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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 24. September 2021
Nadine28187 schrieb:

Eigentlich schon witzig

Email bekommen um 17:32 - Artikel wurde verschickt

DHL elektronisch angekündigt 9:26

DHL Bielefeld 15:46 

Seh ich das nur so oder sollte die Versandmail vll früher. Kommen egal wie freu ich mich. Auch wenn das heute aus privater Sicht ein echt schwarzer Freitag ist. 
 

PS: die dhl hat den ganzen Tag
geschwiegen… also nichts angekündigt 🙈

Genau wie bei mir soll aber erst Montag ankommen obwohl ich nur ne Stunde bin Bielefeld entfernt wohne.

DHL kannste nicht vertrauen 🤣


striker2685
Lehrling
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 24. September 2021

So meins ist auch unterwegs und kommt morgen in der Regel vormittags... Ich wünsche allen viel Spaß mit dem neuen iPhone und ein schickes Wochenende


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. September 2021

Wann kamen denn eure Versandbestätigung? 
Eine Uhrzeit würde mich interessieren:)


PremiumPlaya
Lehrling
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 24. September 2021

Hab jetzt auch ne Mail bekommen…bisher steht voraussichtlich Montag…von Bielefeld bis zu mir sind aber nur 350km…das macht der LKW und ist gegen 03:00 Uhr in Börnicke und dann geht es los. Hoffe DHL kommt morgen erst aufm Nachmittag wenn jemand zu Hause ist 😟


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:

Hallo an alle, ich arbeite bei Telefonica und all eure Bestellungen sind auf dem Weg. Das System ist heute sehr angefressen, weshalb ihr keine Versandbestätigungen bekommt und der Status sich nicht ändert. LG


Da erlaubt sich jemand einen Spaß, was :joy:

Nein


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 24. September 2021
SchnickSchnack schrieb:

Gerade eine EMail von O2 bekommen. Sie haben es losgeschickt. Es soll morgen da sein. 
 

 

Bei mir dasselbe. 
iPhone 11 Pro, 256GB, Sierrablau.

 

Jetzt nur noch hoffen das es DHL nicht vergeigt😁


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021

Ich habe Zugriff auf das Logistic Admin Tool und da stehen alle Bestellungen auf Bearbeitung. Das nennt sich LAPI :)


  • Neuling
  • 85 Antworten
  • 24. September 2021
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:

Hallo an alle, ich arbeite bei Telefonica und all eure Bestellungen sind auf dem Weg. Das System ist heute sehr angefressen, weshalb ihr keine Versandbestätigungen bekommt und der Status sich nicht ändert. LG


Da erlaubt sich jemand einen Spaß, was :joy:

Nein


dann sorry dafür. Gilt das auch für die Smartphones die noch auf Vorbestellung stehen und das seit Tagen...


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:

Hallo an alle, ich arbeite bei Telefonica und all eure Bestellungen sind auf dem Weg. Das System ist heute sehr angefressen, weshalb ihr keine Versandbestätigungen bekommt und der Status sich nicht ändert. LG


Da erlaubt sich jemand einen Spaß, was :joy:

Nein


dann sorry dafür. Gilt das auch für die Smartphones die noch auf Vorbestellung stehen und das seit Tagen...

Das würde ich nicht sagen. Bei jedem wo das noch auf Vorbestellung steht ist die Order noch nicht abgeschlossen. Der Status ändert sich korrekt auf Bearbeitung aber nicht weiter.


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021

iPhone 13 pro max 128 Graphit 

Bestellung immernoch auf Bearbeitung System ganze Zeit mit Hänger 

17.09 14 Uhr 

grade an dhl übergeben 👍🏽 Geduld die gehen wirklich raus heute 


N0ti
Lehrling
  • Lehrling
  • 68 Antworten
  • 24. September 2021

gerade eine mail bekommen das die SIM-Karte verschickt wurde… nur die sim interessiert mich nicht :D


  • Neuling
  • 85 Antworten
  • 24. September 2021
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:

Hallo an alle, ich arbeite bei Telefonica und all eure Bestellungen sind auf dem Weg. Das System ist heute sehr angefressen, weshalb ihr keine Versandbestätigungen bekommt und der Status sich nicht ändert. LG


Da erlaubt sich jemand einen Spaß, was :joy:

Nein


dann sorry dafür. Gilt das auch für die Smartphones die noch auf Vorbestellung stehen und das seit Tagen...

Das würde ich nicht sagen. Bei jedem wo das noch auf Vorbestellung steht ist die Order noch nicht abgeschlossen. Der Status ändert sich korrekt auf Bearbeitung aber nicht weiter.

 

Was sind denn die Hauptgründe dafür? Gerät nicht vorhanden? Meine Auftragsbestätigung kam vor 2 Tagen.


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:

Hallo an alle, ich arbeite bei Telefonica und all eure Bestellungen sind auf dem Weg. Das System ist heute sehr angefressen, weshalb ihr keine Versandbestätigungen bekommt und der Status sich nicht ändert. LG


Da erlaubt sich jemand einen Spaß, was :joy:

Nein


dann sorry dafür. Gilt das auch für die Smartphones die noch auf Vorbestellung stehen und das seit Tagen...

Das würde ich nicht sagen. Bei jedem wo das noch auf Vorbestellung steht ist die Order noch nicht abgeschlossen. Der Status ändert sich korrekt auf Bearbeitung aber nicht weiter.

 

Was sind denn die Hauptgründe dafür? Gerät nicht vorhanden? Meine Auftragsbestätigung kam vor 2 Tagen.

