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Warum O2 Service

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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7417 Antworten

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. September 2022

Ich komme ins LC, sehe aber keine Dokumente. Oder wo wird die IMEI angezeigt?

 

 Seit gestern abend in Bearbeitung. 


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 23. September 2022
jsc schrieb:

@DerJ Brauchst ja nicht ins LC gehen, du bekommst ja ne Mail von O2 und DHL, wenn es versendet wird.

und bitte jetzt nicht fragen, wie lange es dauert bis die Mails kommen 🤷🏻‍♂️

die kommen bald…

Arbeite seitdem ich das handy bestellt habe ohne emails… hab noch nie nh mail von o2 bekommen:)


jsc
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  • 23. September 2022

@leprechaun auch bei dir geht es weiter, wenn in abgeschlossen gerutscht…


jsc
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  • 23. September 2022

@Harte1707 im Laufe des Tages, der Nacht…

IMEI im LC


IvicaL
Lehrling
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  • 23. September 2022

Guten Morgen zusammen, 

ich geb mal wieder ne Runde Kaffee und Baldriantee für alle die sehnsüchtig auf ihr IPhone warten aus.

Mal so als Beispiel was ein paar Minuten bei DHL ausmachen können:

meine Apple Watch gestern um 19:56Uhr in Bielefeld bearbeitet, Zustellung heute.

mein IPhone gestern um 20:04Uhr bearbeitet in Bielefeld bearbeitet, Zustellung morgen.

Viele Grüße

Ivo


  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 23. September 2022

Guten Morgen zusammen!

Mein 14 PM 128GB Schwarz (AB 12.09) ist seit gestern Nacht auch in Bearbeitung und ich würde tatsächlich ins LC kommen… hätte ich nicht eine icloud Mailadresse hinterlegt 😁

Gibt es dafür mittlerweile einen Fix?


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 23. September 2022

Warum bekomme ich keine Auftragsbestätigung oder eben Ablehnung ?? SIM Karten wurden mir zugesandt … Ich wäre Geschäftsneukunde …Telefon Support unfreundlich…


o2_Jennifer
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  • 23. September 2022

Guten Morgen zusammen,

da @IvicaL schon eine Runde Kaffee und Baldirantee spendiert hat, gebe ich noch virtuell Nervennahrung dazu: 🥞🍬🍫🍪🍩

Währenddessen lese ich mir die letzten Seiten durch. Euch bis dahin einen schönen Freitag Morgen. :-)

Viele Grüße

Jennifer


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 23. September 2022

Mein iPhone 14 PM 128gb dunkellila (bestellt 9.9.) wird heute endlich zugestellt😍😱


o2_Jennifer
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  • 23. September 2022

@aurelia24 das sind ja klasse Neuigkeiten am Morgen. 🎊

@Wäschi41 wann hattest du bestellt und wann hast du daraufhin die E-Mail mit dem neuen Angebot erhalten? In Einzelfällen verschickt unsere Bonität die Angebote neu.

@benben8871 Alles liebe zum Geburtstag (wenn ich das richtig raus gelesen habe) 💙

 


Flexmember
Neuling
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 23. September 2022

Als Feedback für euch o2 Leute. Das Warten wäre weniger schlimm wenn es deutlich mehr visuelle Anzeigen der Bearbeitungaschritte gäbe, damit man täglich 1-2 Erfolgserlebnisse hat 😆

 

Mein Vorschlag:

Status Vorbestellt

Status ein Mitarbeiter im Einkauf bestellt nach der Mittagspause noch mal ne Ladung I phone's bei Apple

Status ein Kollege im Lager hat dein Handy fallen gelassen und muss ein neues holen

Status Paketklebeband ist aus, wir schicken es aber morgen raus

Status Lieferschein wird nachher erstellt, wenn Praktikant den Toner endlich gewechselt hat

Status Paket an DHL übergeben, Fahrer muss noch kurz pinkeln

Status könnte versendet sein

 

So oder so ähnlich, hat man etwas zum Mitfiebern, was da so bei euch los ist im o2 Zeltlager


IvicaL
Lehrling
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  • 23. September 2022

@Flexmember solange der Status nicht “wir haben gerade keine Ahnung wo das Paket ist, irgendwie ist es weg”  heisst, könnte ich mir das gut vorstellen.

