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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 6


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7215 Antworten

aliyo81
Neuling
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  • 18. September 2014
die wahrscheinlichkeit es zu bekommen ist gross da wir eine uhrzeit abgemacht haben und sie es mir dann direkt mitgibt bin da ganz entspannt und wenn es nicht so ist egal dann warte ich eben aber ich denke positiv erstmal morgen wird man mehr wissen


bassti1993
Neuling
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  • 18. September 2014
Also jetzt erkläre ich euch mal meine Situation...

Wollte am 12.09 gegen 8:30 oder so bestellen weil ich dannach in die Uni musste.. dann hat der server aber so dermaßen gelaggt das gar nichts ging... -.-

Naja habe dann erst um 13:00 bestellt.. Iphone 6 64 Gb Gold...

Laut Lieferzeiten angegeben von o2 :

12.09.2014

bis 20 Uhr

in KW 38

ab dem 19.09.

in KW 38

ab dem 19.09.



Paaah von wegen... Bei mir immernoch Status vorbestellung...

Anrufe bei Hotline bringen ja sowieso nichts...
Finde das eine Frechheit ohnes gleichen.. zumal zugesichert wird Lieferung in dieser Woche..!!!

Mein Iphone 4 s hat heute nach fast 3 Jahren seinen Geist aufgegeben.. und bin deshalb auf das 6er angewiesen.. Unglaublich.. das war das letzte mal o2


PHENOMEN
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. September 2014
Hallo zusammen,

 

also der Bestellstatus scheint entgegen der Aussagen von o2 immer noch nicht sauber zu laufen (Sogar Cache geleert).

 

Die Grund warum mein iPhone 6 64Gb Silber immer nocht nicht versendet sei, wäre das Apple nicht geliefert hat. Aussage von 16:30 Uhr heute!


asdweefsdfa
Neuling
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  • 18. September 2014
PHENOMEN schrieb:
Hallo zusammen,

 

also der Bestellstatus scheint entgegen der Aussagen von o2 immer noch nicht sauber zu laufen (Sogar Cache geleert).

 

Die Grund warum mein iPhone 6 32Gb Silber immer nocht nicht versendet sei, wäre das Apple nicht geliefert hat. Aussage von 16:30 Uhr heute!

Wo hast du bitte die 32Gb Version aufgetrieben? 😉 *will auch*


wbrntm
Neuling
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  • 18. September 2014
bassti1993:

 

Inwiefern lässt sich in deinem Beitrag rauslesen, dass du dein iPhone nicht noch in dieser Woche bekommst?

 

Morgen ist auch noch ein Tag, wo du deine Versandbestätigung zugeschickt bekommen kannst und das Telefon am Samstag in den Händen hältst, aber die meisten sind hier anscheinend sowas von durch den Wind wegen dem blöden Handy...

 

 


timo01
Neuling
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  • 18. September 2014
Lieferung in KW 38 ab dem 19.09 bedeutet nicht das die Ware in KW 38 ankommen muss ;-) 

Nur das die Lieferung in KW 38 erfolgen muss. (Das Verschicken) 

 


janhammer
Lehrling
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  • 18. September 2014
Diese Kündigungsdrohungen sind so eine Sache.....bei jedem Mobilfunkanbieter läuft es mal nicht nach Wunsch. Manchmal sollte man etwas nachtsichtig sein.

PHENOMEN
Neuling
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  • 18. September 2014
asdweefsdfa schrieb:
PHENOMEN schrieb:
Hallo zusammen,

 

also der Bestellstatus scheint entgegen der Aussagen von o2 immer noch nicht sauber zu laufen (Sogar Cache geleert).

 

Die Grund warum mein iPhone 6 32Gb Silber immer nocht nicht versendet sei, wäre das Apple nicht geliefert hat. Aussage von 16:30 Uhr heute!

Wo hast du bitte die 32Gb Version aufgetrieben? 😉 *will auch*

 

 

Danke für den hinweis, war ein Fehler 😛


Trillian63
Fortgeschritten
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  • 18. September 2014
 Verlauf Ihrer Sendung
  • [img]http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/img/piece_details_icons/Icon_01_DatenErhaltenACTIVE_58x58.gif?org.apache.catalina.filters.CSRF_NONCE=743AE379A05C0CE7F124038B6D9ED34E[/img]
  • [img]http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/img/piece_details_icons/Icon_02_TransportACTIVE_58x58.gif?org.apache.catalina.filters.CSRF_NONCE=743AE379A05C0CE7F124038B6D9ED34E[/img]
  • [img]http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/img/piece_details_icons/Icon_03_PaketzentrumACTIVE_58x58.gif?org.apache.catalina.filters.CSRF_NONCE=743AE379A05C0CE7F124038B6D9ED34E[/img]
  • [img]http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/img/piece_details_icons/Icon_04_ZustellungDEFAULT_58x58.gif?org.apache.catalina.filters.CSRF_NONCE=743AE379A05C0CE7F124038B6D9ED34E[/img]
  • [img]http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/img/piece_details_icons/Icon_05_ZugestelltDEFAULT_58x58.gif?org.apache.catalina.filters.CSRF_NONCE=743AE379A05C0CE7F124038B6D9ED34E[/img]
 Voraussichtliche ZustellungFreitag, 19.09.2014
zwischen 10:30 und 13:30 Uhr
 Produkt / ServiceDHL PAKET (Deutschland)
 Statusvom Do, 18.09.2014 15:35
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
 Nächster SchrittDie Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert.
 

