DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo,meine Mutter hat seit 5 Tagen kein Internet/Telefon in Hamburg. Auf Nachfrage, die ja bekanntlich bei O2 insbes. für ältere Menschen nervenaufreibend ist, weil man keinen Kontakt findet und in jedem Fall Stunden dauert, weil immer “vorrübergehend” der Kundenservice überlastet ist, hieß es dann, es gäbe eine Störung in Hamburg. Hier im Live Check finde ich allerdings nichts dazu.Meine Mutter hat einen Hausnotruf. Wenn dieser wegen O2 nicht funktioniert im Ernstfall…Wie kann meine Mutter jmd. kompetentes erreichen… Und zwar UNKOMPLIZIERT?

Hallo zusammen, seit einem halben Jahr habe ich Paketverlust beim Onlinespielen. Dieser kann schon mal bis zu 50% hochgehen. Es ist so, dass der Paketverlust unregelmäßig auftritt. Mal kann ich eine Stunde ohne Probleme zocken und dann tritt er wieder auf. Zum Teil dann alle paar Sekunden, sodass es unspielbar wird. Ich hatte auch schon die komplette Verkabelung gewechselt und mir eine Fritzbox ausgeliehen, allerdings hat es nichts gebracht. Es tritt sowohl mit LAN als auch mit WLAN auf. Drei Anrufe bei der Störungshotline waren leider ohne Erfolg. Gestern habe ich dann mit WinMTR mehrere Anfrage an google.de gesendet und habe direkt beim 2. Hop einen Paketverlust, der sich bis zum Ziel hinzieht.|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------||                                  o2.box -    0 |   21 |   21 |    0 |

Hallo zusammen!Habe mir zusätzlich noch eine o2 Karte für mein Laptop bestellt.Leider musste ich feststellen das ich dafür überhaupt keinen Steckplatz dafür habe.Gibt es hierfür einen Adapter oder irgend eine andere Möglichkeit?

Mein DSL_Anschluss wir bald von Vodafone au O2 umgestellt. Kann man Easybox 804 mit O2-VDSL verwenden? Wenn nicht, dann welche Router sind mit O2 VDSL kopatibel. Ich möchte nict teure Router, z.B. Fritzbox 7590 kaufen.

Hallo,ich erwäge für meine Mutter einen O2-DSL-Vertrag abzuschließen, damit sie telefonieren kann ins dt. Festnetz und in alle dt. Mobilfunknetze, mit einer Flat.Nun bekommt sie von der Johanniter noch ein Hausnotrufsystem, weil sie einen Pflegegrad hat. Nun ist die Leitung dann bei O2 sicher und standhaft bzw. kompatibel für das Notrufsystem? Nun wird das Notrufsystem an die Fritzbox angeschlossen oder an die TAD-Dose?  Wer kann dazu was sagen?Gruß    

Hallo Zusammen,habe mit eingehenden Telefonaten Probleme. Nutze die Fritzbox 7490 und besitze 10 Rufnummern. Die Fritzbox trennt die Internetverbindung immer morgen früh zwischen 5 und 6 Uhr. Wenn die Fritzbox die Internetverbindung wiederherstellt, bin ich teils unter meinen Festnetznummern nicht erreichbar. Es dauert dann ca. 1 Stunde bis die Festnetznummern wieder erreichbar sind. Mein Festnetzanschluss ist immer in der zeit zwischen 5 und 7 Uhr nicht erreichbar.Womit könnte dies zusammenhängen? Gruß Marcel Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunknetz zu Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo, Ich habe Probleme nach Umzug, dass meine Rufnummer nicht mehr angezeigt wird.Ich nutze die fritzbox 7490.Sowohl in der fritzbox als auch in meinO2 sind die Einstellungen für CLIP getätigt. Trotzdem wird die Rufnummer beim Angerufenen nicht angezeigt. Was kann ich noch versuchen?Danke

Seit kurzem trennt sich meine Homebox 6641 ständig vom DSL, liegt wahrscheinlich am Vectoring. Nach Erstellung eines Störungstickets wurde ein neuer Router (6741) geschickt. Diesem fehlt im Vergleich zum 6641 eine ISDN-Buchse, ohne die ich mein Telefon nicht anschließen kann.Was mache ich nun am besten, um mein ISDN-Telefon zu betreiben und dennoch einen stabilen Internetanschluss zu haben?PS: Die ISDN-Komfort-Option kommt nicht infrage.

