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iPhone 12 Pro - Vorbestellung


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3078 Antworten

  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. Oktober 2020

Wird bei einem von euch auch noch der Weitertransport vorbereitet?

 


  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Newbie122 schrieb:
tu.es schrieb:
o2_Michi schrieb:
Jnini schrieb:

Ich habe gerade nochmal bei o2 angerufen. Da sagte mir die Dame, dass mein Handy nächste Woche raus gehen wird und ich auf keinen Fall 3-4 Wochen warten muss. Bestellt habe ich am 16.10 das pro in Gold 128 gb. Die meinte, dass die total überlastet wären und ich deswegen leider noch nicht dabei gewesen wäre. 

 

Hallo @Jnini  :blush:

 

wenn das jeweilige iPhone-Modell noch nicht verfügbar ist, kann das bestellte iPhone noch nicht als Bestellung zugeordnet werden, d.h. es kann niemand vorab sagen, wann der Wareneingang kommt und das Handy automatisch zugeteilt wird. Die Aussage an der Hotline ist da leider nicht korrekt, tut mir leid. :confused: Es kann natürlich immer sein, dass sich die Lieferzeiten allgemein verkürzen, aber individuell für jeden Kunden, kann man dies nicht konkret zusagen, wenn der Status noch “Vorbestellung” ist.

 

Viele Grüße,

Michi

 

Infos zur iPhone Bestellung findet ihr hier :point_right:  g.o2.de/iphone-2020

Meine Bestellung ist ist auch noch im Status Vorbestellung. Hotline und Chat sagten mir das das Gerät auf den Versand wartet. Ich gehe davon aus das ein Gerät zur meiner Bestellung verfügbar ist. Was soll man jetzt glauben?


Geht mir ebenfalls so.. so wird mir gesagt es wird freitag verschickt und wäre in den nächsten 5 tagen bei mir und dann hieß es ich muss 2-3 wochen warten

Ich glaube das ist so wie Michi geschrieben hat. Es sind keine Geräte mehr verfügbar zur Zeit. Vorhandene Geräte wurden im Zufallsprinzip versendet ohne Beachtung des Bestelldatums. 


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 24. Oktober 2020

 

Wango schrieb:
Frau_Dini schrieb:
Ellyyy91 schrieb:
Repelek schrieb:

Das ist nicht normal 

 

Doch leider die mit Gold... bei mir genau dasselbe Modell und auch unverändert....

Bei mir das Gleiche, aber Pro in Silber 128 GB

Pro Silber 128GB 18.10. Bestellt (Status: Vorbestellung)

128GB Graphit auch ;)


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 24. Oktober 2020
NikoR. schrieb:

Wird bei einem von euch auch noch der Weitertransport vorbereitet?

 

Ja seit 5:57 Uhr wird die Sendung für den Weitertransport vorbereitet. Mein iPhone kommt dann am Montag :-)


Steffi8278
Lehrling
  • Lehrling
  • 157 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Jnini schrieb:
o2_Michi schrieb:
Jnini schrieb:

Ich habe gerade nochmal bei o2 angerufen. Da sagte mir die Dame, dass mein Handy nächste Woche raus gehen wird und ich auf keinen Fall 3-4 Wochen warten muss. Bestellt habe ich am 16.10 das pro in Gold 128 gb. Die meinte, dass die total überlastet wären und ich deswegen leider noch nicht dabei gewesen wäre. 

 

Hallo @Jnini  :blush:

 

wenn das jeweilige iPhone-Modell noch nicht verfügbar ist, kann das bestellte iPhone noch nicht als Bestellung zugeordnet werden, d.h. es kann niemand vorab sagen, wann der Wareneingang kommt und das Handy automatisch zugeteilt wird. Die Aussage an der Hotline ist da leider nicht korrekt, tut mir leid. :confused: Es kann natürlich immer sein, dass sich die Lieferzeiten allgemein verkürzen, aber individuell für jeden Kunden, kann man dies nicht konkret zusagen, wenn der Status noch “Vorbestellung” ist.

 

Viele Grüße,

Michi

 

Infos zur iPhone Bestellung findet ihr hier :point_right:  g.o2.de/iphone-2020

Hallo @o2_Michi,

danke für deine Antwort. Wie kann es denn aber sein, dass welche, die Späher bestellt haben (gleiche gb, gleiche Farbe) ihr Handy schon bekommen haben? Kann mir überhaupt jemand sagen, wie lange ich noch warten muss? Ich finde das nicht in Ordnung, dass die in See Hotline einem was falsches sagen. Dann hätte man mir ja sagen können, dass es niemand weiß, wann die Handys kommen. 
 

