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mein SIM karte nicht aktiv

  • June 18, 2025
  • 7 Antworten
  • 55 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe eine SIM-Karte online gekauft und die Anweisungen zur Aktivierung befolgt, aber meine Nummer wurde bisher nicht aktiviert.

 

Ich habe die SIM-Karte vor zwei Monaten, also Ende April, gekauft. Ich dachte, dass sie sich nach einem Monat automatisch aktivieren würde. Als das nicht passiert ist, habe ich Anfang Juni versucht, sie manuell zu aktivieren, wie in den Anleitungen beschrieben.

 

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich auf eine E-Mail warten muss, um die Aktivierung abzuschließen. Aber nun sind zwei Tage vergangen und ich habe noch keine E-Mail erhalten, und die SIM-Karte ist immer noch nicht aktiv.

 

Können Sie mir bitte helfen?

7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 18, 2025

Prepaid oder Postpaid?

S
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 18, 2025

Hallo ​@Sara sinan,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Ich schließe mich einmal der Frage von Bumer an. Handelt es sich um eine Prepaid Karte oder um einen Vertrag den du abgeschlossen hast?
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
S
S
Besucher:in
  • Sara sinan
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2025

danke für die Rückmeldung.

Ich habe eine SIM-Karte mit Vertrag gekauft (Postpaid).

 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 18, 2025

Ich befürchte deine Bestellung ist *verschluckt* worden. Am besten rufst du mal die Bestellhotline an und fragst was da los ist.

 

o2_Solveig
S
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 18, 2025

Hallo ​@Sara sinan ,

wo genau hast du den Vertrag abgeschlossen?
Welchen Tarif hast du gewählt?

Viele Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
S
Besucher:in
  • Sara sinan
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2025

Ich habe SIM cart Online gekauft mit Ipad und ich habe schon serviert angefangen aber leider nicht meine Nummer kann nicht  

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 26, 2025

Hallo ​@Sara sinan ,
es handelt sich um die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist ? 
Hierbei handelt es sich um einen Data-Vertrag mit 50 GB Datenvolumen, aber ohne Telefonie.  
Was möchtest du denn damit machen ? 
Gruß, Solveig 

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