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Warum O2 Service
Frage

33775 Anruf nicht möglich


Netzbeobachter
Neuling
Es ist derzeit komplett unmöglich als O2 Kunde von 33775 aus anzurufen oder O2 Kunden in 33775 anzurufen. Ich glaube dies betrifft sogar den ganzen Kreis Gütersloh. Der Datenempfang funktioniert jedoch.

 

Es kommt sofort nach Wahl der Nummern nur die Meldung: Ihr Gesprächspartner ist zurzeit leider nicht erreichbar. Handys sind natürlich alle an.

 

/edit

 

Ich muss korrigieren, Datenempfang ist derzeit auch nicht mehr möglich, war lediglich gestern Abend noch zeitweise möglich.

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4 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 13. Juli 2012
Hallo,

wir empfehlen im Forum zunächst einmal die Umstellung auf 2G. Oft ist das UMTS-Netz überlastet und so ist es zumindest möglich, erreichbar zu sein und SMS zu empfangen. Mir ist bewusst, dass dadurch das Problem an sich nicht gelöst, aber erst einmal gemindert wird.

Gruß


o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 13. Juli 2012
Hallo Netzbeobachter,

 

für Gütersloh liegt derzeit keine Störungsmeldung vor.

 

Hast du das Handy schon neu gestartet?

 

Viele Grüße,

Dörte


wasja25
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 14. Juli 2014
Es ist vollkommen egal ob das handy neu gestartet wird oder nicht da endert sich sowieso nichts daran. Ich bin ja nicht allein bei dem das netz so schlecht ist oder gar nicht geht in Versmold.  Bitte beheben sie das Problem. Es geht schon seit 4 Tagen so.

Mfg wasja25


o2_Michael
  • Team
  • 6326 Antworten
  • 14. Juli 2014
Hallo wasja25,

 

hast du immer noch die Netzeinschränkungen? Es liegen keine aktuell bekannten Einschränkungen vor. Wenn du noch Netzabbrüche hast, dann melde dich bitte. Wir schicken dir dann per PN ein paar Fragen, damit wir eine Fehlermeldung an die Kollegen von der Technik weiterleiten können.

 

Viele Grüße

Michael