Hallo ihr Lieben,
ich habe am 21.02.19 das Samsung Galaxy S10 in Prism White vorbestellt. Status ist noch auf "Vorbestellung". Wann gehen denn die Handys raus? Auf o2 kann man bisher nicht das voraussichtliche Lieferdatum der "Top-Smartphones" sehen. Kommt das Handy zum 08.03.19 oder eher danach? Lieferbar steht zwar AB 08.03.19, aber viele erhalten Ihre Vorbestellung jetzt schon, die bei anderen Providern bestellt haben.
LG
Gelöst
Lieferung Samsung Galaxy S10
Lösung von EikeS.
Die offizielle Auskunft von den o2 Moderatoren ist, dass sie ab dem 8.3. versandt werden, wenn sie verfügbar sind.
Ich warte ja auch brennend darauf, aber schneller wird es durch gedrängel auch nicht...
Wenn man Glück hat werden sie ab Mittwoch oder Donnerstag versandt, wenn man Pech hat nicht. Und da der 8.3. ein Freitag ist, wäre es nicht unwahrscheinlich dass es erst am Montag kommt.
Entspannt euch... es hängt ja nicht euer Leben davon ab...
Zusatz o2 Antje 18.02.2020: Infos zur Lieferzeit unserer Top- Smartphones und Tablets findet ihr jetzt auch hier: https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/
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Crusader2k13 schrieb:
Joshua Schubert schrieb:
Sentoki schrieb:
Crusader2k13 schrieb:
Anne89 schrieb:
[...]
Bei den direkt bei Samsung bestellten Geräten wird es mit ziemlich hoher Wahrscheinlichkeit keine Probleme geben. Ich gehe davon aus, dass dort jedem Vorbesteller höchstwahrscheinlich direkt nach Zahlung / Finanzierungszusage, entweder eine Geräte-ID (oder wahrscheinlicher ein Seriennummernbereich) zugewiesen wurde, aus dem dann schlussendlich das konkret-versendete Gerät auch stammt.
Mein Gerät wird ja nicht so schnell bei mir sein, ob es dann irgendwie noch geht, ist mehr als fraglich. Vielleicht war genau das der Trick von Samsung: Sie "wollen" ja nicht freiwillig 139€ teure Buds an ihre Kunden verschenken, sondern fett Schekel mit ihren Handys verdienen. Sie nutzen die gratis" Buds als kleine Lockfalle für ihre Kunden, liefern dann nur ein paar tausend Geräte, über die die Buds bestellt werden können und der Rest schaut in die Röhre, weil sie ihre Geräte nicht vor dem 5.4. bekommen. Clever.
Rechtlich dürften sie damit aber auf die Schnauze fallen.
Wenn ich nachweisen kann das ich vorbestellt habe dann habe ich auch ein recht auf die free Buds!
So, war jetzt in 5 o2 Shops, und wollte da einen neuen MyHandy Vertrag machen. Dort wurde mir in allen Shops gesagt, das o2 eine Sperre herausgegeben hat, die Vorhandenen S10er Modelle nur für Neukunden mit neuem Tarif raus zu hauen! Bestandskunden schauen mal wieder in die Röhre. Mein Tarif werde ich bei o2 behalten, aber meine Handys nicht. Bei Saturn hätte ich auch Ratenkauf machen können, und gleich jetzt mitnehmen, allerdings ohne Buds..
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Habe jetzt mal einen kleinen Post von FB kopiert und werde euch dran teilhaben lassen:
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
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Ich stelle mir o2 grade als XXL Wesen mit 100 Armen vor, bei dem die eine Hand nicht weiß, was die anderen 99 fabrizieren...
Laut dem Chat werden die blauen S10 erst am 14.03.19 an ALLE Kunden versendet!!!!
llukg schrieb:
So, war jetzt in 5 o2 Shops, und wollte da einen neuen MyHandy Vertrag machen. Dort wurde mir in allen Shops gesagt, das o2 eine Sperre herausgegeben hat, die Vorhandenen S10er Modelle nur für Neukunden mit neuem Tarif raus zu hauen! Bestandskunden schauen mal wieder in die Röhre. Mein Tarif werde ich bei o2 behalten, aber meine Handys nicht. Bei Saturn hätte ich auch Ratenkauf machen können, und gleich jetzt mitnehmen, allerdings ohne Buds..
Hahahaha, der alte Quatsch mit Soße. O2-Shops sind nur Vertriebspartner und die wollen keine Handys ohne Vertrag rausgeben, weil sie da nix dran verdienen! Es gibt keine Sperre - so ein Blödsinn. Melde den Shop hier einem O2ler, dass eine Beschwerde aufgemacht wird.
iPhone 16 Pro Max 256GB titanschwarz | AB: 15.10. | Status - Geliefert am 18.10. || Apple Watch 10 LTE | Titan | 46 mm | Schiefer | AB: 11.09. | Status - Geliefert am 30.10
Sentoki schrieb:
Habe jetzt mal einen kleinen Post von FB kopiert und werde euch dran teilhaben lassen:
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
Kann das einer übersetzen?
Sentoki schrieb:
Habe jetzt mal einen kleinen Post von FB kopiert und werde euch dran teilhaben lassen:
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
Ich glaube den gar nix mehr! Die wissen selber nicht was los ist. Und hier meldet sich auch keiner der inkompetenten mitarbeiter! Wenn die buds nicht wären hätte ich es längst woanders geholt so eine frechheit! Heute kein versandt und ich wechsel sobald wie möglich ist ja ein scherz! Imner noch nicht in Bearbeitung und vorbestellt was sonst.
