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Warum O2 Service
Gelöst

Jeden Abend Internet probleme seid wechsel


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53 Antworten

fussel
Fortgeschritten
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  • 28. Mai 2022

Ich hab den Thread jetzt mal komplett gelesen, und muss zugeben, dass ich da noch ziemlich verwirrt bin 😅

Für mich ist hier noch nicht mal klar, was für ne Technologie verwendet wird (DSL, Koax-Kabel oder Glasfaser) und was es mit dem quadratischen Kästchen auf sich hat (ist es ein Glasfaser-Modem/ONT? Oder doch eher ein WLAN-Access Point oder gar Powerline/PLC)? Das sollte auf jedenfall geklärt werden, falls es wirklich Glasfaser ist, kriegt man eigentlich nichts besseres und ich würde dann @Exsibo  auf jedenfall abraten davon zu kündigen, sondern lieber das Setup in Ordnung bringen.

Falls Glasfaser stellt sich dann noch die Frage, ob die Homebox überhaupt für den Einsatz hinter einem Glasfaser-ONT geeignet ist oder ne FritzBox her muss. Kenne mich mit den Homeboxen nicht aus…

Dann ist da noch die Frage mit der Umstellung DSL auf Kabel oder Glasfaser oder was auch immer. Ist auch sehr mysteriös für mich. Ohne Ankündigung *und* Zustimmung stellt da eigentlich kein Anbieter was um. Da muss es doch Schriftverkehr dazu geben!?

Und letztlich: Wenn Internet ja geht, liegen die Probleme vielleicht einfach nur an schlechtem WLAN-Empfang oder einem WLAN-Kanal der schon zu belegt ist? Wurde das mal geprüft?

Sind alles nur ein paar Gedanken, weil - wie gesagt - in diesem Thread hier ist sooo viel mysteriös und es ist schwer, durchzublicken.

 


fussel
Fortgeschritten
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  • 136 Antworten
  • 28. Mai 2022

Noch ein Gedanke bzw. Vermutung: Geht es hier überhaupt um nen o2-Anschluss? Oder wird vielleicht nur noch der o2-Router (also die Homebox) als WLAN-Router hinter nem Glasfaseranschluss eines ganz anderen Anbieters genutzt?


schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 28. Mai 2022

@fussel die HomeBox läuft nur an O2 Anschlüssen.

Wenn er was falsch angeschlossen hätte gebe es kein Internet…


fussel
Fortgeschritten
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  • 28. Mai 2022

@schluej OK, aber läuft sie auch hinter Glasfaser?


schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 28. Mai 2022

@fussel Ja, ist ja such offensichtlich. Die Frage ist warmer Verbindungsprobleme hat.

Ich würde da auf die Fiber Technik tippen.


LinuxGamesTV
Lehrling
fussel schrieb:

@schluejOK, aber läuft sie auch hinter Glasfaser?

Ja aber nur über die WAN Buchse. Selbst per LAN würde das mit vollen 1 Gb/s gehen, da hier 2x 1 Gb/s Buchsen verbaut sind.

fussel schrieb:

Dann ist da noch die Frage mit der Umstellung DSL auf Kabel oder Glasfaser oder was auch immer. Ist auch sehr mysteriös für mich. Ohne Ankündigung *und* Zustimmung stellt da eigentlich kein Anbieter was um…

 

Nein. Wenn O2 meint alle VDSL Anschlüsse auf Glassfaser umzustellen, ohne das Du mehr kosten hast und Dein Vertrag bzw. Tarif unberührt bleibt musst Du als Kunde nicht zustimmen.

 

Sollte sich aber dann Dein Vertrag ändern, erst dann bedarf es Deiner Zustimmung. Wenn jeder Telefonanbieterkunde seine Zustimmung für Ausbauten/Umbauten der Infrastruktur geben müssten, ja dann wären wir noch in der Internetsteinzeit.

 


LinuxGamesTV
Lehrling

@fussel Also das “Modem” auf seinen Bild ist ein ONT von der Deutschen  Glasfaser:

 

(Quelle: https://www.deskmodder.de/blog/2021/01/19/deutsche-glasfaser-unverschaemte-einschraenkungen-kosten-fuer-routerfreiheit/)

 

Es ist sogar das Genexis NT (R 2.0): https://www.deutsche-glasfaser.de/fileadmin/content/pdf/downloads/anleitungen/DG_kundeneigener_router_genexis_anleitung.pdf

 

Nun es schaut sogar so aus als ware seine Homebox am LAN 2 des Genexis NT (R 2.0) angeschlossen anstelle von LAN 1. Jetzt die Preisfrage: Hat o2 Verträge mit der Deutschen Glasfaser? Wenn Nein, dann ist es kein Wunder und die Homebox funktioniert mit dem ONT von der DGF nicht korrekt.

 


fussel
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
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  • 28. Mai 2022

@LinuxGamesTV  Gute Recherche :) Dann lag ich bei meiner Theorie oben vielleicht doch nicht so daneben. Vielleicht wurde hier ein Deutsche Glasfaser Vertrag gemacht und man hat den bestehenden o2-Router da einfach “drangeklöppelt”. Dann wäre es vermutlich sinnvoll, mal mit ner FritzBox zu probieren, ob da die Performance nicht auf einmal vieeeeeeel besser ist.


LinuxGamesTV
Lehrling

Die Genexis ONTs sind aber auch frei verkäuflich. Also könnte rein Theoretisch o2 diese auch verbauen.

Um genau zu sein ist es der Genexis Fibre Twist (https://genexis.de/produkt/fibertwist) und die wird von fast allen Glasfaser Anbietern verbaut.

 

Somit kann also der Glasfaseranschluss doch von o2 kommen.