 

iPhone 6, 64 GB, spacegrau ........... Start-Paketzentrum war übrigens das von einigen so "geliebte" Rodgau 😉


bassti1993
Neuling
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  • 18. September 2014
ich glaube kaum dass sich da was tut...

Habe in vielen Foren gelesen , dass fast alle mit dem 64gb gold noch im status vorbestellung hängen.. 

Vllt hat o2 die Handy einfach nicht auf Lager... was weiß ich


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
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  • 18. September 2014
janhammer schrieb:
Diese Kündigungsdrohungen sind so eine Sache.....
Und völlig sinnlos.


stephan65
Lehrling
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  • 18. September 2014
Frage mich, wenn Apple angeblich nicht geliefert hat. Warum ändert keiner den Lieferstatus auf der o2 Webseite. Sondern verkauft die Kunden lieber für dumm, Sie hätten Ihre Bestellung zu spät aufgegeben oder Sie sei zu spät vom System erfasst worden. Obwohl die meisten eine Bestellbestätigung erhalten haben mit derentsprechenden Uhrzeit.

Riplex
Lehrling
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  • 18. September 2014
Man kann nur hoffen, das der Status nur nicht aktualisiert wird weil die soviel zutun haben.

Ich hatte auch schon einen Fall das die Versandbestätigung erst gekommen ist, aber das Handy (iPhone 5s) schon bei mir war.....

Vielleicht ist es diesmal auch so hoffentlich...

 

Mein iPhone 6 + 64 GB steht noch auf Vorbestellung....


timo01
Neuling
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  • 18. September 2014
bassti1993 schrieb:
ich glaube kaum dass sich da was tut...

Habe in vielen Foren gelesen , dass fast alle mit dem 64gb gold noch im status vorbestellung hängen.. 

Vllt hat o2 die Handy einfach nicht auf Lager... was weiß ich

Du bekommst bestimmt morgen dein Gerät ;-)

Verlasse Dich nicht so auf den "Status"... 

 


Andys100
Lehrling
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  • 18. September 2014
O2 ist das letzte! Seit Sonntag bin ich in Bearbeitung nach einem Gespräch mit o2 wurde mir gesagt mein Handy ist noch nicht versendet,auf die Frage wann es versendet wird sagte mir die Dame ich soll warten auf den offiziellen Verkauf warten danach kommt irgendwann eine Mail mit der sendungsnummer, ich habe keine Worte mehr,zu diesem Mist

holtiwilan
Neuling
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  • 18. September 2014
timo01 schrieb:
bassti1993 schrieb:
ich glaube kaum dass sich da was tut...

Habe in vielen Foren gelesen , dass fast alle mit dem 64gb gold noch im status vorbestellung hängen.. 

Vllt hat o2 die Handy einfach nicht auf Lager... was weiß ich

Du bekommst bestimmt morgen dein Gerät ;-)

Verlasse Dich nicht so auf den "Status"... 

 

Darf ich mal zaghaft fragen, warum Du Dir da so sicher bist?

 

Ich würde mich ja freuen, wenn morgen der DHL Fahrer ein Handy dabei hat und hoffentlich beim Nachbarn abgibt.

 

Ich bin noch auf "in Bearbeitung" habe aber bis auf die Versandmitteilung "alle" Mails bekommen und den 19. als Termin in einer der Mails.


OliverSAAR
Neuling
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  • 18. September 2014
Auftragsnummer:
WEHW17558808

Auftragsdatum:
17.09.2014

Auftragsstatus:
in Bearbeitung

 

Auf der Bestellseite stand zumindest voraussichtliche Lieferung zum 19.09.2014

iPhone 6 silber mit 128 GB

Habs natürlich auf die Arbeit bestellt, hoffentlich kommt es nicht am Samstag.

