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Warum O2 Service
Gelöst

Vertraglagerung und Tarifwechsel


Baxmut
Neuling
Hallo. Ich habe Tarif xl 2017(25 gb) und zahle 60 Euro mit Handy.Das echt zu viel,wann ich nutze nur 3- 5 gb im Monat.Jetzt meine Tarif ist verlängerbar , würde es mich freuen, wenn ihr mir ein Angebot machen würdet. Der neue Tarif sollte mit neuem Handy(Samsung) und weniger Datenvolumen(bis 10gb)
Mfg

Lösung von Baxmut

Kann dieser Thema schliesen,antwort bekomme ich nicht,besser ich wechseln anbieter wo ich muss nicht zu viel bezahlen
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22 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Was für ein Samsung soll es denn sein?

Baxmut
Neuling
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  • 22. März 2019
stefanniehaus schrieb:
Was für ein Samsung soll es denn sein?

Am besten s 8,s 9

Baxmut
Neuling
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  • Lösung
  • 22. März 2019
Kann dieser Thema schliesen,antwort bekomme ich nicht,besser ich wechseln anbieter wo ich muss nicht zu viel bezahlen

Baxmut
Neuling
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  • 22. März 2019
Hallo noch mal.Bin neue here,und sorry für mein deutsch.
Leider bei mir tarif xl 2017 kostet 49.99 +12.50 für HUAWEI MATE 10 LITE mit 25 GB,brauche ich das nicht.
Habe interesse an Samsung s8 oder s9 (wurde gerne haben a5 von 2015 aber das gibts nicht mehr)
Gibts welche Tarif angebot was ich musste zahlen max.45 schon mit Handy

stefanniehaus
Profi
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Spaßvogel. Du bist hier in einem Forum und nicht in einem Chat.
Eine Antwort kann entsprechend schon mal 24-48 Stunden in Anspruch nehmen.

Baxmut
Neuling
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  • 22. März 2019
stefanniehaus schrieb:
Spaßvogel. Du bist hier in einem Forum und nicht in einem Chat.
Eine Antwort kann entsprechend schon mal 24-48 Stunden in Anspruch nehmen.

Entschuldigen, ich hatte nicht Recht

Baxmut
Neuling
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  • 25. März 2019
Dazu noch eine Frage weswegen falche bestellung mit vertrag WSFC32304604 und WSHW32308108
Ist das komplett storniert?

o2_Jana
  • 304 Antworten
  • 26. März 2019
Hallo @Baxmut und herzlich willkommen in unserer o2 Community! 👋🏻

Da deine beiden Beiträge das gleiche Thema behandeln, habe ich diese hier einmal zusammengefügt. In Zukunft bitte ich dich, unserer Netiquette entsprechend, Doppelposts zu vermeiden.👍🏼

Ich würde sehr gerne schauen, ob ich ein geeigneteres Angebot für dich finden kann. Leider hast du dich nicht mit deiner Mobilfunknummer hier im Forum angemeldet und daher kann ich dein Anliegen nicht bearbeiten.

Schau dazu hier, wie die o2 Community Registrierung richtig funktioniert.

Sollten dazu noch Fragen bestehen, kannst du dich gerne wieder melden. 🙂

LG, o2_Jana

Baxmut
Neuling
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  • 26. März 2019
o2_Jana schrieb:
Hallo @Baxmut und herzlich willkommen in unserer o2 Community! 👋🏻


Da deine beiden Beiträge das gleiche Thema behandeln, habe ich diese hier einmal zusammengefügt. In Zukunft bitte ich dich, unserer Netiquette entsprechend, Doppelposts zu vermeiden.👍🏼


Ich würde sehr gerne schauen, ob ich ein geeigneteres Angebot für dich finden kann. Leider hast du dich nicht mit deiner Mobilfunknummer hier im Forum angemeldet und daher kann ich dein Anliegen nicht bearbeiten.

Schau dazu hier, wie die o2 Community Registrierung richtig funktioniert.

Sollten dazu noch Fragen bestehen, kannst du dich gerne wieder melden. 🙂


LG, o2_Jana

Guten abend.Lieder das einlogen zeigen mir 502 gatewayfehler

Baxmut
Neuling
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  • 26. März 2019
Ich hoffe was ich alles richtig gemacht ,ich habe mit nummer eingelogt

o2_Marc
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  • 27. März 2019
Hi Baxmut,

die Bestellungen für die beiden Auftragsnummern sind storniert.

Beachte bitte vorab, dass du dein aktuelles Huawei Mate 10 Lite noch bis zum 01.01.2020 mit monatlich 12,50 Euro abbezahlst. Bei einem Angebot im Zuge einer Verlängerung mit neuem Smartphone, kämen diese Kosten weiterhin dazu. Möglicherweise ist es daher sinnvoll, nur den Tarif zu wechseln? Oder möchtest du dennoch ein Angebot mit dem Samsung S8 bzw. S9?