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CodeSight schrieb:
Sentoki schrieb:
Habe jetzt mal einen kleinen Post von FB kopiert und werde euch dran teilhaben lassen:
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
"Habe eben bei o2 angerufen abholen geht nicht da es im Computer als Bestellung registriert ist... ich habe am 28.02 das s10+ in weiss bestellt und es steht bisher noch vorbestellt als ich gestern angerufen haben wurde gesagt es gibt keine Auskunft und heute sagte der Herr das jeder mit Arbeiter wissen muss das es bei einer vorbestellung bis nächste Woche Mittwoch kommt und es angeblich heute raus geschickt wird er hat mir versichert das es bis Mittwoch kommen soll und dazu sogar eine SMS gesendet das es am 13.03 kommen soll... 🤔 ob ich es glauben soll ist ja die 2te frage"
Im Endeffekt nur, dass gestern bei o2 keiner ne Aussage treffen konnte und das heute ein Mitarbeiter meinte, dass JEDER der o2 Mitarbeiter wissen müsste, dass die + Modelle heute noch verschickt werden müssten und bis zum 13.03 bei jedem daheim sein muss.
Eben auch nochmal bei O2 nachgefragt wegen der Lieferung des Galaxy S10+ in weiß, dort wird mir wieder was anderes gesagt. Laut Aussage der Mitarbeiterin werden wohl erst ab 21.03 die Smartphones versendet, auch an Vorbesteller.
Mein handy ist grade in von vorbestellung auf in Bearbeitung gewechseln
Das ist so bescheuert, dass es wieder lustig ist. WAS ist so schwer daran, EINE GESCHEITE antwort zu geben. Himmel Herrgott nochmal.
Prettyliars schrieb:
Mein handy ist grade in von vorbestellung auf in Bearbeitung gewechseln
Wie geil. Der passende Gegenpart zu
Jawoll. Mein Status jetzt "New"
iPhone 14 Pro Max Lila / 256 GB / 09.09.22 AB: 15:52 Uhr / WSHW4569XXXX
JohnnySR schrieb:
Eben auch nochmal bei O2 nachgefragt wegen der Lieferung des Galaxy S10+ in weiß, dort wird mir wieder was anderes gesagt. Laut Aussage der Mitarbeiterin werden wohl erst ab 21.03 die Smartphones versendet, auch an Vorbesteller.
Schlechter scherz von der alten oder? Das ding ist heute raus und alle müssen warten? Ein drecksladen!
Prettyliars schrieb:
Mein handy ist grade in von vorbestellung auf in Bearbeitung gewechseln
Welches hast du vorbestellt und wann? 😃 Glückwunsch. 🙂
iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Blau // bestellt am 15.09. // AB 15.09. 14:15 Uhr // Status „In Bearbeitung“ 19.09. // LC 21.09. ca. 11:50 Uhr // DHL 17:44 Uhr
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Tipp von mir. Hört auf im o2 Chat oder sonst wo dauernd nachzufragen. Die Aussagen sind nicht verlässlich. Geht einfach davon aus, das es bis zum 14.03 bzw. 21.03 dauern kann. Guckt ab und zu in euren Status ob sich etwas ändert. Mehr könnt ihr nicht tuhen.
JohnnySR schrieb:
Jawoll. Mein Status jetzt "New"
Und auch du, welches Modell und wann vorbestellt? 😃
iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Blau // bestellt am 15.09. // AB 15.09. 14:15 Uhr // Status „In Bearbeitung“ 19.09. // LC 21.09. ca. 11:50 Uhr // DHL 17:44 Uhr
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Also ich hab am 25.02 mein S10+ in Weiß bestellt.
Die ganze Zeit über war es auf "Vorbestellung" gestanden und ich war echt am überlegen das ganze zu stornieren. Denn wieso bestelle ich schon vor, wenn ich es dann doch nicht zu release oder einen Tag danach bekomme?
Gerade habe ich nochmal meinen Status überprüft und dieser ist nun auf "NEW" gewechselt. Ich bin ja mal gespannt ob das noch weiter bearbeitet wird und ich mit viel glück mein Handy doch morgen schon in den Händen halten kann.
Die ganze Zeit über war es auf "Vorbestellung" gestanden und ich war echt am überlegen das ganze zu stornieren. Denn wieso bestelle ich schon vor, wenn ich es dann doch nicht zu release oder einen Tag danach bekomme?
Gerade habe ich nochmal meinen Status überprüft und dieser ist nun auf "NEW" gewechselt. Ich bin ja mal gespannt ob das noch weiter bearbeitet wird und ich mit viel glück mein Handy doch morgen schon in den Händen halten kann.
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Anne89 schrieb:
Prettyliars schrieb:
Mein handy ist grade in von vorbestellung auf in Bearbeitung gewechseln
Samsung s10+in weiss
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JohnnySR schrieb:
Eben auch nochmal bei O2 nachgefragt wegen der Lieferung des Galaxy S10+ in weiß, dort wird mir wieder was anderes gesagt. Laut Aussage der Mitarbeiterin werden wohl erst ab 21.03 die Smartphones versendet, auch an Vorbesteller.
Also mein S10+ in Weiß (am 03.03 die Auftragsbestätigung bekommen) in den Status in Bearbeitung gewechselt.
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Prettyliars schrieb:
Anne89 schrieb:
Prettyliars schrieb:
Mein handy ist grade in von vorbestellung auf in Bearbeitung gewechseln
Am 22.03
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