Calling with a "Private Number"

vor 3 Jahren
7 November 2020
6 Antworten
753 Aufrufe

Tien De
Neuling
2 Antworten

Dear Joe,

I've got the problem that when I call somebody then they received with 'Private Number' and Now I would like to display my handy number on receiver call so I would need your help and with your instruction *#31# and pressed call I got these message " Outgoing Caller ID , Caller ID defaults to not restricted. Next call : Not restricted" but I try to call and receiver handy still display my number as 'Private number' pls help !!!

Many thanks.

Tien De

Edit o2_Lars: Transfered to English/Mobile

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Lösung von o2_Ines 10 November 2020, 10:39

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6 Antworten

Benutzerebene 7

Joe Doe
Star
11336 Antworten
vor 3 Jahren
8 November 2020

@Tien De What mobile phone exactly you use? Your configuration must been wrong. We try to help you.
@mods can someone move this to a new thread. The problem have nothing to do the broadcast dsl. It is better in the English mobile.

o2_Ines
Moderatorin
4484 Antworten
vor 3 Jahren
10 November 2020
Lösung

Hi @Tien De, welcome at our community. Nice to have you here.

There was a blocking of the transmission of your phonenumber. I took the lock out. Please turn your Smartphone off and on once.

Kind regards, Ines.

Bi_2021
Neuling
2 Antworten
vor 3 Jahren
1 January 2021

@o2_Ines Hallo, ich bin ein neuer O2-Kunde und habe gerade vor ein paar Tagen meinen Vertrag aktiviert (29. um genau zu sein). Mein Problem ist das gleiche wie oben von @Tien De angegeben. Jedes Mal, wenn ich einen Anruf tätige, wird eine "Keine Anrufer-ID" oder "Private Nummer" angezeigt. Haben Sie eine Idee, wie ich das beheben kann? Vielen Dank!

o2_Michi
Moderator
16936 Antworten
vor 3 Jahren
9 January 2021

Hallo @Bi_2021 :relaxed:

benötigst du noch Unterstützung bei der Rufnummernanzeige oder hast du evtl. schon mit den Kollegen gesprochen?

Falls nicht, würden wir dir eine private Nachricht (von “o2 Support”) schreiben und die Kundendaten abgleichen um danach die Rufnummernanzeige freizuschalten.

Viele Grüße,

Michi