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Warum O2 Service
Frage

iPhone 12 Pro - Vorbestellung


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3078 Antworten

  • Neuling
  • 51 Antworten
  • 27. Oktober 2020

Wenn der 21.10. ausschlaggebend ist, dann wird es ja definitiv noch ewig dauern. Ärgerlich.


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 27. Oktober 2020

Hallo @o2_Kurt könntest du bei mir auch noch schauen hab am 18. bestellt. Und der Status ist immer noch auf Vorbestellung.

 

WSHW385319xx

 

Edit: Auftragsnummer gekürzt - o2_Kurt


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18454 Antworten
  • 27. Oktober 2020
Soundchef schrieb:

Hi, meine Bestellung vom 18.10. für ein iPhone Pro silber 256GB steht auch noch auf Vorbestellung

@o2_Kurt hast Du da vielleicht eine Info ob es diese Woche noch verschickt wird?


Hi!

 

Leider habe ich keine weitere Info dazu, auch hier fehlt mit die rückblickende Übersicht um deine Bestellung in ein mögliches Zeitfenster einteilen zu können. :frowning2:

 


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 27. Oktober 2020
o2_Kurt schrieb:
Soundchef schrieb:

Hi, meine Bestellung vom 18.10. für ein iPhone Pro silber 256GB steht auch noch auf Vorbestellung

@o2_Kurt hast Du da vielleicht eine Info ob es diese Woche noch verschickt wird?


Hi!

 

Leider habe ich keine weitere Info dazu, auch hier fehlt mit die rückblickende Übersicht um deine Bestellung in ein mögliches Zeitfenster einteilen zu können. :frowning2:

 

Schade, aber trotzdem danke :)


Honk73
Lehrling
  • Lehrling
  • 38 Antworten
  • 27. Oktober 2020

Hallo @o2_Kurt 

 

 kannst du bei mir auch mal bitte schauen. 

WSHW38561xxx

 um die letzten 3 Ziffern gekürzt  

Danke dir 

 


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 27. Oktober 2020
o2_Kurt schrieb:
VW_R32 schrieb:

@o2_Kurt wäre ihnen sehr dankbar falls sie für mich auch Info hätten,lg 

 

WSHW385548xx

Auftragsnummer gekürzt - o2_Kurt


Hi!

 

Auch hier ist es derzeit noch auf Vorbestellung.

Da ich rückblickend nicht die damaligen Lieferzeiten sehe, würde ich auch noch von ein paar Wochen ab Bestelldatum ausgehen. :frowning2:

 

Viele Grüße,

Kurt

Danke erstmal,Das ist schon Hardcore ,ein paar Wochen^^ am Telefon wurde gesagt Mittwoch sollte ich es haben :))) Ladegerät ,Apple Cover alles schon da 🤓auf das wichtigste muss ich noch Wochen warten.naja was solls ,angenehmen Abend noch ,finde ich Cool von dir das du versuchst uns zu Helfen ,obwohl du genau weiß wo das Problem genau liegt 😊👍🏽LG


Steffi8278
Lehrling
  • Lehrling
  • 157 Antworten
  • 27. Oktober 2020

Also nach dem ganzen Wahnsinn ist ein echter Lichtblick den @o2_Kurt  hat uns allen so lieb unsere Fragen beantwortet auch wenn es vllt nicht immer dass ist was man hören wollte ! Aber ich wollte auf diesem Weg mal

lieben dank sagen 🙂


  • Neuling
  • 51 Antworten
  • 27. Oktober 2020
VW_R32 schrieb:
o2_Kurt schrieb:
VW_R32 schrieb:

@o2_Kurt wäre ihnen sehr dankbar falls sie für mich auch Info hätten,lg 

 

WSHW385548xx

Auftragsnummer gekürzt - o2_Kurt


Hi!

 

Auch hier ist es derzeit noch auf Vorbestellung.