 


Rou1
Neuling
  • Neuling
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  • 18. September 2014
"Lieferung" per se ist so definiert, dass der Empfänger die Ware erhält. Das andere ist das Verschicken. "Voraussichtlich" ist der Begriff, der O2 Spielraum in der Auslieferung lässt. Die KW geht bis einschließlich Sonntag und da per DHL geliefert wird, kann das iphone auch am Samstag erst ankommen.
An alle Unentspannten hier im Forum, deren letzter Status "in Bearbeitung" lautete bevor das System keinen Mucks mehr machte: bei der Auslieferung von iphone 4 und 5 war es genauso! Man erhielt als Besteller der ersten Stunden eine Bestätigung, vielleicht auch eine weitere und dann kam....nichts mehr...bis auf einmal der nette DHL Mensch vor der Tür stand! So wird das morgen auch bei vielen sein;-)

Realpain
Neuling
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  • 18. September 2014
Iphone 6+ 16GB spacegrey

Bestellt um 9:40

 

Status unverändert Vorbestellung, wie alle anderen hier mit dem selben iP wohl auch...

 

Grade im Chat:

 

 

Hallo , Hallo.Ist es möglich zu erfahren, ob der aktuell von mir einsehbare Bestellstatus stimmt?Ist mein Iphone weiterhin in Vorbestellung, oder hat sich da ggf intern schon was geändert?Ist es möglich, dass ich das Handy in den nächsten Tagen schon erhalte?

T.: Einen Augenblick bitte, ich schaue gern für Sie nach.

Realpain: Danke

T.: Haben Sie eventuell die Auftragsnummer zur Hand?

Realpain: ja

Realpain: WEHW17489XXX

T.: Vielen Dank.

T.: Die Auslieferung erfolgt ab dem 19.09.2014. Sie erhalten eine E-Mail von uns, sobald das Gerät an Sie versendet wird.

Realpain: Und was bedeutet das?

Realpain: Ist das Handy bereits bei O2 und wird zum Versand freigegeben?

T.: Die Handys treffen heute und morgen bei uns ein und werden dann versendet.

Realpain: Ok, also kann ich in den nächsten Tagen damit rechnen?

T.: Ja, das können Sie.

Realpain: Ok, vielen Dank!

Realpain: Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Dienst!

 

 

Wie viel Glauben ich dem schenken kann weiß ich nicht.

 

Naja, schön wäre es, wenn es morgen kommt...oder übermorgen...


Schumi1992
Neuling
  • Neuling
  • 92 Antworten
  • 18. September 2014
Ich glaube auch nicht mehr, dass da noch irgendwas kommt.

 

128GB iPhone 6+ Spacegrey bestellt... Um kurz nach 9, 9.37 Bestellbestätigung.. 

dann Nachmittags die Auftragsnummer bekommen.

 

Und nun? Angeblich ist die Bestellung erst um 9.50 eingegangen... obwohl sie mir ja vorher schon bestätigt wurde...

 

Ich bin immernoch auf dem Status "Vorbestellt" hat sich nichts geändert... Seit einer Woche... 

 

Eben mit dem örtlichen o2 Shop telefoniert. Die Leiterin da sagte mir sie würde mir ja gerne sofort ein Handy geben, aber hat leider KEIN EINZIGES iPhone 6+ bekommen... Und normale hat sie ganze 4!!! Stück bekommen 😀  

 

Das ist doch ein absoluter Witz von o2 der Presse gegenüber da zu kommunizieren sie hätten ausreichend Geräte 😀


Frank111
Neuling
  • Neuling
  • 28 Antworten
  • 18. September 2014
Hallo

 

habe ein Iphone 6 64GB in Gold am 12.9. gegen 9 Uhr bestellt und befindet sich auf dem Weg zu mir.


Mojo-jojo
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. September 2014
Wie schaut's denn aus: haben all diejenigen die eine IMEI Nummer eingetragen bekommen haben auch eine Versandbestätigung und Nummer bekommen? Dann wäre das ja evtl ein Indikator


MetalMan1000
Lehrling
  • Lehrling
  • 45 Antworten
  • 18. September 2014
Bei mir ist seit ein paar Minuten das Paket bei dhl nicht mehr sichtbar. Habt ihr das auch? Vorher wars auf 60%.
Vllt überlastet. 😄

OliverSAAR
Neuling
  • Neuling
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  • 18. September 2014
@Mojo-jojo 

Wo steht die IMEI?


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 18. September 2014
Hallo zusammen,

 

ich werde meinen Beitrag jetzt mal als Lösung markieren, da der Inhalt momentan wohl am Interessanteste für euch ist.

 

Also, die Geräte gehen heute noch mit einem Express-Versand raus und sollten dann auch morgen ankommen.

 

Edit - Damit es zu keinen Missverständnissen kommt. Natürlich gingen die Geräte raus, die bei der damaligen Vorbestellung auch voraussichtlich heute beim Kunden eintreffen sollten. Auf die Geräte wo die Versandwoche eine komplett andere ist, beziehe ich mich natürlich nicht.

 

Gruß,

Marc