DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Liebes Team, Wir haben unser Telefon auf O2 DSL umgestellt. Leider schicken wir seit dem keine Rufnummer mehr mit und viele gehen dann nicht ran. Wie kann ich das ändern? Danke Dani

HalloIch habe eine Mail von der Telekom erhalten das an unserem DSL Anschluss nun höhere Geschwindigkeiten möglich sind. Da laut meinem Vertrag eine Geschwindigkeit mit bis zu 50Mbit möglich sind, wäre es schön wenn mein Anschluss auf die höhere Geschwindigkeit umgestellt werden könnte.Danke schon einmal im voraus.

Hallo zusammen,bei mir wurde am 22.10. DSL/Internet von O2 aktiviert, als Router die Fritzbox 7590 dazu.Der Techniker kam pünktlich, hat an der Telefondose in der Wohnung einen Adapter eingesteckt und die Leitungsverbindung bis zum Anschlusskasten an der Straßenecke gemessen. Einen APL bei uns im Haus gibt es leider nicht, das geht wohl über den Nachbarn. Allerdings meinte der Techniker das sei kein Problem, die Verbindung bis zu dem Kasten an der nächsten Straßenecke war einwandfrei vorhanden. Also Router rein, und zack, 100MBit, alles super, alle zufrieden.Dann fällt am letzten Donnerstag (11.11.21) das Internet aus. Es ward seitdem nicht mehr gesehen. Einige Router-Neustarts später also die o2-Service-App durchprobiert und daraufhin mit dem Kundenservice telefoniert.Heute war dann ein Techniker da, der den Fehler nicht gefunden hat, eine neue Telefondose in der Wohnung installiert hat (ohne dass es natürlich was bringt) und nun behauptet, die Leitung,

Hallo zusammen, ist das anschließen einer 5530 FRITZ!Box möglich? Habe schon in mehreren Foren gelesen das dies Provider abhängig ist. Bei uns wurde soeben die Glasfaser Hausanbindung abgeschlossen und bin nun auf der Suche eines Glasfaserrouters. viele Grüße 

Hallo, ich habe vor kurzem ein Kabel-Vertrag machen lassen, da es kein ordentliches DSL bei mir gibt.Da man bei kabel jedoch eine DS-Lite verbindung hat und keine öffentliche IPv4 standardmässig vorhanden ist,wollte ich fragen ob man diese nachträglich zukaufen lassen kann. Ich hatte dies irgwo. gelesen, dass dies möglich sei.Denn ich bin so, ohne diesen Zugang, sehr eingeschränkt, da ich sehr viel online unternehme ich mache. 

Ich habe eine DSL Störung angekündigt, mir wurde telefonisch, als auch schriftlich zugesichert, dass heute zwischen 14:00-20:00 Uhr ein Techniker erscheinen wird, um danach zu schauen. Um 17 Uhr bekomme ich dann die Meldung, dass der Techniker heute nicht erscheinen wird. Das heißt, dass ich unnötig einen Tag Urlaub genommen habe, teilweise meine Sachen in der früh, in Eile erledigt habe. Außerdem musste ich mich für einen Termin erneut bei o2 melden, als hätte ich den Termin abgesagt?! Ich zahle jeden Monat die Gebühr, jedoch ist immer eine Störung mit dem Internet und nun seit ner Woche, kümmern tut sich aber keiner! Meine Freizeit wird mir auch geraubt! Meine Verträge werde ich ganz sicherlich nicht mehr verlängern! 2 Handyverträge und eine DSL! Mein Umfeld wird auch von meiner schlechten Erfahrung mitbekommen & ganz sicher nicht zu o2 gehen! 

Seit einigen Wochen passiert es, dass das Festnetz deaktiviert ist, ohne dass dies durch eigenes Zutun geschieht.Als technisch nicht so begabter Teilnehmer, kann ich dies nicht selbst beheben, sofern dies überhaupt möglich ist, wenn nicht der Fehler am Router selbst liegt.edit Thomas3 : von Mobilfunk nach DSL/Router verschoben

Seit kurzem kommen von meinem 100 mbit/s Vertrag nur noch 7 mbit oder weniger an (war eben direkt neben dem Router, und hatte 0.2 mbit/s). Meine Uploadgeschwindigkeit ist noch bei gewohnten 20-30 mbit/s, der Download jedoch äußerst langsam. Was soll ich tun? 

