Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Hallo zusammen,meine Tochter hat seit einiger Zeit eine XPLORA X5 Play eSIM “Smart”watch. Da der Telekom-Vertrag ausgelaufen ist und ich für sie bzw. ihr neues Smartphone einen O2-Vertrag mit Connect abgeschlossen habe, würde ich gerne die Uhr mit dem O2-Vertrag nutzen, damit sie nicht immer das Smartphone, das sie zwar hat, dabeihaben muss.Nun habe ich erst einmal eine weitere eSIM bestellt, schaffe es aber nicht, die Watch mit dieser zu verbinden, da man eine App auf dem betreffenden Gerät starten muss und dort einen Link eingeben muss, was bei der beschränkten Uhr nicht funktioniert.Die Uhr wurde bei der Telekom so eingerichtet, dass man die eID-Nummer der Uhr im Portal der eSIM zugeordnet hat. Funktioniert das auch bei O2 und wenn ja, welche der möglichen eSIM-Profile muss ich dafür bestellen? Liebe Grüße

Hi an alle,wer hat Erfahrung? Ich habe via Telefon ein Tarif + PS5 Bestellt. Auf der Seite war die PS5 sofort lieferbar. Telefonisch hat man mir das auch mehrmals versichert das es vorrätig ist. Habe es am 17.02 Freitag bestellt. Am Montag war auf der Seite plötzlich 1-2 Wochen Lieferzeit. Hin und her geschrieben mit o2. keiner kann mir was sagen. Alle sagen nur eins. Sie haben ja erst am 17.02 bestellt…….Ich hab es bestellt weil es sofort lieferbar war. Auf Kaufland gab es mehrere Händler die hat noch welche, wollte die aber nicht, weil ich dachte bei o2 ist es sicherer……Gestern war auf o2 die PS5 wieder sofort Lieferbar am 27.02…. ich mich gefreut… aber mit meiner Bestellung ist nix passiert. Heute ist diese wieder 1-2 wochen lieferbar…..Bei der nachfrage wann diese versendet wird, kommt die Antwort, keine Ahnung… bitte um Geduld.Jetzt meine Frage. was sollte ich tun. Transparenz und Kunden Freundlichkeit sehe ich hier nicht.  

Hallo Team,habe mir das Microsoft Surface 9 Pro gegönnt incl eines Single Jahresabo Microsoft 365. Jetzt habe ich versucht mir über das o2 Hardware Extra Portal das Jahresabo zusenden zu lassen, gemäß er Beschreibung:Entscheide dich bis zum 28.02.2023 für das Microsoft Surface 9 Pro mit Surface Pro Keyboard und erhalte ein Single Jahresabo Microsoft 365 im Wert von 69 € (UVP) gratis dazu.So geht es Schritt für Schritt:Bestelle das Microsoft Surface 9 Pro mit Surface Pro Keyboard bei O2 – mit Vertrag oder ohne Tarif. Wenn deine Bestellung bei dir angekommen ist, fordere bis zum 14.03.2023 im Hardware Extra Portal dein Single Jahresabo Microsoft 365 an Nur komme ich jetzt hier wieder nicht weiter, der Verifizierungs Code kommt einfach bei mir nicht an. Weder per Mail an meine @icloud.com A

Hallo, habe ein Vertrag mit einer ps5 am 04.02.2023 gemacht.ich wollte fragen wann die Lieferung mit der ps5 kommt, die sim Karte habe ich schon bekommen.Liebe Grüße  Edit: o2_Dennis 15.02.23 / 17:15 Uhr / Thema verschoben. Digitales Wohnzimmer → Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Servus ,kurze Frage uns war hab ich mir vor 2 Wochen die Ps5 bei o2 bestellt , da war die Lieferzeit zwischen 1-2 Wochen angegeben jedoch hab ich sie nach 2 Wochen nicht erhalten und wollte wissen wann sie ungefähr kommen kann  o2_Giulia, 28.02.2023, 13:46: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Wann kommt Playstation 5, ich habe bei 7.2 bestellt, aber es ist immer noch im Vorbestellungsstatus. Sorry für mein schlechtes Deutsch, ich lerne noch. Please if you have some information from support, write it here.. My SIM card arrived at friday so maybe this week will PS5 come?  LG. 

