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Warum O2 Service
Gelöst

Deactivation of current plan

Y
Neuling

I want to cancel my current tariffs.

 

Edit by o2_Katja: Moved to our english community

Lösung von o2_Andrea

Dear @Yoniyoha ,

welcome in our community. :dash:

As @bs0  already wrote, you cannot cancel your contracts here in the community. The best way to do this is to send a letter or to fFx at the following address:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. from german Landlinenumber Festnetz, mobile max. 0,42 EUR/Min.)

Kind regards,

Andrea

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    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
    • Profi
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    • 13. Februar 2022

    Then you need to send a termination letter to o2.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Andrea
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    • Team
    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 18. Februar 2022

    Dear @Yoniyoha ,

    welcome in our community. :dash:

    As @bs0  already wrote, you cannot cancel your contracts here in the community. The best way to do this is to send a letter or to fFx at the following address:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. from german Landlinenumber Festnetz, mobile max. 0,42 EUR/Min.)

    Kind regards,

    Andrea

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