Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

DSL gekündigt / Was für ein Angebot kann man erhalten?


War das hilfreich für dich?
Kompletten Beitrag anzeigen

40 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19127 Antworten
  • 20. Dezember 2023

@Cokan 

Wenn man die DSL Kündigung zurückzieht, würde alles für die Zukunft gleich weiterlaufen für die 24,99 € richtig ? Inkl.der Mobilflat und L als 100ter Leitung ? 

Das hat der Vilureef doch schon geschrieben.

Vilureef schrieb:

Hattest du nicht einen my Home (2020) Tarif mit 10€ Kombi-Vorteil? Wenn ja, ziehe die Kündigung zurück und lasse ihn weiterlaufen.

Cokan schrieb:

was ist mit den 4,99 für die Mobilflat?

Vilureef schrieb:

bleibt dir auch erhalten inkl. Rabatt

Gruß 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20999 Antworten
  • 22. Dezember 2023

Hallo @Cokan ,

ja, korrekt. Der Kombirabatt bleibt weiterhin bestehen und auch an dem Tarif ändert sich nichts,
wenn du nicht selbstständig eine Änderung vornimmst. 
Der Kombirabatt bleibt solang bestehen, wie auch der Gebertarif aktiv ist. 😊

Was deine Mobilfunkverträge angeht, können wir gerne nach Angeboten schauen.
Dazu nenne uns bitte die Rufnummer und den jeweiligen Wunschtarif. 

Schaue dir zur Entscheidungshilfe, gerne unsere aktuellen Mobilfunktarife an. 😀

Viele Grüße und schöne Festtage 🎄
Maria


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 29. Dezember 2023

Hallo @Cokan

hast du dir schon überlegt, wie du weitermachen möchtest? 

Was deine Mobilfunktarife betrifft, schaue auch gerne online unter https://www.o2online.de/vertragsverlaengerung Vielleicht werden dir dort einige Vergünstigungen angeboten. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Cokan
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 96 Antworten
  • 29. Dezember 2023

Hi @o2_Tobias . Leider noch nicht, aber danke für den Link. 

Guten Rutsch wünsche ich allen. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20999 Antworten
  • 3. Januar 2024

Hallo @Cokan ,

melde dich dann gerne jederzeit wieder hier in der Community,
wenn du weitere Unterstützung benötigst. 😊

Viele Grüße Maria


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 4. Januar 2024

Hallo @Cokan

schaue dir auch gerne unseren o2 Community Jahresrückblick 2023 an.  Ich hoffe, du bist gut ins Jahr 2024 gekommen. 

Unsere o2 Community steht dir mit Tipps gerne zur Verfügung. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Cokan
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 96 Antworten
  • 15. März 2024

Hi @o2_Tobias . Ich wollte gerne für das Festnetz, die Kündigung zurück ziehen, das es bei den 24,99 € bleibt. Oder gibt es bessere Lösungen ? Lieben Gruß Michael 


Bumer
Lehrling
  • 19127 Antworten
  • 15. März 2024

 Oder gibt es bessere Lösungen ?

Nein, bei Internet und Festnetzverträgen gehen die Preise zur Zeit nach oben. Für die Kündigungsrücknahme warte auf einen o2 Mitarbeiter.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23420 Antworten
  • 19. März 2024

Wir schauen uns das gerne noch einmal für dich an @Cokan. Möchtest du denn deinen Vertrag aktiv verlängern oder nur die Kündigung zurückziehen?
Viele Grüße Bianca


Cokan
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 96 Antworten
  • 20. März 2024

Hi @o2_Bianca , ich denke wenn ich Sie nur zurück ziehe ist es am besten, da er ja so weiter laufen würde, bis ich Kündige für die 24,99. 

Danke für die Hilfe, lieben Gruß.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 26. März 2024

Hallo @Cokan ,

wenn du das explizit möchtest, dann können wir die momentan noch bestehende Kündigung sehr gerne löschen. Dein Vertrag würde dann noch bis Ende August weiterlaufen und sich anschließend jeweils monatlich verlängern.

 

Schöne Grüße, Sven


Cokan
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 96 Antworten
  • 26. März 2024

Hi @o2_Sven , ja gerne wegmachen. Würde dann weiterlaufen für die 24,99 korrekt inkl. der Mobilflat etc. Was besseres gibt es glaube ich nicht mehr aktuell,  oder ? Lieben Gruß 


Bumer
Lehrling
  • 19127 Antworten
  • 27. März 2024

Würde dann weiterlaufen für die 24,99 korrekt inkl. der Mobilflat etc. Was besseres gibt es glaube ich nicht mehr aktuell,  oder

korrekt, und was besseres gibt es nicht mehr.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20999 Antworten
  • 27. März 2024

Hallo @Cokan ,

wunschgemäß haben wir die Kündigung für deinen DSL Vertrag nun wieder hier rausgenommen.
Dieses wird dir in Kürze auch schriftlich bestätigt.

Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du Fragen hast oder dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Viele Grüße Maria


Cokan
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 96 Antworten
  • 29. März 2024

Hi @o2_Maria , ich danke euch. 


Deine Antwort