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Warum O2 Service

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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7417 Antworten

IvicaL
Lehrling
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  • 22. September 2022

@Dc85 die Wege von O2 sind unergründlich…

 

Ivo


  • Neuling
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  • 22. September 2022
ckaay schrieb:
weekendJQ schrieb:

Also wie hier manche leute meinen sie hätten ein recht sich zu beschweren wenn sie am 12./13./14. etc bestellt haben. Hier sind leute die haben am 9.9. um 14:20 Uhr die AB bekommen und warten auf ihr Handy.

Also darf ich mich deiner Meinung nach nicht darüber beschweren wenn ich etwas bestelle und mir gesagt wird. Es sei sofort lieferbar.

Ich seh es vollkommen ein das jemand der vor mir bestellt seine Ware auch vor mir bekommt. Aber es ist genau so ärgerlich für uns als auch für euch.

Doch absolut! Enttäuschung über nicht eingehaltene versprechen kann ich sehr gut nachvollziehen! 


IvicaL
Lehrling
  • Lehrling
  • 66 Antworten
  • 22. September 2022

@weekendJQ hmm es gibt aber auch Leute die haben das Gerät z.B. am 16:09. bestellt und haben es schon bekommen….mein Sohn z.B. das selbe gerät wie ich, und er wedelt jetzt jeden Tag damit vor meiner Nase rum, um enterbt zu werden 😂.

Ich kann den Frust der Leute schon verstehen. Wenn man dann auch noch von 3 Mitarbeitern 12 verschieden Aussagen bekommt, dann hebt das nicht gerade die Stimmung.

Ivo


  • Lehrling
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  • 22. September 2022

Nun seit heute ist mein Auftrag dann endlich in Bearbeitung 😎 PM 512 in schwarz AB vom 09.09. 20:10

 

In das Logistikcenter kann ich noch nicht, kein Datensatz hinterlegt bisher 


Lyby48
Lehrling
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  • 22. September 2022

@bibop 

Yeah, dann geht es endlich los! Freut mich!


  • Lehrling
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  • 22. September 2022

Der Status über die App ist in Bearbeitung und über Safari sieht es so aus 

Bestellstatus NEW …verrückt 🤣


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Ich komme nun endlich ins LC und kann meine Lieferscheinnummer sehen. Allerdings immer noch keine Sendungsverfolgung oder sonstige Mail erhalten, dass das iPhone unterwegs ist. Mal sehen ob sich im Laufe des Tages etwas tut😅

aber immerhin schon mal etwas😊

 

iPhone 14 PM dunkellila 128gb bestellt am 09.09., AB 9.9. 14:30


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Bei mir tut sich auch was.

von Vorbestellung in Bearbeitung umgesprungen 

PM 128GB Silber / AB 12.9

ins Logistik Center komme ich aber noch nicht rein 


Lyby48
Lehrling
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  • 22. September 2022

Vielleicht kann einer der Moderatoren

 

@o2_Michi @o2_Antje @o2_Giulia @o2_Matea @o2_Jennifer @o2_Micha nochmal die Erklärung der schieden Status posten & nochmal auf “in Berarbeitung/Versand” eingehen, war ja schon öfter die Frage. Habs nicht mehr gefunden und kann jetzt auch nicht 160 Seiten durchsuchen :P 


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Bei denn schwarzen tut sich immer noch nix? 🙈


ckaay
Lehrling
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  • 143 Antworten
  • 22. September 2022

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt


IvicaL
Lehrling
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  • 22. September 2022

@Geth ich denke schwarz wird eine die beliebtesten Farben sein, alleine schon deshalb weil auch den höchsten Werterhalt hat.

Ivo


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Guten Morgen in die Runde. 
Nachdem ich jetzt seit dem 16.9 mitlese, möchte ich nun meine Informationen bzw. Vorgang teilen: 

 

ich habe am 12.9 das PM 128 gb in lila bestellt. AB kam gegen 22 Uhr. 
Vor 2 Minuten ist der Status von Vorbestellung auf in Bearbeitung gesprungen 🤭


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Ich brech weg. Da steht in Bearbeitung was issen da los 😂😂😂😂


  • Lehrling
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  • 22. September 2022

Bei mir ist‘s seit eben auch in Bearbeitung.


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Ich glaube es nicht. Gerade in Bearbeitung gesprungen. Bestellt am 10.9 um 16:35

Iphone Pro Max 128GB


IvicaL
Lehrling
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  • 22. September 2022

Halleluja, es tut sich tatsächlich was. Ich hab gerade eine Mail bekommen, das das Gerät wieder vorrätig ist und versendet werden kann. In der O2 App stehen jetzt IPhone und auch die Watch auf in Bearbeitung.

Und das heute zum Geburtstag.

 

Ivo


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Vielleicht ein Hoffnungsschimmer für viele andere:  am 17.09 bestellt und auch die AB bekommen für ein iPhone Pro 256 GB in Schwarz 

heute morgen auf „in Bearbeitung“ gesprungen ✌️


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Glückwunsch an alle bei denen es schon in Bearbeitung gesprungen ist! Das heißt es geht voran! Ich hoffe bei mir springt es dann auch noch um 😀

14 Pro Max 128 GB Schwarz AB 12.09


Lyby48
Lehrling
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  • 22. September 2022

Das freut mich dass sich bei euch was tut! Ich denke auch dass niemand wirklich 4 Wochen warten wird. Bei Apple selbst sind die iPhones idR auch immer vorher da! Das sind nur Absicherungen und meistens kommt es vorher! 


  • Neuling
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  • 22. September 2022
Toggo12 schrieb:

Ich glaube es nicht. Gerade in Bearbeitung gesprungen. Bestellt am 10.9 um 16:35

Iphone Pro Max 128GB

Ich warte seit dem 12.9 selbe Handy Space schwarz und nichts passiert immer noch bei „Vorbestellung“


  • Neuling
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  • 22. September 2022

Tja bei meinen Max 256 in space black tut sich leider noch überhaupt nichts 😭

Aber wer weiß vll später oder morgen 

 

Glückwunsch an alle! Wird bald wohl etwas leerer hier 🙈


  • Neuling
  • 113 Antworten
  • 22. September 2022
nrohsakul schrieb:

Glückwunsch an alle bei denen es schon in Bearbeitung gesprungen ist! Das heißt es geht voran! Ich hoffe bei mir springt es dann auch noch um 😀

14 Pro Max 128 GB Schwarz AB 12.09

Same 😂 einfach gleiche Bestellung 


  • Autor
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  • 22. September 2022

Hallo,

iDreadHeadi schrieb:

Glückwunsch an alle! Wird bald wohl etwas leerer hier 🙈

Ich hoffe nicht 😉

LG


  • Neuling
  • 36 Antworten
  • 22. September 2022
DerKracher schrieb:
nrohsakul schrieb:

Glückwunsch an alle bei denen es schon in Bearbeitung gesprungen ist! Das heißt es geht voran! Ich hoffe bei mir springt es dann auch noch um 😀

14 Pro Max 128 GB Schwarz AB 12.09

Same 😂 einfach gleiche Bestellung 

Bei mir auch 😂


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