Ich bin Neukunde und soll den Auftragsstatus abrufen. Ich komme in meinen Account nicht rein. Jedes mal Fehlermeldung es liegt ein technischer Fehler vor versuchen Sie es später nochmal. Klappt aber auch nicht. Einen Kabelrouter habe ich auch noch nicht bekommen. Gute Einstand als Neukunde.
- Moderatorin
- 23448 Antworten
Hallo
ich wollte Nachfragen wie es aktuell aussieht. Konntest du dich mittlerweile registrieren und läuft dein Internetanschluss wie gewünscht?
Liebe Grüße Bianca
Hallo Registrierung und Internet klappt. Aber wenn ich mich einlogge und den Handytarif 30 GB für 14,99 EUR anstatt 29,99 EUR auswählen springt der Preis im Warenkorb wieder auf 28,99 EUR um, also keine Vergünstigung als Kunde.
- Moderator
- 23458 Antworten
Hallo
wichtig für die Bestellung eines Tarifes mit Kombivorteil ist, dass du bei der Bestellung mit deinem bereits bestehenden Tarif eingeloggt bist. Darüber hinaus erfolgt die Prüfung des Kombivorteils im Nachhinein, um sicher zu stellen ,dass ein passender Tarif besteht, der berechtigt ist, den Kombivorteil für weitere Verträge zu geben.
Ließ sich eventuell schon alles soweit klären und hast du den Handytarif schon bestellt? :-)
Gruß,
Lars
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