Da ich rückblickend nicht die damaligen Lieferzeiten sehe, würde ich auch noch von ein paar Wochen ab Bestelldatum ausgehen. :frowning2:

 

Viele Grüße,

Kurt

Danke erstmal,Das ist schon Hardcore ,ein paar Wochen^^ am Telefon wurde gesagt Mittwoch sollte ich es haben :))) Ladegerät ,Apple Cover alles schon da 🤓auf das wichtigste muss ich noch Wochen warten.naja was solls ,angenehmen Abend noch ,finde ich Cool von dir das du versuchst uns zu Helfen ,obwohl du genau weiß wo das Problem genau liegt 😊👍🏽LG

Hier, fürs feeling😂

Oder du bestellst ein iPhone 12 bei Alibaba.com mit ausziehbarer Antenne 😂

 


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18454 Antworten
  • 27. Oktober 2020
Szyslak schrieb:

Wenn der 21.10. ausschlaggebend ist, dann wird es ja definitiv noch ewig dauern. Ärgerlich.


:frowning2: Ärgerlich auf jeden Fall!

 

@Dreywalker Bei deiner Bestellung ist auch noch auf Vorbestellung, im Logistiksystem ab dem 19.10. gelistet.

Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass es auch bei dir schnell geht!

 

@Honk73 Leider besteht keine Verknüpfung zu einem Vertrag, deshalb kann ich diese Nummer nicht prüfen.

Wie lautet der Online-Status?

 

@VW_R32 Ich finde gar nicht das richtige Emoji - doof!

Danke, dir auch einen angenhmen Abend!

Unsere Infos bringen zwar nicht viel, aber wir sind da und haben euch nicht vergessen! :hugging:

Ich stimme mich langsam auf den Feierabend ein.

 

Danke für eure Geduld mit mir, ich hoffe niemanden vergessen zu haben.

Habt einen schönen Abend und lasst euch nicht ärgern!

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Lehrling
  • 68 Antworten
  • 27. Oktober 2020

als ich bestellt habe, stand da 1-2 wochen lieferzeit und jetzt 3-4 wochen also kann ich weiter von 1-2 wochen ab release ausgehen?


 


Warum ist meine anzeige vorbestellung in geau?


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Oktober 2020

@o2_Kurt , vielen dank, dass du geguckt hast. Ja genau, ich habe gleichzeitig verlängert. Bis heute morgen stand meine Bestellung auch noch unter offen und mit Vorbestellung. Jetzt eben auf abgeschlossen und Vorbestellung. 
 


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 27. Oktober 2020

@o2_Kurt ,

ich würde Sie bitten mein IPhone dann zu stornieren. Ich danke im Voraus. 
Lg Dyriell/ Micha


Honk73
Lehrling
  • Lehrling
  • 38 Antworten
  • 27. Oktober 2020
o2_Kurt schrieb:
Szyslak schrieb:

Wenn der 21.10. ausschlaggebend ist, dann wird es ja definitiv noch ewig dauern. Ärgerlich.


:frowning2: Ärgerlich auf jeden Fall!

 

@DreywalkerBei deiner Bestellung ist auch noch auf Vorbestellung, im Logistiksystem ab dem 19.10. gelistet.

Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass es auch bei dir schnell geht!

 

@Honk73Leider besteht keine Verknüpfung zu einem Vertrag, deshalb kann ich diese Nummer nicht prüfen.

Wie lautet der Online-Status?

 

@VW_R32Ich finde gar nicht das richtige Emoji - doof!

Danke, dir auch einen angenhmen Abend!

Unsere Infos bringen zwar nicht viel, aber wir sind da und haben euch nicht vergessen! :hugging:

Ich stimme mich langsam auf den Feierabend ein.

 

Danke für eure Geduld mit mir, ich hoffe niemanden vergessen zu haben.

Habt einen schönen Abend und lasst euch nicht ärgern!

 

Viele Grüße,

Kurt

@o2_Kurt 

 Status in der App

Vorbestellung

 leider

 Grüße

 


  • Neuling
  • 36 Antworten
  • 27. Oktober 2020

Vorbestellungen sollten spätestens am 6.11 bei den Kunden ankommen *Garantiert* von der Mitarbeiterin im Kundenservice


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34898 Antworten
  • 27. Oktober 2020

Hallo @Dyriell ,

 

ich würde Sie bitten mein IPhone dann zu stornieren. Ich danke im Voraus. 

