Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Deactivation of current plan

  • February 13, 2022
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
Y
Besucher:in

I want to cancel my current tariffs.

 

Edit by o2_Katja: Moved to our english community

Lösung von o2_Andrea

Dear @Yoniyoha ,

welcome in our community. :dash:

As @bs0  already wrote, you cannot cancel your contracts here in the community. The best way to do this is to send a letter or to fFx at the following address:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. from german Landlinenumber Festnetz, mobile max. 0,42 EUR/Min.)

Kind regards,

Andrea

    2 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • February 13, 2022

    Then you need to send a termination letter to o2.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Andrea
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 18, 2022

    Dear @Yoniyoha ,

    welcome in our community. :dash:

    As @bs0  already wrote, you cannot cancel your contracts here in the community. The best way to do this is to send a letter or to fFx at the following address:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. from german Landlinenumber Festnetz, mobile max. 0,42 EUR/Min.)

    Kind regards,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica