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Warum O2 Service
Gelöst

Internet speed

A
Neuling

Today I checked internet coverage in my city by O2 provider and find out that I have an O2 antenna on my house, so I have a question, how is it possible to have 15Mbits average when I have 500Mbits max tariff, of course i understand that i won't get all 500Mbits, but when I chosing this tariff it was written that average speed is 60 Mbits and I get only 20 in best situation. So why do I get slow internet when I'm literally have your antenna 8 meters above me???

 

 

 

20.10.2022 11:06, o2_Giulia: moved from Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr to English O₂ Community: Mobile

Lösung von o2_Jessica

Hello @Anton848,

welcome to the community and thank you very much for your contribution!
Have you already checked the live check to see what the current load is at your address? The antennas are ultimately installed to provide coverage for all mobile customers in the vicinity. You can find the live check here: Click. You can find more information in English here:

Kind regards
Jessi 😊

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3 Antworten

A
Neuling
  • Anton848
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. Oktober 2022

Today I checked internet coverage in my city by O2 provider and find out that I have an O2 antenna on my house, so I have a question, how is it possible to have 15Mbits average when I have 500Mbits max tariff, of course i understand that i won't get all 500Mbits, but when I chosing this tariff it was written that average speed is 60 Mbits and I get only 20 in best situation. So why do I get slow internet when I'm literally have your antenna 8 meters above me???

 

 

20.10.2022 11:17, o2_Giulia: merged with existing topic

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • 20. Oktober 2022
Anton848 schrieb:

Сегодня проверял покрытие интернета в своем городе у провайдера О2 и узнаю, что у меня дома стоит антенна О2, поэтому у меня вопрос, как возможно иметь 15Мбит в среднем, когда у меня макс тариф 500Мбит, я конечно понимаю, что я не получу все 500Мбит, но при выборе этого тарифа было написано, что средняя скорость 60 Мбит, а у меня в лучшем случае только 20. Так почему у меня медленный интернет, когда твоя антенна буквально в 8 метрах надо мной???

mit Übersetzer:

Heute habe ich die Internetabdeckung in meiner Stadt beim O2-Anbieter überprüft und festgestellt, dass ich zu Hause eine O2-Antenne habe. Daher habe ich eine Frage, wie ist es möglich, im Durchschnitt 15 Mbit / s zu haben, wenn ich einen maximalen Tarif von 500 Mbit / s habe? Ich verstehe natürlich, dass ich nicht alle 500 Mbit / s bekommen werde, aber bei der Wahl dieses Tarifs wurde geschrieben, dass die durchschnittliche Geschwindigkeit 60 Mbit / s beträgt, und ich habe bestenfalls nur 20. Warum habe ich also langsames Internet, wenn Ihre Antenne buchstäblich 8 Meter lang ist? über mir ???

@Anton848

bitte schreibe in Deutsch oder Englisch, nicht in Russisch.

 

пожалуйста, пишите на немецком или английском языке

 

 

20.10.2022 11:17, o2_Giulia: merged with existing topic

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  • Lösung
  • 21. Oktober 2022

Hello @Anton848,

welcome to the community and thank you very much for your contribution!
Have you already checked the live check to see what the current load is at your address? The antennas are ultimately installed to provide coverage for all mobile customers in the vicinity. You can find the live check here: Click. You can find more information in English here:

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