o2o Anrufweiterleitung HomeZone-Nummer auf Handy (über 1010) - Kosten im Airbag enthalten??

Nur was Du schwarz auf weiß hast kannst Du im Zweifel beweisen, mündliches Geblubber kannst Du vergessen. Das Prospekt hat am Ende immer recht, sofern es zu dem Zeitpunkt deines Vertragsabschlusses gültig war.

 

Schick doch eine e'mail an o2 dann hast Du die Antwort schwarz auf weiß oder ein Moderator bezieht hier Stellung, das wäre natürlich am besten für alle.

 

Gruß

Einem anderen Forum zufolge fließen die Umleitungen aktuell in den Airbag mit ein, auch wenn das nicht der Angabe in der Preisliste entspricht.

Was aber morgen ist, kann natürlich niemand sagen.

Hallo,

 

schreib am besten eine E-mail oder einen Brief an die Kundenbetreuung. Wenn du da die gleiche Antwort bekommst wie an der Hotline, hast du es schwarz auf weiß und bist auf der sicheren Seite, falls doch was berechnet würde. Ansonsten geht halt nur testen: Ein paar Anrufe weiterleiten und auf der nächsten Rechnung nachschauen.

 

gruß, zündi

Hallo,

eine E-Mail kann gerne geschrieben werden, doch ist die Frage schon durch einen Moderator korrekt beantwortet worden. ☺️

 

noch ein Zusatz: besteht eine Weiterleitung der Anrufe von der o2 o Festnetznummer auf die Mobilfunknummer und der Teilnehmer ist innerhalb seiner Homezone, dann werden keine Kosten berechnet.

 

Grüße

 

@ stefanniehaus:

 

Werden zur Zeit auch außerhalb der Homezone rufumleitungen aufs Handy mit dem Kosten-Airbag geschützt?

Bisher war das der Fall.

Heute hat sich im anderen Forum aber jemand gemeldet, bei dem das anscheinend berechnet wurde.

 

http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=399566&perpage=15&pagenumber=251

 

 

Ist also nicht ganz so klar

Ich lass mal lieber die finger davon weg ☺️

Wäre aber schön wenn es legal so wäre!

 

Eem eine "schlaue" frage:

Was ist denn der unterschied zwischen Anrufweiterleitung und Rufumleitung? ☺️

Berechtigte Frage. Die Antwort dazu geben die Fußnoten in der Preisliste:

 

(18) Unter Rufumleitung versteht man die Umleitung eines auf der Mobilfunkrufnummer ankommenden Anrufs.

(20) Unter Anrufweiterleitung versteht man die Umleitung eines auf der Festnetznummer von o2 ankommenden Anrufs.

Ich verstehe beim besten Willen nicht, warum ich mit einem Festnetzanschluss der Telekom meinen o2o via RUL für unter 12 Cent und - wenn ich möchte call by call - für unter 10 Cent erreichen kann, bei o2 eigenen Vollanschlüssen aber 19 Cent berappen muss?

 

Die Alternative mit der HZ kostet mich 15 Cent, was ok wäre, wenn es durch den Airbag gedeckelt wäre. Ist es aber nicht. Beim o2 on hingegen schafft man es, eine Flat für Weiterleitung anzubieten.

 

Was macht man als o2o Kunde, der seinen Anrufern eine Festnetznummer anbieten möchte? Sich einen Zweitanschluss bei Alice für 15 Euro holen, um per Telefonanlage kostenfrei auf den o2o umzuleiten? Den Aufwand kann man sich sparen, wenn o2 die Genion Weiterleitungsoption für die Homezone in allen Tarifen anbieten würde.

 

Vielleicht hat sich mittlerweile etwas getan, einzelne Händler sagen, die RUL aus der HZ würde jetzt vom Airbag gedeckelt werden? Hat sich etwas geändert?

 

 

Droversrun schrieb:
[...] 

Vielleicht hat sich mittlerweile etwas getan, einzelne Händler sagen, die RUL aus der HZ würde jetzt vom Airbag gedeckelt werden? Hat sich etwas geändert?

 

 

Hallo Droversrun,

 

bezüglich der Weiterleitung der Anrufe von der o2 o Festnetznummer außerhalb der Homezone auf die Mobilfunknummer hat sich nichts geändert, diese ist nicht im Kostenairbag enthalten und wird mit 0,15 EUR/Min. berechnet.

Gruß,

Tanja