Viele Grüße 

Genau so sehe ich es auch gleiches Model Gold 128 Gb ich am 16 bestellt hier Kunden am 17. und später per Screen gezeigt gleiche Modell und hat es heute schon bekommen dass ist leider nicht fair wie ich finde ☹️


Sc8rf8ce
Lehrling
  • Lehrling
  • 78 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Hylia schrieb:
NikoR. schrieb:

Wird bei einem von euch auch noch der Weitertransport vorbereitet?

 

Ja seit 5:57 Uhr wird die Sendung für den Weitertransport vorbereitet. Mein iPhone kommt dann am Montag :-)

Ja bei mir auch. Seit 23:20 ist das Teil in Köln und danach ist nichts mehr passiert. Das Ding dabei ist ich wohne auch in Köln...einfach lächerlich. 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19417 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Jnini schrieb:

Hallo @o2_Michi,

danke für deine Antwort. Wie kann es denn aber sein, dass welche, die Späher bestellt haben (gleiche gb, gleiche Farbe) ihr Handy schon bekommen haben? Kann mir überhaupt jemand sagen, wie lange ich noch warten muss? Ich finde das nicht in Ordnung, dass die in See Hotline einem was falsches sagen. Dann hätte man mir ja sagen können, dass es niemand weiß, wann die Handys kommen. 
 

Viele Grüße 

 

@Jnini 

Immer gerne. :relaxed:

Neben dem Modell selbst, hängt es auch von der Dauer der Bonitätsprüfung ab und das wievielte Gerät es ist, welches bestellt wurde. In der Regel dauert die Bonitätsprüfung bei weiteren Handys länger als bei der ersten Bestellung.

 

Gruß,

Michi


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 24. Oktober 2020
o2_Michi schrieb:
Jnini schrieb:

Hallo @o2_Michi,

danke für deine Antwort. Wie kann es denn aber sein, dass welche, die Späher bestellt haben (gleiche gb, gleiche Farbe) ihr Handy schon bekommen haben? Kann mir überhaupt jemand sagen, wie lange ich noch warten muss? Ich finde das nicht in Ordnung, dass die in See Hotline einem was falsches sagen. Dann hätte man mir ja sagen können, dass es niemand weiß, wann die Handys kommen. 
 

Viele Grüße 

 

@Jnini

Immer gerne. :relaxed:

Neben dem Modell selbst, hängt es auch von der Dauer der Bonitätsprüfung ab und das wievielte Gerät es ist, welches bestellt wurde. In der Regel dauert die Bonitätsprüfung bei weiteren Handys länger als bei der ersten Bestellung.

 

Gruß,

Michi

@o2_Michi Bei weiteren Handys?? Ich habe doch nur eins bestellt?! Und mein altes habe ich sogar vorzeitig abbezahlt. Naja egal, es erzählt sowieso jeder was anderes und mehr als abwarten bleibt mir nicht über. 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Sc8rf8ce schrieb:
Hylia schrieb:
NikoR. schrieb:

Wird bei einem von euch auch noch der Weitertransport vorbereitet?

 

Ja seit 5:57 Uhr wird die Sendung für den Weitertransport vorbereitet. Mein iPhone kommt dann am Montag :-)

Ja bei mir auch. Seit 23:20 ist das Teil in Köln und danach ist nichts mehr passiert. Das Ding dabei ist ich wohne auch in Köln...einfach lächerlich. 

Dito. Wohne auch in Köln und seit 23:03 Uhr tut sich nichts mehr.... Nervt einfach nur. Gehe auch nicht davon aus das es noch kommt und nur die DHL App hängt, hier kommt der Fahrer meist so gegen 13 Uhr :(


  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Jnini schrieb:
o2_Michi schrieb:
Jnini schrieb:

Hallo @o2_Michi,

danke für deine Antwort. Wie kann es denn aber sein, dass welche, die Späher bestellt haben (gleiche gb, gleiche Farbe) ihr Handy schon bekommen haben? Kann mir überhaupt jemand sagen, wie lange ich noch warten muss? Ich finde das nicht in Ordnung, dass die in See Hotline einem was falsches sagen. Dann hätte man mir ja sagen können, dass es niemand weiß, wann die Handys kommen. 
 

Viele Grüße 

 

@Jnini

Immer gerne. :relaxed:

Neben dem Modell selbst, hängt es auch von der Dauer der Bonitätsprüfung ab und das wievielte Gerät es ist, welches bestellt wurde. In der Regel dauert die Bonitätsprüfung bei weiteren Handys länger als bei der ersten Bestellung.

