iPhone 12 Pro - Vorbestellung

o2 hat das Päckchen verpackt, und wartet drauf, das dhl einen Fahrer schickt. 

An alle die noch auf DHL warten; es geht weiter 😉

So langsam geht es vorran. 😉

Norman_87 schrieb:

So langsam geht es vorran. 😉

Ich habe das schon fast vermutet, das mal wieder in Hannover DHL am Freitag/Samstag keine Lust mehr hatte 🤣🤣 Meine Zustellung sieht auch so aus, komme aus Misburg 👍

Und auch Rüdersdorf scheint weiter zu machen 🤪

Also bei mir tut sich garnichts, immernoch auf Vorbestellung

Wann hast du bestellt und welches Handy?

iPhone 12 Pro, 128 GB, pazifik Blau.

Am 20.10.2020 um 00.18 Uhr

Die Auftragsbestätigung kam um 01.45 Uhr.

Ich denke da musst du wohl wirklich die 2-3 Wochen warten :/

Bei mir auch noch Vorbestellung. Ich denke für alle, die noch Status Vorbestellung haben,  sind die Geräte noch nicht bei O2 eingetroffen 🤷🏻‍♀️ Da wird sich so schnell nix tun, die müssen erst mal auf Lieferung von Apple warten. 

Freut euch nicht zu früh, DHL kann wie bei vielen anderen (inkl. mir) auch noch die Tour abbrechen :D

Absolut! Diese Möglichkeit besteht. Bin aber schon mal froh, dass ich gerade die Mitteilung bekommen habe, dass es im Fahrzeug ist. Also nichts mit „wird zurückgesendet“ oder ist geklaut etc 🤣

Juhuuu kann es kaum abwarten 🤩

Hallo, ich habe mein iPhone 12 Pro 256 GB in Graphit am Samstag erhalten. Alles gut gelaufen und gut angekommen...Danke an O2 und DHL….

Das glaube ich dir, bei mir steht noch das Samstag abgebrochen wurde. Meist verladen Sie hier aber auch erst um 11 die Pakete in das Auto. 

Dieses Jahr gibt es kein Weihnachtsgeschenk für den Postboten 

Das stimmt wohl zum Glück gibt es bei uns aktuell aber zwei Touren (Tags + Abends) und entweder wird es zwischen 10 und 10:30 Uhr ins Fahrzeug geladen oder zwischen 16 und 16:30 Uhr ich bin mal guter Dinge, dass ich mein iPhone heute abend endlich bekomme. Die Hoffnung stirbt zuletzt

Wieso wird man denn eigentlich so knallhart angelogen bei o2? Nur damit man die Schnauze hält und brav erstmal noch ein paar Tage wartet bevor man euch wieder auf den Nerv geht? 

Ich habe seit der Bestellung immer die Meldung bekommen “Kein Datensatz zu dieser Bestellnummer” wenn ich mir den Status anschauen wollte. Habe dann am Mittwoch bei der Hotline angerufen und gefragt ob mit der Bestellung alles in Ordnung ist. Hotline Mitarbeiter meinte: jap alles in Ordnung, Status ist: Warten auf Hardware Versand und es geht am Freitag raus. 

Ich hatte einen Zahlendreher beim Geburtsdatum und konnte nun endlich den richtigen Status sehen: Vorbestellung. Nichts mit Warten auf Hardware Versand oder heutiger Zustellung. Ich besitze ein 11 Pro daher ist es jetzt kein Weltuntergang etwas warten zu müssen und das Gerät zum ersten Mal seit dem iPhone 4s nicht am Releasetag in den Händen zu halten aber 2-4 Wochen finde ich dann schon etwas heftig. Hätte man mir am Telefon gesagt dass es bis zu einem Monat dauern kann, hätte ich die Bestellung storniert und woanders bestellt. Aber unter Vorsatz den Kunden anlügen nur damit er ja seinen Vertrag nicht storniert ist ja schon fast kriminell. 

@o2_Antje @o2_Michi @o2_Solveig @o2_Kurt 

Kurze Erklärung bitte wie es sein kann dass ein Hotline Mitarbeiter im System sieht dass meine Auftragsnummer als Warten auf Versand steht obwohl dem nie so gewesen ist. Details der Bestellung konnte der Mitarbeiter nennen, die betrachtete Bestellung war zweifelsfrei Meine. Wie kommt das zustande?

Hi, wann hast du den Bestellt ? LG

Ich fühle mit dir. Ich hatte zwar keinen Zahlendreher bei meiner Bestellung (weils direkt über das Kundenkonto ging), aber auch 3 verschiedene Aussagen in der letzten WOche erhalten.

Angefangen ebenfalls mit “auf Versand wartend”, da sollte die Bestellung am Freitag rausgehen. Freitag hieß es, es wird leider erst in der kommenden (also in dieser Woche) Woche etwas. Weil sich bis Samstag am Status Vorbestellung nichts getan hat, habe ich den Chat am Samstag noch mal belästigt, der mir dann mitteilte, dass ich 2-3 Wochen warten müsse.

Hab den gleichen am 16.10 um 4 Uhr morgen bestellt bis heute immer noch Status: vorbestellung 😡

Wie hast du das denn geschafft um 4 Uhr morgens zu bestellen? Hast du einen direkten Draht zum o2 System? 

Habe am 16.10.2020 um 17:44 bestellt. Status Vorbestellung ging bis Donnerstag, dann auf Status NEW, am Freitag IM AUSLIEFERUNG und Samstag bekam ich in den Händen.