Seit ungefaehr 2 Wochen kommen die meisten der emails die ich sende zurueck mit “reason: 550 5.7.1 115CO09n023063 This message has been blocked for containing SPAM-like characteristics.”. Ich mache nichts anders als jemals vorher.
Auch landen ab und zu Emails an mich (von Adressen die nie ein Problem waren, zB meine Mutter!) in meinem Spam folder.
Woher kommt das und wie kann ich das beheben? Insbesondere muss ich faehig sein, Emails zu verschicken.
Danke
Lösung von aloop
Hallo Andrea, Danke fuer Deine Nachfrage.
Fred sagte mir auf mein Mailticket dass “hier die IP des Routers geblockt [wurde] für den Mailverkehr.
Da reicht es den Router für 2 Minuten auszuschalten, nachdem wieder einschalten, erhält der Router dann eine neue IP. Die IP [XXXX] wurde durch Trend Micro geblockt. Da können wir nichts machen”
Mein Router hatte sich selbst ausgeschaltet waehrend eines Stromausfalls.
Ich weiss nicht wie genau; aber die gute Nachricht ist, dass das Problem behoben zu sein scheint. Emails gehen rein und raus.
Vielen Dank an die Community und O2. Antje
Ich sehe das Problem hatten andere auch schon, z.B. https://hilfe.o2online.de/topic/show?tid=548941&fid=37; und da musste “O2 Technik” ran um es zu loesen.
Liebe O2 Technik, koennt Ihr hier bitte ran, sodass ich wieder emails schicken kann?
Vielen Dank.
Meinst Du das: HTML fuer Verfassen, Antworten und Weiterleiten?
Selbst wenn ich zu Text oder Original aendere, bleibt das Problem..
hi, hier im Kunden- helfen-Kunden Forum bringt dich pushen wieder ans Ende der Kette,
es gibt jedes mal einen neue Zeitstempel. Ein O2 Moderator schaut hier nach einigen Tagen auch mal rein.
für schnellere Rückmeldungen wende dich bitte an den Kundenservice.
Hast du versenden über das Webportal probiert?
benutzt du ein Mailprogramm ? wenn welches?
über Handy? oder Pc?
mfg
Hallo Fritz und danke fuer die Hinweise re Prozess. Es besteht also Hoffnung dass ich erhoert mir geholfen werde.
Webmail gibt mir das gleiche Problem, ich werde Gomail probieren. Ich benutze kein Mailprogramm. Emails verschicke ich idR am PC.
Danke
Einstellungen die hinterlegt sind. Postausgangsserver etc.
Edit: so zum Beispiel
Ich habe es gerade probiert, bei bei funktioniert es. Das einzige was nicht geht Mails ohne Betreff zu senden, das wird mit einem Fehler quittiert.
Hi
nein, leider nicht. Es sieht auf unserer Seite sehr gut aus.
Keine Änderungen, keine Adresse auf der Spam oder Sperrliste, nicht offensichtliches ist zu finden.
Ich habe eine Störungsmeldung eröffnet und schicke dir,
Viele Grüße,
Kurt
Vielen Dank Kurt, und Sandroschubert;
Kurt ich habe gerade wie angewiesen zwei unterschiedliche Fehlermeldungen an den Service geschickt.
Ich kann es kaum erwarten bis das Problem geloest wird, und ich wieder normal Email Korrespondenzen erledigen kann.
Vielen Dank schonmal fuers Bearbeiten und Rueckmeldung. Antje
Hallo
danke für deine Rückmeldung an uns hier. Bisher ist das Ticket noch nicht weiter bearbeitet worden. Hast du bereits ein Feedback erhalten?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea, Danke fuer Deine Nachfrage.
Fred sagte mir auf mein Mailticket dass “hier die IP des Routers geblockt [wurde] für den Mailverkehr.
Da reicht es den Router für 2 Minuten auszuschalten, nachdem wieder einschalten, erhält der Router dann eine neue IP. Die IP [XXXX] wurde durch Trend Micro geblockt. Da können wir nichts machen”
Mein Router hatte sich selbst ausgeschaltet waehrend eines Stromausfalls.
Ich weiss nicht wie genau; aber die gute Nachricht ist, dass das Problem behoben zu sein scheint. Emails gehen rein und raus.
Vielen Dank an die Community und O2. Antje
Danke für deine Rückmeldung 
Viele Grüße
Vivian
PS: Wenn du Lust hast, schau doch mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. 
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