 

Gruß,

Michi

@o2_Michi Bei weiteren Handys?? Ich habe doch nur eins bestellt?! Und mein altes habe ich sogar vorzeitig abbezahlt. Naja egal, es erzählt sowieso jeder was anderes und mehr als abwarten bleibt mir nicht über. 

Ich habe heute noch ein zweites Gerät neben dem das ich am 17. bestellt hatte bestellt. Von der Bestellung bis zur Auftragsbestätigung dauerte es fast 1 Stunde. Im Status hieß es wird bald versandt. Als die Auftragsbestätigung ankam ist der Status auf Vorbestellung gewechselt . Das heißt 2- 3 Wochen Lieferzeit im schlimmsten Fall.


  • Neuling
  • 36 Antworten
  • 24. Oktober 2020
VW_R32 schrieb:


💤 💤 

da macht ja Vorbestellung über O2 richtig sinn 💩💩

Offf ändert sich nix ich kotz im Strahl ey


o2_Michi
  • Moderator
  • 19417 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Jnini schrieb:

@o2_Michi Bei weiteren Handys?? Ich habe doch nur eins bestellt?! Und mein altes habe ich sogar vorzeitig abbezahlt. Naja egal, es erzählt sowieso jeder was anderes und mehr als abwarten bleibt mir nicht über. 

 

Mehrere Bestellungen war jetzt nur ein möglicher Grund als Beispiel, es kann auch sein, dass die Bonitätsprüfung ein paar Minuten länger gedauert hat. In den letzten Jahren sind die Bestellungen (die ich mir angeschaut habe) alle chronologisch bearbeitet worden. Es gab auch vereinzelt Bestellungen, wo wirklich etwas geklemmt hatte, aber ansonsten kam es immer hin.


  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 24. Oktober 2020
o2_Michi schrieb:
Jnini schrieb:

@o2_Michi Bei weiteren Handys?? Ich habe doch nur eins bestellt?! Und mein altes habe ich sogar vorzeitig abbezahlt. Naja egal, es erzählt sowieso jeder was anderes und mehr als abwarten bleibt mir nicht über. 

 

Mehrere Bestellungen war jetzt nur ein möglicher Grund als Beispiel, es kann auch sein, dass die Bonitätsprüfung ein paar Minuten länger gedauert hat. In den letzten Jahren sind die Bestellungen (die ich mir angeschaut habe) alle chronologisch bearbeitet worden. Es gab auch vereinzelt Bestellungen, wo wirklich etwas geklemmt hatte, aber ansonsten kam es immer hin.

Dieses Mal aber nicht. 


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 24. Oktober 2020
ViktorZacek schrieb:

Guten Morgen!

Heute nacht sind gleichzeitig mein Amazon- und mein O2-Paket bei DHL in Rüdersdorf angekommen… eines wurde davon dann auch in das Zustellfahrzeug geladen.

Verstehe die Logik wer will ^^

DHL war gerade da, und es wurde wirklich nur das Amazon-Paket gebracht… schade. Dann also Montag :-(


  • Lehrling
  • 119 Antworten
  • 24. Oktober 2020
NikoR. schrieb:

Wird bei einem von euch auch noch der Weitertransport vorbereitet?

 

Meins hängt leider auch seit 4 Uhr morgens in Rüdersdorf :( hatte schon Hoffnung, dass es mein neues iPhone zu mir schafft. Dann wohl Montag. Hoffe, dass ich es zeitlich nach Hause schaffe. 


marvipet
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 215 Antworten
  • 24. Oktober 2020

 

Es ist einfach unmöglich. Ich bestelle seit etwa 8 Jahren Pakete, ich hatte NIE Probleme mit DHL & ausgerechnet heute passiert irgendwas? Ich falle wirklich vom Hocker.