Seit Monaten ist https://www.o2online.de/service/retoure/schon kaputt. Nach suchen der Routernummer gibt es eine Weiterleitung auf eine 404-Seite:https://router-retoure.o2online.de/start/Error.html?<ZENSIERT>Die Meldung ist“404 - Datei oder Verzeichnis wurde nicht gefunden.Die gesuchte Ressource wurde möglicherweise entfernt oder umbenannt, oder sie steht vorübergehend nicht zur Verfügung.”Skripte sind keine verboten, Browser ist (Ein aktueller) Google Chrome.Also bleibt wohl nichts, als “Gebühr zahlt Empfänger”, oder gibt es eine weitere Seite?

Hallo,durch meinen o2-Classic M-Vertrag sollten mir Download 50 mbits vertraglich zur Verfügung stehen.Habe die  Fritzbox 7490. Laut mehrerer Speedests kommen hier nur 32.68 mbits an.Lässt sich da seitens o2 eine eventuell geschaltete Drossellung aufheben?Danke für Hilfe - CleopetraEdit o2_Larissa: Verschoben zu o2 DSL: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo, seit etwa 4 Wochen hat sich mein bisher vertragsgemäss 50/10MBit liefernder Vertrag in einen 32/4 MBit Vertrag verwandelt. Insbesondere der unter der Hälfte des versprochenen liegende upload ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Die o2 hotline hat mir ein upgrade des Vertrags empfohlen, was ich unter der Bedingung, dass ich aktuell auch nicht das zugesagte bekomme nicht ganz einleuchtend finde zusätzlich gibt es keine dsl-verträge bei o2, die von Anfang an eine allnet flat habenBisher hatte ich gute Erfahrungen mit o2 und habe deshalb auch mehrere Mobil-Verträge bei o2. Deshalb fände ich es sehr gut, wenn o2 hier nicht einfach die Bandbreite drosselt. Edit o2_Larissa: Verschoben zu Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo zusammen,vorab möchte ich betonen, dass ich langjähriger Kunde bin und bis jetzt sehr zufrieden bin. Allerdings gab es heute einen Vorfall den ich nicht so hinnehmen werde. Kann mir hier jemand eine Mail -Adresse oder Ähnliches mitteilen, wo ich mich beschweren kann?Mit freundlichen Grüßen Maik

Ich habe DSL neu seit 17.03 allerdings komme ich nicht rein da ich nicht weis wieivh es mache wo für brauche ich den username und das Passwort wo ist die dafür vorgesehene Seiteedit Thomas3 : vom Mobilfunk- in den DSL / Router-Bereich verschoben

Hey,  wie kann es vorkommen, dass meine Leitung plötzlich von Tag zu Tag schlechter synchronisiert? Ich habe seit knapp einer Woche eine 250er Leitung, bei der sogar etwa 270/44 ankamen, aber mittlerweile sind es nur noch 230/38. Habe daraufhin mal meine Fritz Box Daten gecheckt und festgestellt, dass meine maximal mögliche Geschwindigkeit auf der Leitung von 292/46 auf 265/42 gestern & 250/42 heute gefallen ist. Vielleicht sollte ich noch anmerken, dass bei uns vor 3 Tagen mal fast 10h das Internet ausgefallen ist (vermutlich Telekom-Störung). Ich weiß, dass das meckern auf hohem Niveau ist, aber es verwundert mich einfach, da mehr Leistung ja auf jeden Fall vorhanden ist.Ich hänge hier noch ein paar Screenshots an, vielleicht hilft das  

Guten Abend, habe heute mit 2 Mitarbeitern von Ihnen telefoniert. Es hieß ich muss meinen Usernamen in meiner Box ändern. Ein Mitarbeiter hat mir diesen neuen Usernamen mitgeteilt, aber ich finde den Menüpunkt nicht wo ich den ändern kann. Können Sie mir bitte helfen? Vielen Dank!

Hallo ich habe seit ca. den 18.03. kein Internet und kein Festnetz am Donnerstag habe ich die Hotline erreicht und es wurde eine Fehlermeldung geschrieben und ich sollte etwas vom Techniker hören aber leider habe ich noch nichts gehört.

Hallo zusammen, Ich hab zu dem Thema jetzt das Forum durchforstet aber nicht genau mein Problem gefunden.Wir sind vor ca 6 Monaten umgezogen. Seitdem verliert der Router regelmäßig (im Schnitt etwa täglich) die Verbindung zum Internet. das WLAN funktioniert noch - lediglich ohne Internet. Wenn ich den Router neustarte ist das Problem im Regelfall behoben. Leider ist das in Zeiten des Pandemie-Homeoffice keine besonders gute Option.Irgendwelche Ideen was ich machen kann?Vielen Dank!