 

schade. :frowning2:

 

Ich habe die Bestellung storniert.

 

Gruß, Solveig


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 27. Oktober 2020
Jumpin schrieb:

Vorbestellungen sollten spätestens am 6.11 bei den Kunden ankommen *Garantiert* von der Mitarbeiterin im Kundenservice

also im Grunde so wie meinen Kumpels die bei Apple selbst zwischen 16-18. bestellt haben 


  • Neuling
  • 51 Antworten
  • 28. Oktober 2020

Ist bei denjenigen, deren Status “Vorbestellung” auf “abgeschlossen” umgesprungen ist, eine nahende Lieferung kurz darauf ersichtlich gewesen? Mit ein paar Tagen ist dies nun auch der Fall, würde es gerne deuten^^


  • Lehrling
  • 51 Antworten
  • 28. Oktober 2020

Die Bestellung ist in der App nun unter “abgeschlossen” abgelegt worden, obwohl noch “vorbestellt” dran steht. Heißt das jetzt, dass das Gerät unterwegs ist und jemand hat einfach der Bestellung den Status “abgeschlossen” gegeben, weils schneller ging? Oder soll es für mich jetzt erstmal bedeuten, “momentan geht nix”? Hatten zwei bestellt und das eine ist bereits am Samstag angekommen, das andere ist wohl in den Weiten der Galaxien verschwunden (:D), was ich schon sehr schade finde. 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 28. Oktober 2020
sx81xm schrieb:

Die Bestellung ist in der App nun unter “abgeschlossen” abgelegt worden, obwohl noch “vorbestellt” dran steht. Heißt das jetzt, dass das Gerät unterwegs ist und jemand hat einfach der Bestellung den Status “abgeschlossen” gegeben, weils schneller ging? Oder soll es für mich jetzt erstmal bedeuten, “momentan geht nix”? Hatten zwei bestellt und das eine ist bereits am Samstag angekommen, das andere ist wohl in den Weiten der Galaxien verschwunden (:D), was ich schon sehr schade finde. 

Das würde mich auch interessieren. Habe 2 vorbestellt am 17. und beide standen die ganze Zeit auf Vorbestellung und „offen“ und jetzt auf Vorbestellung aber „abgeschlossen“

@o2_Kurt  kannst du hier mehr zu sagen? 😅


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 28. Oktober 2020

Guten Morgen allerseits. 
Also meine Bestellung ist über Nacht jetzt auch von         „ Vorbestellt offen in Vorbestellt abgeschlossen „ gesprungen. Heißt das nun das man in absehbarer Zeit sein iPhone erhält? 


  • Lehrling
  • 46 Antworten
  • 28. Oktober 2020
Knappsen schrieb:

Guten Morgen allerseits. 
Also meine Bestellung ist über Nacht jetzt auch von         „ Vorbestellt offen in Vorbestellt abgeschlossen „ gesprungen. Heißt das nun das man in absehbarer Zeit sein iPhone erhält? 

@o2_Kurt  Das würde mich auch interessieren. 


Soundchef
Lehrling
  • Lehrling
  • 326 Antworten
  • 28. Oktober 2020

@o2_Kurt

Meine Bestellung ist die WSHXXXXX66 vom 18.10.

Hast Du eine Info wann ich mit einer Lieferung rechnen kann? Ich bekomme nur widersprüchliche Aussagen (warten auf Ware, Ware ist da wartet auf Versand, usw.)

 

Edit o2 Antje: Auftragsnummer anonymisiert


Guten Morgen, 

das die Bestellung von offen zu abgeschlossen gewechselt ist, trotz Vorbestellung, sei wohl einer Systemüberlastung geschuldet. So war mehrmals die Aussage vom Live Chat, der Hotline & auch @o2_Kurt konnte gestern keine andere Erklärung dafür finden. 


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