 

Wir haben in Arbeit gerade den Status “das Paket sollte eigentlich im Paketzentrum sein, aber da ist es aber nicht...komisch” bei einem Logistik-Dienstleister. Naja ist ja nichts wichtiges im Paket nur, 4 Apple MacBooks Pro, auf die unsere Grafik-Abteilung dringend wartet.

Viele Grüße

Ivo


  • Neuling
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  • 23. September 2022
nrohsakul schrieb:

Guten Morgen zusammen!

Mein 14 PM 128GB Schwarz (AB 12.09) ist seit gestern Nacht auch in Bearbeitung und ich würde tatsächlich ins LC kommen… hätte ich nicht eine icloud Mailadresse hinterlegt 😁

Gibt es dafür mittlerweile einen Fix?

Ich habe das auch gemacht bekomme ich deshalb diese email nicht ?? 
habe zwar auch meine Handynummer angegeben das war aber die von alten Vertrag und darauf habe ich keinen Zugriff mehr…


  • Neuling
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  • 23. September 2022

Noch irgendjemand hier der AB von 12.09 hat und auf PM 128GB Black wartet mit Status Vorbestellung ? Fühle mich so allein damit 🥹


Flexmember
Neuling
  • Neuling
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  • 23. September 2022
IvicaL schrieb:

@Flexmember

Wir haben in Arbeit gerade den Status “das Paket sollte eigentlich im Paketzentrum sein, aber da ist es aber nicht...komisch” bei einem Logistik-Dienstleister. Naja ist ja nichts wichtiges im Paket nur, 4 Apple MacBooks Pro, auf die unsere Grafik-Abteilung dringend wartet.

Viele Grüße

Ivo

Ist doch irgendwie schön zu wissen, dass überall das selbe Chaos herrscht, obwohl jeder glaubt alles im Griff zu haben 😜


o2_Jennifer
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  • 23. September 2022

@Raven89 Das verstehe ich gut und ich drücke die Daumen, dass deine Bestellung bald in den Versand geht. *nehmeplatznebendirundwirwartengemeinsam*

@Flexmember das ist ein klasse Vorschlag 😍 So was würden wir auch sehr begrüßen 😂

 


  • Neuling
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  • 23. September 2022

So jetzt Frühschicht, hoffe das in meiner Frühschicht sich was tut bei meinem Status.

 

an alle guten Morgen ☕️


  • Neuling
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  • 23. September 2022

wie lange hat es nach ihren erfahrungen vom zustand „in bearbeitung“ bis zur tatsächlichen lieferung gedauert?


  • Neuling
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  • 23. September 2022

@o2_Jennifer gibt es eine Lösung zu den iCloud Adressen bzgl. des Logistik Center Codes?


aihaid
Neuling
  • Neuling
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  • 23. September 2022
da isses

 


aihaid
Neuling
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  • 23. September 2022
Luigg96 schrieb:

wie lange hat es nach ihren erfahrungen vom zustand „in bearbeitung“ bis zur tatsächlichen lieferung gedauert?

ein tag


Flexmember
Neuling
  • Neuling
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  • 23. September 2022
Luigg96 schrieb:

wie lange hat es nach ihren erfahrungen vom zustand „in bearbeitung“ bis zur tatsächlichen lieferung gedauert?

Ich bin seit gestern ca. 17 Uhr auf Bearbeitung, kann ins Logistik-Zentrum, habe aber noch keine IMEI oder Ähnliches. Ich gebe Erfahrungsupdates, sobald sich etwas tut 👌


  • Neuling
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  • 23. September 2022
aihaid schrieb:
da isses

 

Glückwunsch und viel Spaß 😉 


o2_Jennifer
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  • 23. September 2022
nrohsakul schrieb:

@o2_Jennifer gibt es eine Lösung zu den iCloud Adressen bzgl. des Logistik Center Codes?


Ich frage gerade intern für euch nach, ob es schon was neues gibt. :-)


o2_Jennifer
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  • 23. September 2022

@aihaid uhhhh 😍 Glückwunsch und viel Spaß beim Einrichten.


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