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Warum O2 Service

iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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9262 Antworten

  • Neuling
  • 150 Antworten
  • 20. September 2023

Können wir die Nachricht von @Flototo nicht irgendwo anpinnen? Finde die sehr informativ und vielleicht auch für den einen oder anderen etwas beruhigend. 


DowJones
Lehrling
  • Lehrling
  • 74 Antworten
  • 20. September 2023

Ich verstehe das Zuweisungsprinzip folgendermaßen:

O2 weist die Geräte nach Farbe und Größe den Kunden zu:

Von black, blau, weiß zu Natur und von 128GB aufwärts. 
hier scheint es keine  Rolle zu spielen welches iPhone am beliebtesten ist. Die Palette die zuerst ausgepackt wird spielt hier eine größere Rolle.

Fazit: frühe Besteller von blau und black mit weniger GB bekommen ihre Gerätedokumente zuerst. Natur bis 1TB kommen zuletzt. 
 

So verstehe ich das bisher. Was denkt ihr?


  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 20. September 2023

@Rosa1962 

 

Ich würde dem Support nichts glauben. Leider sitzen da viele die nicht wirklich Deutsch können und auch nicht wirklich verstehen, was gemeint ist. 

 

Die schreiben dir all das was du hören möchtest :D 

 

Nicht böse gemeint, leider bittere Realität die ich schon mehrfach im Live Chat erfahren musste. Die haben es nicht mal geschafft eine Rufnummer auf einem neuen Vertrag zu übernehmen und haben stattdessen meine Hauptvertrag angepasst. 


JulezKay
Neuling
  • 98 Antworten
  • 20. September 2023

So schnell kann sichs ändern, IMEI und Begleitschreiben da. Das ging ja jetzt flott.


Alekskiel
Lehrling
  • Lehrling
  • 293 Antworten
  • 20. September 2023

Bei Arvato würd ich jetzt gern mal Mäuschen spielen … bei diesem Warenwert was da angeliefert wird muss das Gelände ja Fort Knox gleichen … 😂🙈


  • Neuling
  • 109 Antworten
  • 20. September 2023

@JulezKay also noch ist ja keine IMEI dabei - aber ja, da hast du vollkommen recht.

Ich bin auch immer felsenfest davon ausgegangen, dass es nicht klappt zum release.

Aber ich denke du solltest den Kopf auch noch nicht in den Sand stecken - bis morgen Abend kann noch alles passieren: meine Erfahrung. 😉 (Darf der jetzt eigentlich, oder nicht? 🧐)

 

ÄHM GLÜCKWUNSCH 😂🥳


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 20. September 2023

Traurig, dass man seine Kunden dann belügen muss. 
 


  • Neuling
  • 150 Antworten
  • 20. September 2023

@JulezKay vielleicht kommt das System auch nicht hinterher und es ist noch nicht bei allen aktualisiert.

Hast du mal im Chat gefragt? Die sehen Aktualisierungen eigentlich so gut wie sofort, auch wenn bei uns noch nichts aktualisiert wurde. 


  • Neuling
  • 272 Antworten
  • 20. September 2023

@JulezKay da hast du Glück bei mir noch unverändert 


  • 0 Antworten
  • 20. September 2023

Was ein geistiger xxxxxxxx, der hier nur wegen einem Handy geschrieben wird…..

 

Edit o2_Sven 20.09.2023/18:14: Beleidigung entfernt


  • Neuling
  • 150 Antworten
  • 20. September 2023

@Rosa1962 o2 belügt seine Kunden nicht. Man kann denen im Chat schon glauben wenn sie etwas sehen. 


Alekskiel
Lehrling
  • Lehrling
  • 293 Antworten
  • 20. September 2023

@JulezKay kann mir echt gut vorstellen, dass die da jetzt alle Pakete versandfertig machen und die Sendungsnummern bereits verfügbar sind und auf dem Paket kleben. Alles schön fein säuberlich in der Versandhalle gestapelt, bereit für die Abholung. 
Die Dinger dürfen ja nicht vor dem 22.9 beim Kunden sein, Release muss ja eingehalten werden. Dann gehen die Dinger 2 Tage vor Release raus und die im Lager drücken denn n Knopf und jeder erhält per Mail seine Sendungsnummer. 😄🥹🙈


  • Neuling
  • 150 Antworten
  • 20. September 2023

@SL24  wie oft willst du eigentlich noch schreiben wie doof und lächerlich du das hier alles findest? Wieso guckst du hier überhaupt noch rein? Kümmere dich doch einfach um Sachen die dich interessieren und auch angehen. 😉


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 20. September 2023

@SL24 bekommst dein iPhone wohl erst November oder warum machst du hier ständig allen die Laune schlecht? Könnte ein Mod ihn einfach mal bitte sperren für diesen thread? @o2_Michi @o2_Antje 


Alekskiel
Lehrling
  • Lehrling
  • 293 Antworten
  • 20. September 2023

@SL24 entschuldige bitte, dass wir uns alle so sehr freuen und uns hier mit gleichgesinnten austauschen können um uns die Wartezeit etwas zu versüßen ☺️ Anscheinend findest du aber doch schon irgendwie interessant, denn du hast dir ja zumindest Zeit genommen, dein ach so wunderbaren Kommentar hier zu lassen. 🫶🏻 Kuss geht raus 


mauze
Neuling
  • Neuling
  • 43 Antworten
  • 20. September 2023

@SL24 nimm dir bisschen Zeit für einen Mittagsschlaf.

 


  • Neuling
  • 150 Antworten
  • 20. September 2023

@AntonFerdi ich hab seine Nachricht auch schon gemeldet, mal schauen ob es was bringt. 
Ich würde gar nicht so viel Zeit wie er/sie in etwas investieren was ich total lächerlich finde. 🤷🏻‍♂️


  • Neuling
  • 109 Antworten
  • 20. September 2023

Lieber @SL24 Achtung, jetzt kommt Grammatik: wegen EINES Handys! 😉😉😉


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 20. September 2023

Hab auch schon gemeldet, mal sehen was die mods machen 


  • Neuling
  • 24 Antworten
  • 20. September 2023

@SL24 Langsam nerven die Kommentare. Willst du schlechte Stimmung verbreiten? Bis jetzt habe ich nur Negatives von dir gelesen. Niemand zwingt dich hier mitzulesen. Wir freuen uns einfach nur über die neuen Geräte und fiebern mit den Leuten mit.


Ash111
Lehrling
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 20. September 2023

@Jürgen1 

 

bei mir leider noch nichts :( 


cathleen209
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 20. September 2023

Ich sehe jetzt bei meiner iPhone 15 plus Vorbestellung auch die Dokumente im Logistik Center :-) yey, bin vor Vorfreude ganz hibbelig


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5810 Antworten
  • 20. September 2023

@Rosa1962 Versand wird vorbereitet ist ja keine Lüge , das ist ein sehr dehnbarer Begriff für eine unbekannte Zeitspanne…😊

PS. auf solche Begriffe werden die Hotline Mitarbeiter geschult, und du meinst dann boah, dann bekomme ich es ja bald…


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 20. September 2023

Bei mir hat sich auch was getan hab aber nur das Begleitschreiben IMEI ist noch nicht da 


  • Neuling
  • 109 Antworten
  • 20. September 2023

Ich bin baff 🥳

 

 


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