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. Oktober 2020

Das ist ein absolutes Armutszeugnis was ich O2 dort ausstellt angeblich Freitag morgen um 10:00 Uhr Versand seit 19:00 Uhr liegt es in Bielefeld bei DHL und die schaffen es nicht das Paket von Freitagabend bis Samstagmorgen 160 km zu transportieren. Mein Sohn hat sein Handy bei Apple bestellt und hatte es Freitagmorgen mit Sicherheit werde ich das nächste Jahr hier nicht mehr kaufen. Auch Telekom und Vodafone haben längst ausgeliefert O2 Ist ein einziger Saftladen


Mein iPhone wäre wohl auch heute zugestellt worden, gab allerdings bei DHL ein Problem jetzt kommt es laut DHL App am Montag und laut DHL Hotline wird es zurückgeschickt. Mal schauen ob es am Montag geliefert wird :D 

iPhone 12 Pro Pazifikblau 256GB  (Bestellt am 17.10. ca. 14:20)


marvipet
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 215 Antworten
  • 24. Oktober 2020
scrambled-282357 schrieb:

Mein iPhone wäre wohl auch heute zugestellt worden, gab allerdings bei DHL ein Problem jetzt kommt es laut DHL App am Montag und laut DHL Hotline wird es zurückgeschickt. Mal schauen ob es am Montag geliefert wird :D 

iPhone 12 Pro Pazifikblau 256GB  (Bestellt am 17.10. ca. 14:20)

Das wäre ja klasse und dann musst du 3-4 Wochen warten :O

 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19417 Antworten
  • 24. Oktober 2020
Mikett schrieb:

Das ist ein absolutes Armutszeugnis was ich O2 dort ausstellt angeblich Freitag morgen um 10:00 Uhr Versand seit 19:00 Uhr liegt es in Bielefeld bei DHL und die schaffen es nicht das Paket von Freitagabend bis Samstagmorgen 160 km zu transportieren. Mein Sohn hat sein Handy bei Apple bestellt und hatte es Freitagmorgen mit Sicherheit werde ich das nächste Jahr hier nicht mehr kaufen. Auch Telekom und Vodafone haben längst ausgeliefert O2 Ist ein einziger Saftladen


Hallo @Mikett,

 

das ist natürlich ärgerlich, aber leider der Teil der Bestellung, den wir nicht beeinflussen können, wenn das iPhone im Versandlager noch nicht weitergeschickt wurde. :confused:

 

Gruß,

Michi


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. Oktober 2020

Tut mir leid, aber dafür habe ich kein Verständnis, Apple versendet per Express warum nicht O2?


Meins kam heute an 👍

iPhone 12 Pro - Pazifikblau - 256GB

Konnte heute aber das iPhone 12 Pro in Gold im Media Markt vor Ort anschauen…. und muss sagen das sieht wirklich gut aus.

Das ist eher ein Cremefarben, ne nach Licht kann es sogar wie Weiß wirken.

Dazu der goldene Rahmen und die Kamera wo herausstechen, sieht schon echt edel aus.

Ich glaube ich lasse das iPhone noch zu und warte bis mein zweites kommt in Gold. :-)


 


  • Lehrling
  • 254 Antworten
  • 24. Oktober 2020

@Christian.0603 dann komme ich direkt bei dir vorbei und nehme das Pazificblau mit ;-)


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. Oktober 2020
marvipet schrieb:
scrambled-282357 schrieb:

Mein iPhone wäre wohl auch heute zugestellt worden, gab allerdings bei DHL ein Problem jetzt kommt es laut DHL App am Montag und laut DHL Hotline wird es zurückgeschickt. Mal schauen ob es am Montag geliefert wird :D 

iPhone 12 Pro Pazifikblau 256GB  (Bestellt am 17.10. ca. 14:20)

Das wäre ja klasse und dann musst du 3-4 Wochen warten :O

 

Das was DHL da schreibt, ist doch vollkommener Mist Tour abgebrochen leider nicht angetroffen zurückgeschickt die haben es einfach nicht bearbeitet wie immer es liegt im Lager und wurde garnicht bearbeitet, dafür ist DHL doch bekannt. Wird wohl nächste Woche kommen. Alle anderen hatten es pünktlich zum release Datum nur O2 und DHL bekomme es nicht auf die Reihe. Sag ich doch Saftladen. 


marvipet schrieb:
scrambled-282357 schrieb:

Mein iPhone wäre wohl auch heute zugestellt worden, gab allerdings bei DHL ein Problem jetzt kommt es laut DHL App am Montag und laut DHL Hotline wird es zurückgeschickt. Mal schauen ob es am Montag geliefert wird :D 

iPhone 12 Pro Pazifikblau 256GB  (Bestellt am 17.10. ca. 14:20)

Das wäre ja klasse und dann musst du 3-4 Wochen warten :O

 

Die o2 Hotline sagte sobald es zurück kommt wird es sofort nochmal neu losgeschickt.
Sonst werde ich definitiv keine Hardware bei o2 bestellen.

Aber mal schauen vielleicht war es wirklich nur weil der Lieferant so früh an der Firma war das ich noch nicht da war und deswegen gesagt hat er kann es nicht zustellen :D 


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