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  • 28. Mai 2022

ich kann die seite aufrufen sofern ich keine lags habe aber ich krieg ja permanent jeden nachmittag/abend nen hnighping da läd selbst die seite nicht


LinuxGamesTV
Lehrling
Exsibo schrieb:

ich kann die seite aufrufen sofern ich keine lags habe aber ich krieg ja permanent jeden nachmittag/abend nen hnighping da läd selbst die seite nicht

Mit was für ein Gerät gest Du ins Internet über die Homebox? 

Mehr wenn ich weiß mit was für ein Gerät Du ins Internet gehen willst


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  • 28. Mai 2022

laptop
i9 10900k
2080 super also am laptop liegts net


LinuxGamesTV
Lehrling

Ok Laptop also. Gut. Als Du die Homebox bekommen hattest war da ein Netzwerkkabel dabei? So ca 1 m lang und gelb oder rot?

 

Wenn ja, in den Homespot das Kabel in die LAN 1 Buchse stecken und am Laptop sollte auch eine passende Buchse sein. Dort das andere Ende einstecken. An der Homebox das grauen Netzwerkkabel abziehen, was in die Genexis an Deiner Wand geht.

Nun öffnest Du Deinen Browser auf dem Laptop und gibst in der Adresszeile o2.box oder 192.168.1.1 ein und nun solltest Du Dich mit der Homebox ohne Probleme verbinden können.

 

Das ist der erste Schritt. Weiteres nach Deiner Antwort.


schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 28. Mai 2022

Wozu soll er denn die WAN Verbindung trennen, was soll denn der Blödsinn?

Zumal man auf die HomeBox per IP immer kommt selbst wenn man einen eigenen DNS Server eingetragen hat.

 


LinuxGamesTV
Lehrling

Um Fehler auszuschließen.

Auf die Homebox kommt er ja nur selten rauf wie er selber schreibt. Und die WAN Buchse muss erstmal Aktiviert werden. Steht so auch im Handbuch.


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Sollte es die Homebox 6742 sein, dann bleibt das Graue Kabel natürlich im Blauen WAN Anschluss.

Bei der 6741 muss der WAN Anschluss erst Aktiviert werden 


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  • 28. Mai 2022

ja weiter das ist ne lan verbindung ich kann aber nicht quer durchs haus nen lan kabel zihen


LinuxGamesTV
Lehrling

Du kannst aber Dich vor den Router mit dem Laptop setzen.

 

Was aber schneller geht und für Dich hilfreicher wird: geh mal zur Homebox und sag uns mal was links auf dem Silbernen Aufkleber steht:

o2 Homebox 6741 oder o2 Homebox 6742? Laut Deinen Bild sollte es aber die 6741 sein.

 

Sollte es die Homebox 6741 sein dann bitte mal die Mods Dir die 6742 (o2 Homebox 3) im tausch zukommen zu lassen. Die schließt Du wirklich nur an und alles sollte Automatisch eingerichtet werden, wenn der Glasfaser Anschluss von o2 ist.

https://www.youtube.com/watch?v=dbfm86A0u2E (o2 Homebox 3 für deinen Glasfaser-Anschluss von o2 einrichten – So funktioniert´s)

das geht am schnellsten.


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  • 28. Mai 2022

6741 steht so auch auf der 192 seite


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  • 28. Mai 2022

 


LinuxGamesTV
Lehrling

Ok, dann macht der tausch zur 6742 Sinn und ist für Dich besser. Eventuellen könnten Dir die Mods einen tausch anbieten.


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  • 28. Mai 2022
LinuxGamesTV schrieb:

Ok, dann macht der tausch zur 6742 Sinn und ist für Dich besser. Eventuellen könnten Dir die Mods einen tausch anbieten.

das wäre prima


LinuxGamesTV
Lehrling

Was meint Ihr @o2_Maria ?


o2_Lars
  • Moderator
  • 23600 Antworten
  • 29. Mai 2022

Hallo @Exsibo, willkommen in unserer o2 Community :-)

Kurz vorab schon einmal: Die Homebox 6741 ist absolut geeignet, am Anschluss zu laufen und den ONT am WAN Anschluss der Homebox anzuschließen ist genau richtig. Ein Tausch auf eine andere Homebox ist auch nicht erforderlich. Würde die Box den Anschluss nicht unterstützen, liefe überhaupt nichts. :-)

Ich würde da gerne auf deinen ursprünglichen Beitrag zurück kommen, wo die Einschränkungen in den Abendstunden reklamierst und erwähnst, dass es wohl WLAN betrifft.

Kann es sein, dass der Router nach der Umstellung von Kupferkabel auf Glasfaser nicht mehr an der gleichen Stelle steht? Denn außer einem anderen Standort sehe ich erst einmal keinen Grund, warum sich hinsichtlich des WLAN eine Änderung ergeben haben sollte.

Je nachdem, wie weit die Geräte vom Router stehen, kann auch ein Wechsel von 2.4GHz auf 5GHz eine Besserung bringen, dies lässt sich zum Beispiel durchführen, indem man jeweils einen eigenen Namen für das WLAN vergibt. Sinnvoll ist die Nutzung von 5GHz natürlich hauptsächlich dann, wenn die Geräte relativ nah am Router stehen und idealerweise auch eine direkte Sichtverbindung haben, also ohne Wände dazwischen.

Gib uns da gerne ein paar Details, dann können wir dir sicherlich noch den einen und anderen Tipp mitgeben :-)

Gruß,

Lars

 

 

 


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  • Lehrling
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  • 29. Mai 2022
o2_Lars schrieb:

 

das problem is nicht wlan das problem is mittags-abends wlan funkt nachts/morgens ohne probleme

ich nutze 5 ghz, 2,4 ghz is dauer 1k+ 


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