Warum blinkt STÄNDIG die Internet-LED an der Hombox 6741, auch wenn weder Telefon angeschlossen ist, noch KEINE WLAN-Verbindung aktiv eingestellt ist(WLAN Funktion ist DE-AKTIVIERT!!), SOWIE auch KEIN LAN-ANSCHLUSS an PC /Laptop benutzt wird??? Das Dauerblinken ist lt. Anleitung ein Zeichen für Datenverkehr??? Nur WELCHER DATENVERKEHR, WENN  WEDER LAN NOCH WLAN- VERBINDUNG HERGESTELLT ist??? Das war bei der vorigen 6441 NICHT! Da blinkten nur dann die Kontroll-LEDs, WENN eine Verbindung hergestellt wurde (WLAN oder LAN-Verbindung AKTIV an PC genutzt wurde! Waren Verbindungen De-aktiviert, leuchtete alles DAUERHAFT und war KEINE DISCOBELEUCHTUNG (Mäusekino-Geblinke!)Problem ist auch, dsss ständig Internet-Verbindungsabrisse lt. Technikhotline bei denen

Unser Kabel sollte heute aktiviert werden.  Da wir den ganzen Tag ohne Internet verbracht haben, obwohl wir Homeoffice machen und Internet MÜSSEN, haben wir den Kundenservice angerufen und 66 SECHSUNDSECHZIG Minuten gewartet.  Nur damit sie uns sagen, dass heute ein Problem aufgetreten ist und es nicht aktiviert werden konnte. Was ist das für ein Service???  Darüber wurden wir den ganzen Tag nicht informiert!  Und noch schlimmer, wir werden morgen nicht einmal Internet haben, nein, Sir.  Morgen werden sie unsere Mac-Adresse registrieren, obwohl wir es vor dieser Zeit getan haben. Dies geht über eine einfache Entschuldigung hinaus.  Ich hoffe, dass die volle Verantwortung dafür übernommen wird     

Hallo,ich benötige bitte eine Freischaltung für IPv6 für meinen O2 DSL Anschluss.Was muss ich tun?Danke und Gruß René

Komme in einigen Online Spiele nicht rein. Anscheinend wegen dem NAT TYP 3. Um den zu ändern braucht man Anscheinend eine öffentliche IPv4 Adresse. Kann mir wer helfen?Danke achonmal im voraus. Gruß Michael

Hallo, kann mir vlt. einer von euch sagen wie der DHCP Bereich im ONE425 Router bei Auslieferungszustand ist? LG Alex

Hallo, meine Internetverbindung ist seit einer halben Stunde weg. die Internet LED am O2 Router leuchtet nichtmehr.Neustarten habe ich bereits versucht, aber hat nichts gebracht.Kann mir da jemand weiterhelfen? 

Hallo O2-Gemeinde. Gestern hatte ich einen Technikertermin um mein Internet anzuschließen. 2 Minuten lang mit Techniker!!! Nach unserer Bodrum-Reise konnten wir die APL-Box nicht finden und sie war sofort weg. Ich habe nächste Woche Mittwoch einen neuen Termin. Könnte es die APL-Box sein, die Sie auf dem Foto sehen? Ich

Guten Tag, wir hatten vor ca. 3 Jahren im November das Problem, dass unser 2,4GHz Band unserer HomeBox labil wurde. Dann haben wir uns mit einem Repeater, den wir über LAN an den Router angebunden haben, ausgeholfen. Das 2,4GHz wurde gerade aktiviert und geht überhaupt nicht mehr. Das 5GHz Band wurde nur eine geringe Zeit verwendet (kaum welche unterstützen es bei uns), aber dann nach einigen Tagen ebenfalls abgeschaltet. Gestern hatte ich die 5GHz Frequenz aktiv und mich damit verbunden. Diese ist mittlerweile auch labil geworden. WLAN-Router (HomeBox) umgestellt, aber geht nichts. 2,4GHz (vom Repeater) wird nicht gestört, der (erst seit den Problemen) neben dem Router zum Einsatz kommt. Es kommt alle 1,5 Minuten zum WLAN-Abriss (alle Geräte sind davon betroffen). So war es auch bei dem 2,4GHz Netz, was aber abschließend komplett defekt ging. Wir würden daher gerne einen Ersatzrouter erhalten und den alten zurück

Vor 2 1/2 Monaten habe ich die PKK zum ersten Mal angefordert am 21.10.21 zum 2ten Mal. Da nichts kam und ich dringend auf mein Kundenkonto zugreifen möchte, rief ich vor 2 Wochen die Hotline an. Dort sagte man mir direkt und sehr unfreundlich, die PKK wäre auf dem Weg. Also 2 Wochen braucht das sicher nicht....Adresse ist gültig, die monatlichen Rechnungen landen hier pünktlich…Was nun? Ein Ding der Unmöglichkeit!