Hallo, Ich bin umgezogen und O2 hat mein Kabelanschluss mit DS-lite konfiguriert (FritzBox Cable).Ich hatte vorher ADSL mit DualStack und eine eigene IPv4 adresse.Ich wollte aber ein DynDNS konfigurieren und mein Haushalt auch per VPN zugreifen können. Aber dafür braucht man noch sehr oft eine IPv4 (zum Beispiel mit dem Handy von O2, der kein IPv6 hat)Ist es auch möglich mit DS-lite Ports freizuschalten? Oder kann man bei O2 eine DualStack bestellen? Beste Grüsse

Hallo und einen schönen Samstag!Ich habe seit gestern dem 1.4. Internet bei o2 und als Router möchte ich einen Speedport Entry 2 verwenden. Nach einiger Recherche hier sollte der Router zumindest kein Problem mit dem Internetzugang haben, Festnetztelefonie brauche ich nicht. Den Usernamen (DSL***@@s93.bbi-o2.de) und das 10stellige Passwort habe ich im Speedport Entry 2 unter dem Reiter “Andere Anbieter” eingegeben.o2 Daten - Andere Anbieter  Wenn ich mich mit dem Router verbinde, dann werde ich sofort im Browser auf folgende Seite weitergeleitet:https://kundencenter.telekom.de/festnetz/services/walledgarden/bng/wg

Hallo, Ich habe gestern meinen Homebox-Satellite-Repeater eingerichtet und via WPS erfolgreich mit meiner Homebox-6641 verbunden. Soweit lief alles gut: beim Repeater leuchten alle drei LEDs blau, auf der Weboberfläche unter 5-ghz-Wlan wird mir ebenfalls angezeigt, dass der Repeater erfolgreich mit der 5-Ghz-Basisstation (Router) verbunden ist, das gleiche auf der Web-Oberfläche des Routers selbst.Allerdings konnte ich keinerlei Veränderung feststellen und der Empfang in meinem Zimmer ist nach wie vor miserabel. Die Lösung scheint zu sein, dass sich meine Endgeräte stets mit dem Netzwerk des Routers, nicht aber mit dem des Repeaters verbinden. Da ich die SSID des Repeaternetzes nicht manuel ändern kann, schaffe ich es nicht, den Router anzusteuern. Sämtliche Versuche den Repeater zu resetten, ihn an den verschiedensten Orten der Wohnung anzuschließen, haben nichts verändert. Über Hilfe würde ich mich extrem freuen, liebe Grüße

Guten Tag,ich habe seit gestern bei CSGO einen 150er ping auf jeden 5ten server ohne einen von mir ersichtlichen grund.Auch auf Servern wo ich vorher schon gespielt habe habe ich jetzt permanent 150. Im Teamspeak ist alles normal lagge nicht oder sonstiges.Nur in CSGO. Router schon neu gestartet und resetet

Hallo und moin!Seit einiger Zeit sind bestimmte Websites mit IOS Geräten (IPhone,IPad) die im Heimnetz WLAN angemeldet sind, nicht erreichbar. Am Windows PC und Samsung Tablet keine Probleme. Aufgefallen ist das bspw. bei Sites von TV Spielfilm oder Hörzu. Auf dem IPhone über Mobilfunknetz kein Problem.Versucht man diese Sites zu öffnen, bleibt der Ladebalken nach kurzer Zeit stehen und das Rädchen oben dreht sich “tot”.Router (O2 6644) Neustart (3 x) >>> keine ÄnderungIPhone Neustart >» Keine ÄnderungBrowser-Caches auf IPhone und IPad gelöscht » keine ÄnderungDanke für eine Ideerewit

Hallo zusammen, wir haben ein Problem mit unserer Internetgeschwindigkeit. Wir haben einen 50 MBit Vertrag abgeschlossen. Es kommen immer zwischen 10 und 13 MBit an. Laut o2 gibt offiziell an, dass 250 MBit technisch möglich wären, da nur ca. 13 MBit ankommen ist nicht akzeptabel.Gibt es da eine Sperre oder sowas, das bei uns gesetzt wurde?

Trotz der korrekt gesetzen Häkchen in der Fritzbox funktioniert die Rufnummernunterdrückung plötzlich nicht mehr, die Telefonnummer wird immer angezeigt.Gab es da eine Umstellung?Laut Fritzbox Support scheint dieses Problem nur O2-Kunden zu betreffen.   

Hallo Zusammen, kann mir jemand bitte mitteilen wie ich mein Wlan passwort ändern kann und wo? der Aufkleber auf dem Router ist weg und ich weis das Passwort nicht auswendig. danke euch :) edit o2_Solveig: ich habe dir einen eigenen Beitrag spendiert, dann ist es übersichtlicher (von VoIP eigener Router - S93.BBI-O2.de)