Hallo zusammen,Ich habe am 07.02.2023 einen Vertrag abgeschlossen wo die PS5 dabei ist. Es hieß das die Lieferzeit 1-2 Wochen beträgt. Die 14 Tage sind nun um. Hat jemand eine Info wann die PS5 Lieferungen raus an die Kunden gehen? Lg o2_Giulia, 22.02.2023, 08:50: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Ich habe im Juni 2022 ein Google Pixel 6 Pro bestellt, dazu gab es Gratis Hardware (Kopfhörer), die bis zum 19 Juli 2022 bestellt werden müssen. Die habe ich auch bestellt. Bis heute nichts bekommen. Bei O2 Shop können die Mitarbeiter mir nicht weiter helfen. Wo muss ich hin gehen, bei wem soll ich fragen? Edit by o2_Anna: Titel angepasst. 

Ich habe am 09.02.2023 die Ps5 bestellt da stand das sie sofort lieferbar ist mittlerweile steht auf der Internet Seite 1-2 Wochen … kann das irgendwie nicht verstehen warum immer noch Vorbestellung in der mein o2 App steht .

Hallo,ich habe AirPods pro  Gen 2 gestern Bestellt auf und habe mein E-mail Zugangsdaten Bankdaten usw. eingegeben. Ich habe eine E-mail bekommen und da steht das ich in kurze ein zweites E-Mail bekommen werde. Nun seit gestern warte ich aber es ist kein E-Mail gekommen und wenn ich versuche mich anzumelden um die Bestellung anzusehen, steht da ‘’E-Mail nicht gefunden‘ ich bitte um Hilfe 

Halloich habe 2 x AirPods bestellt und auch 2 Auftagsbestättigungen bekommen.Allerdings sehe ich in meinen Bestellungen nur 1x AirPods und ich habe auch nur einmal erhalten. Was ist den jetzt mit de 2. Bestellung? Mit freundlichen Grüßen  o2_Giulia, 19.02.2023, 12:34: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Moin, habe das Fitness Armband von o2 bekommen, es geht überhaupt nicht an. Welche App braucht man dafür?Edit: verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer, 09.02., 20.05 Uhr, o2_Micha

Guten Morgen zusammen, ich habe ein kurioses Problem… Letzte Woche (08.02.) habe ich einen “Belkin drahtloser Ladeständer” im Onlineshop bestellt. Als Bestätigungsmail für die Bestellung habe ich lediglich eine Eingangsbestätigung mit Artikelübersicht und den Kosten erhalten, die ich bei der Bestellung über mein Bankkonto bezahlt habe. Zwei Tage später (10.02.) erhielt ich eine Stornierungsmail mit dem Betreff “Ihre Bestellung **********”. In der Mail steht “Aber vielleicht finden Sie ja eine passende Alternative? Schauen Sie sich doch bitte noch einmal auf unserer Website um.” Unter meinen Bestellungen ist die Bestellung gar nicht aufgeführt.Seit dem gab es keinen weiteren Kontakt und das Geld habe ich natürlich nicht zurückerhalten.Was kann ich nun tun? Danke für Eure Hilfe und VGChris Edit by o2_Anna: Bestellnummer entfernt. 

Hi wie kann mann bestellstatus anschauen wenn es immer noch nicht funktioniert?  Was ist denn hier los, habe vor 2 Tage Vertrag abgeschlossen,  kommt mir die Bestätigung,  aber immer nichts anderes. 

Hallo!Ich selbst dakshVor kurzem habe ich eine i watch se 2022 bestellt, aber leider wurde sie nicht geliefert und diese Uhr wurde an Sie zurückgeschickt. Und ich bestelle einen anderen, aber auch das stornieren. Bitte informieren Sie mich bitte über meinen einmal gezahlten Betrag. Ich möchte diese Rückerstattung.Danke

Wo kann ich mich telefonisch hin wenden wenn ich fragen zu meiner Blackfriday Aktion habe.Ich habe mich letztes Jahr an Blackfriday, für ein S22 mit der kostenlosen SmartWatch 4 entschieden.Natürlich habe ich mich auch registriert, leider steht immer noch voraussichtlich Versand am 2.1.23.Ich würde jedoch gerne schon genauer wissen wie es jetzt aussieht und wann das Paket endlich kommt.  

