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Warum O2 Service
Gelöst

how to do Video identification for my Internet-to-go prepaid sim card?

A
Neuling

Hi, everyone!

I’ve received my sim-card and my ZTE router, put my sim-card in the router, connected it to my PC, logged in.

I went to SIM-card activation page: entered my SIM-card number, obtained a phone number, received SMS to my router and entered the password, changed it to new password.

I’ve installed an O2 app - logged in with my e-mail, internet works

BUT

I don’t see a link to do Video identification. How do people do it?

Everywhere I read that I must do Video identification for a prepaid SIM-card. But how?

I didn’t receive any email about it, I can’t find anything about in my App.

The App is in German so maybe I don’t know where to look.

Please help!

Lösung von Sächsin

Flex contract = without minimum term, 4 weeks notice period

An invoice will be issued at the end of the billing period.

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    7 Antworten

    Sächsin
    Superstar
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    • 5. August 2022

    Have you really booked the prepaid variant 

    https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/jahrestarife/internet-to-go/

    or rather this 

    https://www.o2online.de/mobilfunk/mobiles-wlan/ ?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    A
    Neuling
    • alushtinka
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    • Neuling
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    • 5. August 2022
    Sächsin schrieb:

     the prepaid variant 

    https://www.o2online.de/mobilfunk/mobiles-wlan/ 

     

    this is what i booked.

    It’s prepaid for 1 month

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25656 Antworten
    • 5. August 2022
    alushtinka schrieb:
    Sächsin schrieb:

     the prepaid variant 

    https://www.o2online.de/mobilfunk/mobiles-wlan/ 

     

    this is what i booked

     

    This is not a prepaid, it is a flex contract. Therefore, no video identification is necessary.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Kurt
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      alushtinka
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    Neuling
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    • Neuling
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    • 5. August 2022
    Sächsin schrieb:
    alushtinka schrieb:
    Sächsin schrieb:

     the prepaid variant 

    https://www.o2online.de/mobilfunk/mobiles-wlan/ 

     

    this is what i booked

     

    This is not a prepaid, it is a flex contract. Therefore, no video identification is necessary.

    what’s the translation of “flex contract” to German?

    I have one more question - how is the payment made? o2 knows my bank account information but they didn’t chagre anything yet. How is it usually done?

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25656 Antworten
    • Lösung
    • 5. August 2022

    Flex contract = without minimum term, 4 weeks notice period

    An invoice will be issued at the end of the billing period.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Michi
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      alushtinka
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    Neuling
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    • 5. August 2022
    Sächsin schrieb:

    Flex contract = without minimum term, 4 weeks notice period

    An invoice will be issued at the end of the billing period.

    Thank you so much for your help!

    o2_Kurt
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      o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
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    • 7. August 2022

    Hi @alushtinka ,

     

    welcome to the o2 Community! Please consider marking one of Sächsins great replies (danke für die Antworten :) ) as a solution, so other members of this forum can benefit from that answer as well 😊

    Best regards,
    Kurt

    Signatur :)

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