Hallo,



während meiner Vertragsverlängerung wurde auf Band aufgezeichnet, dass ich der Vertragsverlängerung nur zustimme wenn die Datenautomatik deaktiviert wird. Die Deaktivierung wurde von der o2 Mitarbeiterin bestätigt (auf Band!). Nun wurde mein Datenvolumen trotzdem autmatisch mehrfach erhöht.



Ich bitte um Deaktivierung der Datenautomatik und Korrketur der Rechnung.



Über den Kundenservice kann man ja niemanden erreichen.