Wlan erst in einem Monat, brauche Datenvolumen

Bist du schon O2 Mobilfunkkunde?

​@turtankhd 

WLAN Verträge bietet o2 nicht an, was für einen Vertrag hast du abgeschlossen mit welcher Technologie?

@allgäuhunter Bin seit letztem Jahr Februar kunde

@Bumer Meinte Kabel

​@turtankhd 

Vielleicht können hier die Moderatoren dir ja dann Datenvolumen auf dein Vertrag buchen. Üblich wird das nicht sein. 

​@turtankhd 

in ein paar Tagen wird dir im Kundenportal 200GB Gratis Datenvolumen angeboten. Schaue am besten jetzt schon nach, vielleicht findest du dort schon was?

​@Bumer 

Muss man da nicht auch für Priority angemeldet sein?

Nein.

@Bumer Vielen Dank für die Hilfe. Wo genau muss ich da dann Rein gucken? Mache das alles über Handy?

Ins Kundenportal einloggen und dann zu Tarif & SIM-Karte gehen, Ihre gebuchten Tarifoptionen > Alle Internet und 5G Optionen.

Hallo ​@turtankhd,

danke für deine Nachricht.
Freut mich sehr, dass du dich für ein Festnetzprodukt von uns entschieden hast.
Hast du das Pack über den von Bumer beschriebenen Weg bereits finden können?

Gruß
Antje

​@Bumer konnte dies bisher noch nicht sehen. Werde morgen noch einmal nach sehen und denn bescheid geben wenn ich es aktivieren könnte. 

Vielen Dank nochmals für die Hilfe.

Seit wann steht der Schaltungstermin fest?

​@Bumer Seit dem 28.02. da vorher ein anderer Vertrag aktiv war und mir damit Zeit gegeben wurde diesen zu kündigen. Der würde bloß zu früh gekündigt weswegen ich jetzt seit ca 1 Monat ohne Internet Zuhause sitze.

Hallo ​@turtankhd ,
ich habe dir gerade zusätzliches Datenvolumen auf deinen Mobilfunkvertrag gebucht.
Melde dich einfach, wenn du noch Fragen hast. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig Vielen Dank. Danke für den guten Support. :)

Gerne ​@turtankhd ,
bei Fragen, weißt du ja, wo du uns findest. 😊
Gruß, Solveig