Guten Tag, ich habe nun schon seit mehreren Tagen Regelmäßige langerandauernde Verbindungsunterbrechungen. Ich habe auch schon die Standard Prozedere durchgeführt. Ein nachforschen zeigt das es von o2 Seiten kommt.Könnte Bitte ein Mod  von o2 mal darüber sehen ?  Ich kann so keine Video Konferenzen halten, das Vorallem dachte ich selbst wenn es Wartungsarbeiten sind. Die können doch nicht so viele tage dauern. Vielen Dank im Vor raus. Mit freundlichen Grüßen

Hallo zusammen!Ich habe den Vertrag zum 15.11.21 gekündigt und bestätigt bekommen.Über den Link in der Kündigungsbestäting kann nicht überprüft werden, ob der Router zurück gesendet werden muss und auch keinen QR Code generiert werden.Seit 4 Stunden versuche über mehrere Wege, telefonisch inklusive, eine Lösung zu finden, wie ich den Router fristgerecht zurücksenden kann, leider erfolglos. Gibt es gerade eine Störung, die das verhindert? Ich kann nich mal die Rücksendung anmelden, da Seite nicht verfügbar, wenn ich darauf klicke. Mit Log in, Nutzernamme, email, Telefonnummer, Auftragsnr hat es leider alles nicht geklappt.  Wie kann ich nun den Router zurück schicken? Vielen Dank im voraus für die Hilfe! 

Bitte IPv6 für meinen DSL Anschluß aktivieren (Dual Stack).Vielen Dank.

Hallo,ich würde gern wissen ob die Firmware meiner Homebox auf dem aktuellen Stand ist. Ich habe bereits mehrfach gelesen, dass diese automatisch aktualisiert wird (ja, ich bin am DSL Netz dran). Nur lese ich in den Foren ganz andere Firmware Bezeichnungen als meine.Meine Homebox: o2 HomeBox 6641Die Firmware Version: 1.00(AAJG.0)b14-1b Aufgepasst - ich bin nicht sonderlich firm in der Thematik ;)Danke für Hilfe & Feedback im Voraus! Viele Grüße!

Ich habe bei meinem O2 Internetvertrag (Kabel) die Serienummer und die MAC Adresse meises Routers angegeben. Nun möchte ich zu einen andern Anbieter und meine Router-Daten im System vom O2 löschen lassen. Geht nicht, wurde mir am Telefon mitgeteilt. Auf Nachfrage beim neunen Anbieter als auch beim Hersteller des Routers hat man davon noch nie etwas gehört.Es kann ja nicht sein, dass O2 meine eigene Hardware blockiert und nicht freigibt!Geschweige denn einen kostenloses Leihgerät (wie üblich) im System zu hinterlegen. Nach mehrfachen vergeblichen Versuchen dies telefonisch in die Wege zu leiten versuche ich es hier.Was muss ich tun, damit mein Router endlich im System von O2 gelöscht wird?

Hallo zusammen,von meinem Festnetzanschluss möchte ich eine der 4 Rufnummern ändern. Dies ist für € 49,99 machbar und die neue Rufnummer wird zufällig generiert. Anschließend steht die alte Rufnummer nach Auskunft des Kundenservice 90 Tage im Rufnummernpool von O2, bevor sie zurück an die “Allgemeinheit” geht.Folgende Fragen:Kann die Rufnummer während der 90 Tage zu meinem Internet-Tel.- Anschluss portiert werden? Ist es sicher, dass kein Dritter diese Rufnummer erhält? Wenn nichts funktioniert, ist der Vorgang rückgängig zu machen? Hat jemand dies schon einmal durchexerziert?Grund für die Aktion ist die ständige Nerverei durch Telefonakquise, sowie die Schaffung eines Backups, da der Anschluss zwar selten ausfällt, aber wenn, immer längerfristig. Bin gespannt!Gruß

Hallo,Zuhause habe ich eine Downloadgeschwindigkeit von 15Mbps, diese Woche bin ich in eine andere Wohnung umgezogen und es waren o2 Techniker, die in der neuen Wohnung das Internet gestartet haben, aber es gibt ein kleines Problem, mein Internet funktioniert jetzt mit 550 kbit/s nicht mehr mit 15 Mbit/s und es hat eine Download-Geschwindigkeitsbegrenzung von maximal 550 kbs. Ich kann Minecraft nicht einmal mehr installieren, ich brauche 2 Tage.. edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Router

Hallo,laut DSL-Verfügbarkeitsanzeige der Telekom ist an meinem Anschluss durch Vectoring seit Dezember 2020 nun eine Geschwindigkeit von bis zu 175 MBit/s im Download (und bis zu 50 MBit/s im Upload) verfügbar. In meinem Tarif O2 my Home M sind bis zu 50 MBit/s möglich, aktuell läuft mein Anschluss jedoch nur mit ca. 14 MBit/s. Was muss ich noch tun, damit ich an meinem Anschluss eine höhere Geschwindigkeit bekomme?Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 DSL: Router, Software, Internet & Telefonie