an,

wenn der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch besteht.

Du solltest lieber über einen Mailanbieter nachdenken, dessen Kerngeschäft auch Mails sind.

Eine 2FA gibt`s nicht für die alten Mailaccounts.

 

welche Domain nutzt du?

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24771 Antworten
  • 22. Mai 2025

Hallo ​@Wann11,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Derzeit bieten wir die Möglichkeit der 2 Faktor Authentifizierung in dem Bereich nicht an. Hast du denn einen konrketen Verdacht das dein E-Mail Konto gehackt wurde?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 22. Mai 2025

Hallo Bianca,

Schade. Was kann ich tun um mein Konto zusätzlich zu schützen?

 

Und ja ich bekomme manchmal seltsame Mails zugesandt, dass ich mich wo angemeldet hätte.


poales
Profi
  • Profi
  • 11816 Antworten
  • 22. Mai 2025

@Wann11 

denke mal über einen Wechsel des Mailanbieters nach.

das von dir genutzte Mailkonto hängt von dem alten Vertrag deiner Eltern ab

und wird  automatisch bei einem Vertragsende mit beendet.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5692 Antworten
  • 24. Mai 2025

Hallo ​@Wann11

Ich finde es super, dass du deinen E-Mail Account vorsätzlich schützen möchtest. Das ist heutzutage besonders wichtig auf seine persönlichen Daten acht zu geben, um sich vor den Methoden der Cyberkriminellen zu schützen.

Die Betrugsmaschen werden aber natürlich immer raffinierter und es wird immer schwieriger diese zu erkennen.

In unserer o2 Community haben wir einige FAQ’s zu diesem Thema erstellt, mit Tipps und Tricks wie man seine Daten schützen kann und auch Maßnahmen die man treffen sollte wenn der Account hackt wurde. Und dabei ist es egal um welche Art von Account es sich handelt.  
Ich habe hier ein paar davon für dich herausgesucht, lies dich gerne durch und komm bei weiteren Fragen gerne auf uns zu: 

Gruß, 

Anna


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42005 Antworten
  • 24. Mai 2025

Ich kann mich dem Vorschlag von ​@poalesnur anschließen. Such dir einen Mailanbieter aus, der die gewünschten Funktionen anbietet. Wenn deine Eltern mal entscheiden, den Vertrag zu kündigen, hast du keine E-Mails mehr. Da o2 diesen Dienst nur für wenige Altkunden aufrechterhält, solltest du nicht damit rechnen, dass neue Features dazukommen. Für wichtige E-Mails sollte man sich ohnehin nicht auf den Dienst verlassen.

Dass du seltsame Mails bekommst (Spam, Phishing), bedeutet nicht unbedingt, dass dein Account gehackt wurde. Es muss nur jemand deine E-Mail-Adresse kennen. Dass insbesondere Mailaccounts von o2 in letzter Zeit gehackt werden glaube ich nicht.


Sandroschubert
Legende

@Wann11 

Schade. Was kann ich tun um mein Konto zusätzlich zu schützen?

Dein Konto? Es ist nicht dein Konto. Zum Schutz gehört unter anderen ein sicheres Passwort dazu. Und das angeblich o2 Mailkonten in letzter Zeit gehackt wurden ist auch ein Gerücht. Da passiert nicht mehr oder weniger als andere Mailkonten. 

 

 


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