iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂

@RhobarDerIII klar ärgerlich, aber da ist wohl nur Geduld gefragt, weil , ich sag’s nochmal, die Aussagen der Hotline oder Chats, nur Phrasen sind, die der Kunde hören möchte…

@RhobarDerIII diese Aussage machen sie jedes Jahr seit dem iPhone 5. 😂 

Kann es nur nicht ganz nachvollziehen ,das Jahrelang treue Kunden von o2 benachteiligt werden bei der Lieferung und neu Kunden eindeutig bevorzugt werden.Das trägt nicht gerade zur Kundenbindung bei.

Das einige die später Bestellt haben früher dran kommen kann ja tatsächlich an der Variante liegen, es gibt immerhin 52 Varianten von iPhone 15

Naja, glaube ich als treuer Kunde, bin noch nie benachteiligt worden, so pauschal kannst das nicht sagen…🤷🏻‍♂️

Bei mir wurde noch gar nichts abgebucht, habe Aber auch meine Bank eingegeben, könnte es etwa daran liegen, dass bei mir nichts passiert?

@Spacklack hattest du eine Anzahlung zu leisten?

Hallo @Spacklack,

nein, das hat mit der Lieferung überhaupt nichts zu tun. Ich bin sicher, dass es auch bei dir bald losgehen wird 😀

Viele Grüße

Giulia

@Syken  die Pro Max in blau mit 256Gb scheinen der Renner zu sein . Hätte mich lieber für eine andere Farbe entschieden, kommt ja eh eine Hülle drum.

@o2_Giulia ich erhalte seit einigen Monaten über die Webseite eine Meldung und kann meine Bestellungen dort nicht einsehen. In der App funktioniert es und ich frage mich immer wieder, wieso es O₂ einfach nicht hinbekommt und wieso es immer wieder zu diesen Meldungen führt. Könntet ihr es mal an die Technik weiterleiten und das Problem mal beheben?

@o2_Giulia 

Mit „Bald“ ist in Kürze gemeint, haben die noch welche auf Lager? oder meinen Sie man damit in paar Wochen, bis neue Ware da ist?

edit jsc: Vollzitat entfernt 21.9./19:58

@Crunchips eröffne doch einen eigenen Thread über das Problem?

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@Spacklack Die o2 Moderation kann darüber auch keine Angaben machen, weil sie es auch nicht wissen.

Hallo bin neu hier.

Ich habe am 15.09 um 19:55 Uhr mein AB bekommen.

Für mein IPhone 15 Pro Max 256 Titan Blau.

Und Status ist immer noch auf Vorbestellung 😔.

Möchte auch mal ein anderen Status sehen.

Juhu meins ist auch unterwegs 🤩

Ich habe heute auch die Versandbestätigung für meine beiden iPhones bekommen & von DHL die Lieferauskunft das es morgen kommt. 

Leider muss ich meine wieder zurücksenden, da unser Auto seit Dienstag beschlossen kaputt zu gehen & die Reparatur kostet mindestens 12 000€, das geht leider vor :(. 

Hallo Leute, also ich kann mein status garnicht überprüfen komme nicht rein also da wo man das geburrtsdatum angibt wie siehts bei eich aus ?

Jedoch glaube ich auch nicht dran das nochwas passiert obwohl so wie ich es hier im forum nachverfolge kaum jemand oder sehr wenige sich für das iPhone 15 Pro Max 256GB in Titan weiss entschieden haben was ich einfach nicht ganz verstehe aber wirklich schade drum…

@jsc bei mir wird es nicht morgen kommen ich glaub da nicht mehr dran…

…scheint es dann wohl an der Farbe Weiß zu liegen 🤔

@jsc Denke das kann ich doch sagen . Als ich am Freitag den 15. um 14 Uhr bestellen wollte, war das nur mit Tarif möglich. Habe kurz darüber nachgedacht mir eine Partnerkarte im billigsten Tarif für die Schublade zu bestellen. Habe ich aber nach langen nachdenken doch nicht gemacht. Schließlich wurde es nach anfänglichen Schwierigkeiten ( ständig kamen Fehlermeldungen) doch möglich , via Vertragsverlängerung zu bestellen , so das ich um 16.13Uhr meine AB bekam.

Komischerweise haben hier Leute, die erst wesentlich später das selbe iPhone wie ich bestellt haben, schon ihre Versandbestätigung während mein Status immer noch auf Vorbestellung steht.

Leider wahr. Geht mir genauso. Eine logische Reihenfolge hatte das Lager von Arvato nicht…ich kann auch nur in eine Glaskugel schauen

@Crunchips das kann ich bestätigen. Das liegt aber jetzt nicht daran dass die Seite überlastet ist sondern daran, dass die Webseite einfach auf wackeligen Beinen steht. Bin schon paar Jährchen Kunde bei o2. Die App oder die Webseite funktionieren selten fehlerfrei 😅 

Bei mir gibt es eigentlich sehr oft immer solche Fehlermeldungen. Egal ob auf dem Handy , in der App oder auf der Webseite übers Notebook. Mir scheint es so, als hätte o2 ganz wackelige Server für die Webseite. Die war noch nie wirklich stabil ..

Habe das iPhone 15 Pro Max in Titan Weiss am 15.09 bestellt und bei mir hat sich bis jetzt noch nichts getan :( 

@jsc wäre traurig. Habe eig gedacht das man mit weiß keine Probleme hat.