Übrigens, alles Wichtige zur Verlängerung haben wir in diesem Artikel zusammengefasst: Verlängerung

LG,
Marc

Baxmut
Neuling
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  • 27. März 2019
Vielen Dank
Wollte wissen wenn ich jetzt vvl mache,kann ich nach dem 01.01.2020 auch neue handy kriegen?
Welche tarif angebote gibts fur mich wenn es Sie nicht erschweren wird
und welche mit samsung s9+ s10

Baxmut
Neuling
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  • 27. März 2019
und Samsung S8 S9

o2_Marc
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  • 28. März 2019
Hi Baxmut,

ein Smartphone kannst du jederzeit zusätzlich erwerben (Die Kosten dazu hier - Smartphones ohne Tarif). Hardware-Rabatte auf den Tarif bekommst du allerdings nur, wenn du ein Smartphone mit einem Tarif neu erwirbst, oder im Zuge einer Verlängerung eines direkt dazu kaufst.

Da du weniger Datenvolumen benötigst, kannst du im Zuge einer 24 monatigen Verlängerung den Free S Boost plus mit 6 GB, für monatlich 27,49 Euro bekommen. Mit den monatlichen Kosten deines Huawei Mate 10 Lite, wärst du dann bei 39,99 Euro monatlich.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc

Baxmut
Neuling
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  • 28. März 2019
Tolles Angebot,und wie das mit Samsung a7 dazu (wenn keine s8 ±)

o2_Marc
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  • 28. März 2019
Baxmut schrieb:
Tolles Angebot,und wie das mit Samsung a7 dazu (wenn keine s8 ±)


Zusammen mit dem A7 wärst du dann bei 36,49 Euro monatlich. Zuzüglich einer Anzahlung von einem Euro und einer Versangebühr von 4,99 Euro. Beachte aber weiterhin, dass zusätzlich die 12,50 Euro bis zum 01.01.2020 anfallen werden. Insgesamt wären es dann 48,99 Euro.

LG,
Marc

Baxmut
Neuling
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  • 28. März 2019
o2_Marc schrieb:
Hi Baxmut,

ein Smartphone kannst du jederzeit zusätzlich erwerben (Die Kosten dazu hier - Smartphones ohne Tarif). Hardware-Rabatte auf den Tarif bekommst du allerdings nur, wenn du ein Smartphone mit einem Tarif neu erwirbst, oder im Zuge einer Verlängerung eines direkt dazu kaufst.

Da du weniger Datenvolumen benötigst, kannst du im Zuge einer 24 monatigen Verlängerung den Free S Boost plus mit 6 GB, für monatlich 27,49 Euro bekommen. Mit den monatlichen Kosten deines Huawei Mate 10 Lite, wärst du dann bei 39,99 Euro monatlich.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc
Baxmut schrieb:
Tolles Angebot,und wie das mit Samsung a7 dazu (wenn keine s8 ±)
Zusammen mit dem A7 wärst du dann bei 36,49 Euro monatlich. Zuzüglich einer Anzahlung von einem Euro und einer Versangebühr von 4,99 Euro. Beachte aber weiterhin, dass zusätzlich die 12,50 Euro bis zum 01.01.2020 anfallen werden. Insgesamt wären es dann 48,99 Euro.

LG,
Marc

Ich möchte dann gerne dieser tarif mit a7 nehmen
Vielen lieben dank🐰

o2_Marc
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  • 28. März 2019
Hi Baxmut,

um die 24-monatige Verlängerung zu veranlassen, sowie den Tarif zu wechseln und das Smartphone zu bestellen, benötige ich noch die Angabe der Wunschfarbe des Smartphones von dir. Schwarz, gold oder blau?

LG,
Marc

Baxmut
Neuling
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  • 28. März 2019
o2_Marc schrieb:
Hi Baxmut,

um die 24-monatige Verlängerung zu veranlassen, sowie den Tarif zu wechseln und das Smartphone zu bestellen, benötige ich noch die Angabe der Wunschfarbe des Smartphones von dir. Schwarz, gold oder blau?

LG,
Marc

Blau bitte

o2_Marc
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  • 28. März 2019
Hi Baxmut,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen. Die Bestellung für das Samsung Galaxy A7 in Blau ist auch aufgenommen.

LG,
Marc

Baxmut
Neuling
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  • 28. März 2019
o2_Marc schrieb:
Hi Baxmut,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen. Die Bestellung für das Samsung Galaxy A7 in Blau ist auch aufgenommen.

LG,
Marc

Vielen Dank und fast Schönes Wochenende

o2_Marc
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  • 28. März 2019
Baxmut schrieb:

o2_Marc schrieb:
Hi Baxmut,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen. Die Bestellung für das Samsung Galaxy A7 in Blau ist auch aufgenommen.

LG,
Marc
Vielen Dank und fast Schönes Wochenende


Danke 🙂 Das wünsche ich dir auch.

LG,
Marc

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