Hallo,ich habe mich bei der Auswahl meines neuen Handys bewusst für das Galaxy s22 entschieden, da die Galaxy Watch 4 als Extra Beigabe inklusive war. Bestellt habe ich das Handy im November '22. Seit Dezember steht im Extra Portal Status, dass die Watch  voraussichtlich am 2.1.23 verschickt wird. Mittlerweile ist schon Februar und an dem Status hat sich immer noch nichts geändert. Wann kann ich mit der Uhr rechnen?Beste Grüße  

Hallo, Anfang November hab ich die Buds beantragt aber bisher kam nichts bei mir an. Auf Nachfrage wird nicht reagiert.Vielleicht kann mir hier jemand helfen.Lg 

Ich habe am 26.11.ein Google Pixel 7 Pro mit Pixel Buds Pro bestellt. Es war ein Angebot "BlackWeek" Google Pixel mit Pixel Buds gratis. Ich habe das Handy am 26.11 bestellt und 30.11 erhalten. Am 06.12 habe ich den Kopfhörer separat bestellt. Ich habe ein Foto, dass ich über O2 Hardware Extra bestellt habe. Bis heute habe ich die Kopfhörer nicht erhalten. Heute habe ich mich mit O2 kontaktiert und mir wurde gesagt, ich soll mich direkt an Google wenden. Ich habe mit der Google-Premienaktionabteilung gesprochen. Ich wurde darüber informiert, dass die Aktion erst im Oktober war und nicht mehr im Dezember. Ich rief O2 erneut an und sie sagten, das stimmt überhaupt nicht (zweimal wurden die gespräche unterbrochen). Ich weiß nicht mehr, an wen ich mich wenden soll, um meine bestellten Kopfhörer zu erhalten?  

Hallo, laut Hardware-Extra Portal sollten die 2 Galaxy Smartwatch 4 am 13.12.22 sowie am 19.12.22 versendet werden. Das ist ja nun schon ein paar Tage her. Bisher keine Lieferung und keine Reaktion auf Mails an den Kundenservice. Schade, war mir O2 immer zufrieden.17.01.2023 07:30 o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu Hause

Hallo, ich hatte meine Vertrag gekündigt und ein neues Angebot bekommen mit dem Samsung galaxy S22 inklusive der Samsung Galaxy Watch 4.Als das Handy ankam habe ich jetzt mehrmals über das Extra Hardware Portal versucht die Watch zu bestellen aber ich kriege die ganze Zeit die Meldung das keine „Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.“ Kann mir bitte hier jemand helfen ?  Liebe Grüße Edit o2_Vivian 07.01.2023/10:44 Uhr: verschoben von Vertrag & Tarif zu Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Hallo Leute,ich bin seit ein paar Tagen schwer enttäuscht über o2!! Ich suche einen GPS Trucker für den Zweck das meine Frau mich ab und zu auf der Karte findet und dies ihr ein beruhigendes Gefühl verleiht. Ich bin LKW Fahrer und sehr viel im Ausland unterwegs. Wie einfach ist es heute im derzeitigen Verkehr das irgendwas passiert und man sich zum Beispiel nicht melden kann und die Familie nicht Bescheid weiß was so mit einem los ist. Mit der Verwendung des GPS Truckers kann man aber sehen ob man sich bewegt.Jetzt habe ich im Internet gelesen das o2 auch solche Trucker verkaufen tut, habe ich bei o2 angerufen.Und obwohl ich dem Mitarbeiter o2 erklärt habe, was ich benötige hat er mir zu meinen Endgeräten, alles Samsung, zwei AIR TAGS von Apple verkauft, mit der Zusage das diese Geräte mit meinen Samsung funktioniert. Ich kaufte also direkt 2 Geräte (AIR TAGS) zum Preis von insgesamt 88€. Mir war der Preis egal. ich wollte die Geräte ja benutzen als GPS T

Habe einen Fernseher über O2 bestellt aber leider hatte der Fernseher ein Defekt und zwar hat es graue streifen gezeigt und daraufhin habe ich O2 Kontaktiert und nach eine Woche hin und her telefonieren habe ich eine Mail von O2 erhalten, dass der Fernseher bei mir abgeholt wird. Der Fernseher wurde am 06.01.23 abgeholt und habe bis heute keinerlei Informationen erhalten und sitze ohne Fernseher. Habe versucht telefonisch bei O2 was zu erreichen aber leider kann mir niemand eine Info geben wie es weiter geht und das ist leider sehr ärgerlich, weil ich weiterhin die Monatlich Rate für den Fernseher zahlen muss obwohl ich den nicht habe. Weiß leider nicht weiter.