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Warum O2 Service
Gelöst

sperrung trotz bezahlung


Hallo 

ich habe meine Rechnung Freitag bezahlt und trotzdem wurde ich heute gesperrt obwohl ich es per Echtzeit Überweisung überwiesen habe , wie lange dauert es bis ich wieder entsperrt werden , es ist sehr wichtig dar ich heute weit weg fahren muss und Internet benötige

LG.

Lösung von poales

@Gfduh.743 

nach dem das Geld bei O2 gutgeschrieben wurde,

dauert es ca. 48 Std. bis deine Sperrung aufgehoben wird.

Ob das Geld schon verbucht wurde, siehst du im meinO2-Bereich.

beschleunigen lässt sich das nicht.

Deine Kundennummer hast du hoffentlich richtig angegeben.

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2 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11112 Antworten
  • Lösung
  • 17. März 2025

@Gfduh.743 

nach dem das Geld bei O2 gutgeschrieben wurde,

dauert es ca. 48 Std. bis deine Sperrung aufgehoben wird.

Ob das Geld schon verbucht wurde, siehst du im meinO2-Bereich.

beschleunigen lässt sich das nicht.

Deine Kundennummer hast du hoffentlich richtig angegeben.


o2_Manga
  • 11376 Antworten
  • 21. März 2025

Hallo ​@Gfduh.743 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Die Auskunft von poales ist korrekt, eine Entsperrung wird binnen 48 h nach Zahlungseingang vollzogen.

Wenn ein Wochenende dazwischen liegt, wie bei dir, erfolgt die Entsperrung am Dienstag. 

Grüße und Danke an poales.

Manga


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