iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@TJC Was für ein schicker Anblick 😍

Gruß
Antje

​@o2_Antje hey 🤗,

vielen Dank 😃 ja bin auch zu frieden 😉

ich wünsche Dir ein schönes Wochenende 😊

VG

TJ

​@o2_Antje 

Hallo, es sind bereits mehr als 10 Werktage vergangen, seitdem im Status ‚storniert‘ steht, aber der Betrag wurde immer noch nicht auf mein Konto zurückerstattet. Soll ich noch weiter warten oder lieber den Kundenservice anrufen? Oder macht es Sinn, das Telefon, das auf Lager und verfügbar ist, erneut zu bestellen?

Soll ich noch weiter warten oder lieber den Kundenservice anrufen? 

Warten. Es kann bis zu 6 Wochen dauern.

Kann ich jetzt erneut bestellen? Oder wird die Bestellung wieder storniert?

Ich würde warten bis der vorherige Vorgang abgeschlossen ist.

Am Freitag kam die Meldung neuer Status in Bearbeitung. Wie lange dauert den so der Spaß? Ich frag nur nweil in meiner O2 App null die Bestellung zu finden ist. Hab nur die Email mit der Auftragsnummer.

In der App steht dann das👇

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Dann solltest du es morgen oder Mittwoch bei dir haben.

Mein bestelltes iPhone ist auch seit Freitag in Bearbeitung - und seitdem bewegt sich gar nichts 😅🥲 Ich habe seit Samstag Zugang zum Logistik-Center und kann die Lieferscheinnummer sehen, aber sehe sonst keine Dokumente (IMEI etc). Es passiert irgendwie nichts. 🥲

Geduld...

​@jsc huch…? Hab hier grad mal reingeglotzt und gesehen, du bist ja noch da? Hast du dich nicht schon vor mir verabschiedet und aufs nächste Jahr hingewiesen? 🤨😂

​@Alekskiel ne, verabschiedet habe ich mich eigentlich nicht…😅

​@Alexc3lko Ob eine Bestellung angenommen oder abgelehnt wird sehen wir im Vorfeld leider nicht.
Bezüglich des stornierten Auftrages kannst du auch jederzeit eine Anfrage über unser Kontaktformular stellen, falls dir die Wartezeit zu lang ist.
Gib in der Anfrage am besten auch die Transaktions-ID an damit der Fachbereich dies entsprechend zuordnen kann.
Hier in der Community haben wir auf den Vorgang leider keinen Einblick und können den Status so nicht direkt prüfen.

Gruß
Antje
 

​@Marv0h Hat dich das Handy inzwischen erreicht?

Gruß
Antje

​@Kunoichi Hat sich der Status inzwischen einen Ruck gegeben?
Konntest du das Handy mittlerweile vielleicht auch schon im Empfang nehmen?

Gruß
Antje

Hab gestern im rahmen der Vertragsverlängerung das iPhone 17 Pro Max in blau mit den AirPods bestellt. Ich bin gespannt wann es zur Post geht, freue mich schon. Mich wunderts aber dass der Status auf Vorbestellung ist obwohl laut Abfrage das Handy sofort lieferbar ist. Mal sehen… wie ist eigentlich die Schutzhülle, die mitgeschickt wird? Hat davon jemand ein Bild?

Mich wunderts aber dass der Status auf Vorbestellung ist obwohl laut Abfrage das Handy sofort lieferbar ist.

ist leider ein alter Hut.

Neue Antwort von Julian9292 in den eigenen Beitrag verschoben

Da bestellt man sage und schreibe fast 3 Monate nach Release ein iPhone 17 Pro in Blau mit 256GB - also Standard - und hat den Status “Vorbestellung”.

Was zum F…. ist denn hier los!?

Hm… war vielleicht doch nur das “Weihnachtsgeschäft”. Steht jetzt auf “in Bearbeitung”

​@CodeSight 

ist es schon da? 😁

Hab am 1.12.  das IPhone 17 Lavendel 512GB bestellt und der Status steht noch immer auf Vorbestellung. 

Wann kann man damit rechnen, dass es verschickt wird? 

Das steht auf zzt. nicht lieferbar, ich würde stornieren bzw. widerrufen…

PS. das schwarze auf 3-4 Wochen Lieferzeit 🤷🏼‍♂️

​@Bumer ja ja, is da. War wohl verwöhnt von den next Day-Lieferungen, die es meistens abseits von Release-Zeiten gibt

Ist ja auch im Endeffekt immer alles nur Theorie was die Lieferzeiten betrifft. Das was online angezeigt wird kann sich binnen Minuten ändern. Und manchmal kommt das System bei der Aktulisierung nicht hinterher. Lieferungen sind immer erst relevant wenn man die Sendungsverfolgungsnummern hat. Und jetzt im Dezember ist bei DHL sowieso Land unter. Und  nach Weihnachten kommt die große Umtauschwelle bei chronisch zu wenig Personal. Das muss man auch mal realistisch die Kirche im Dorf lassen.