Vielleicht hat Arvato noch nicht alle Geräte bekommen und die Shops werden bei der Belieferung natürlich bevorzugt.


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 24. September 2021

Also hab jz mit der Hotline telefoniert und die meinten heute oder Spätestens morgen wird das handy losgeschickt.

ich hoffe er sagt das mir nicht einfach so und morgen wird es endlich losgeschickt, meine Geduld hält sich in Grenzen.

Iphone 13 Pro Max Blue 128GB


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021

Habe per Email meine Versandbenachrichtung ebenfalls erhalten, um 17:32 Uhr. 

Für die Strecke von Bielefeld nach Dortmund will DHL es bis morgen schaffen. Das wird erfahrungsgemäß auch. Die Pakete via DHL landen eigentlich immer erst in Bochum, und werden von dort aus ins Zustellauto geladen, welches dann hier in Dortmund ausliefert. :) 


vonStein
Lehrling
  • Lehrling
  • 45 Antworten
  • 24. September 2021
iTimELeZz schrieb:
SchnickSchnack schrieb:

Gerade eine EMail von O2 bekommen. Sie haben es losgeschickt. Es soll morgen da sein. 
 

 

Bei mir dasselbe. 
iPhone 11 Pro, 256GB, Sierrablau.

 

Jetzt nur noch hoffen das es DHL nicht vergeigt😁

Oh je, ich hoffe, ich muss nicht auch zwei Jahre auf mein neues Telefon warten. ^^


  • Lehrling
  • 90 Antworten
  • 24. September 2021

Meine Bestellung steht auch noch auf „in Bearbeitung“, aber eben die Mail von DHL bekommen, voraussichtliche Zustellung morgen 🤗

Hoffe ihr müßte nicht mehr lange warten und habt ein schönes Wochenende! 


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 24. September 2021
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:
MrCSharp schrieb:
murezzan schrieb:

Hallo an alle, ich arbeite bei Telefonica und all eure Bestellungen sind auf dem Weg. Das System ist heute sehr angefressen, weshalb ihr keine Versandbestätigungen bekommt und der Status sich nicht ändert. LG


Da erlaubt sich jemand einen Spaß, was :joy:

Nein


dann sorry dafür. Gilt das auch für die Smartphones die noch auf Vorbestellung stehen und das seit Tagen...

Das würde ich nicht sagen. Bei jedem wo das noch auf Vorbestellung steht ist die Order noch nicht abgeschlossen. Der Status ändert sich korrekt auf Bearbeitung aber nicht weiter.

 

Was sind denn die Hauptgründe dafür? Gerät nicht vorhanden? Meine Auftragsbestätigung kam vor 2 Tagen.

Vielleicht hat Arvato noch nicht alle Geräte bekommen und die Shops werden bei der Belieferung natürlich bevorzugt.

Dann versteh ich nicht warum man mir seit 3 Tagen erzählt ist fertig für den Versand. Geändert hat sich nach wie vor bei mir nix am Status (immernoch Vorbestellung obwohl am 17.09.bestellt und angezahlt). Aber ist doch super wenn man die kunden mit nen neuen Vertrag und Handy in den shops locken kann und dafür jahrelange Bestandskunden im Regen stehen lässt. sowas macht mich einfach nur sauer.


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 24. September 2021

Service wird hier groß geschrieben. Im noch auf Vorbestellung...


Stefficris
Neuling
  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 24. September 2021

Gerade Versandbestätigung bekommen voraussichtlich Zustellung Montag 😡 ist doch nicht normal wohne in Köln würde verstehen wenn ich irgend wo im Dorf wohne 


  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 24. September 2021
Yute31 schrieb:

Also hab jz mit der Hotline telefoniert und die meinten heute oder Spätestens morgen wird das handy losgeschickt.

ich hoffe er sagt das mir nicht einfach so und morgen wird es endlich losgeschickt, meine Geduld hält sich in Grenzen.

Iphone 13 Pro Max Blue 128GB

 Natürlich sagt er das nur so, selbst zum Release von 11er war das ne Katastrophe. Da wurde den Kunden ins Gesicht gelogen es wäre “sofort lieferbar” Am Ende konnten die meisten teils bis Ende Oktober warten. 


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 24. September 2021

Bei mir hat sich Nach einer Woche noch nichtmal der Status Vorbestellung geändert!!! Nen Armutszeugnis ist das.

 


  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 24. September 2021
MarkusSchubi schrieb:

Service wird hier groß geschrieben. Im noch auf Vorbestellung...

Was erwartest du denn? Du hast einen  ganzen Tag später vorbestellt als der Großteil. Du kannst jetzt erstmal warten. 


LuDaCriSoNe
Lehrling
  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 24. September 2021

Meins (iPhone 13 Pro Max 256GB Graphit) kommt morgen.

 

Dazu stand weder was bei O2 noch in der DHL APP! Es kam vor einer Stunde ne Mail von O2 das es verschickt wurde. Der Versand erfolgte aber schon heute morgen zwischen 6-7Uhr.

Ich denke so wird es bei vielen sein! Also abwarten :)


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 24. September 2021
LuDaCriSoNe schrieb:

Meins (iPhone 13 Pro Max 256GB Graphit) kommt morgen.

 

Dazu stand weder was bei O2 noch in der DHL APP! Es kam vor einer Stunde ne Mail von O2 das es verschickt wurde. Der Versand erfolgte aber schon heute morgen zwischen 6-7Uhr.

Ich denke so wird es bei vielen sein! Also abwarten :)

Glückwunsch


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