Moin
Ich hab das Problem das ich mit meinen alten Account, dieser hier pitza https://hilfe.o2online.de/members/pitza-208965
nicht mehr hier rein kommen. Ich logge mich in mein o2 Konto ein, Festnetz Nummer oder Mail haben sich nicht geändert, bin nur DSL Kunde. Jedenfalls bin ich dann in mein o2 eingeloggt klicke auf Community, dort bin ich dann aber plötzlich Immer nicht mehr eingeloggt, wenn ich es versuche kommt eine 401 Fehlermeldung. Unautorisiert irgendwas.
Geh ich direkt uneingeloggt zur Community, drücke auf Anmelden, komme ich ins Einloggen Fenster, logge mich ein, werden nach dem Einloggen dann auf meine mein o2 Startseite geschmissen, geh ich dann wieder auf Community, beginnt das Spiel von vorne, dort wieder nicht eingeloggt, wenn ich es dann tue, wieder der 401 Fehler.
Ich habe es über die App versucht, über mobil Chrome und Firefox Browser über Chrome, Edge und Firefox Browser am Laptop, Cache und Cookies gelöscht, es im inkognito Modus versucht, ab da war ich ratlos, so das ich mir ein neuen Account gemacht habe, ob der nun mit meinen Vertrag verbunden ist weiß ich gar nicht aber möchte mein alten Account.
Weiß jemand wo das Problem liegt. Hab es mit Festnetznummer versucht einmal mit 49 vorne einmal ohne, hab es mit Mailadresse versucht, beides hat nicht geändert.
Also in mein o2 ohne Probleme, von da aus in Community klappt nicht dort bin ich direkt wieder ausgeloggt,
direkt in die Community klappt nicht werde ich in mein o2 Bereich geschmissen und bin nach dem klicken auf Community dort nicht eingeloggt, und der 401 Fehler Teufelskreis beginnt wieder.
Bin genervt es ist spät bzw früh, verzeiht mir wenn der Text ein wenig chaotisch daherkommt 😏🥳
Mein Plan war nämlich eigentlich mir Angebote für eine Vertragsverlängerung schicken zu lassen, das hat vor knapp 2 Jahren hervorragend funktioniert, war aber auch danach noch wieder mit dem pitza Account hier drin, nun steh ich auf dem Schlauch
Edit: Mit dem Account klappt es nun so wie ich es immer gewohnt war, mein o2 App , Community, anmelden ,fertig. Ratlos aber immerhin komm ich rein und hänge nicht wieder in einer Schleife