Handy wird nach 2 Jahren weiter abgebucht?

danke

 

mal schauen wie der Mailkontakt ist. Hoffe nicht so schlecht wie Kabel Deutschland :=)

Versuche das aber erst zu klären, bevor du bei der Bank die Rückbuchung beauftragst. 

War das denn ein O2 MyHandy Vertrag?

 

Jetzt weiß ich es wieder. Du hattest einen Hardwareaufschlag auf deinen Tarif. Hast du denn eine Tarifumstellung gemacht, wie du es im September 2011 angesprochen hast?

ja

 

ich bin dann von dem Tarif O2 Inclusive 100 auf den Tarif O2O gesprungen. Habe seit dem nur noch O2O und Internet Paket M.

 

Also nur 10 Euro normal pro Monat. Hatte aber 26,xx. Davor 1,xx vertelefoniert, Rest leider Handysubvention.

Ja ok, dann wurde vermutlich der Hardwareanteil noch nicht rausgenommen oder die 2 Jahre sind noch nicht wirklich um. Das erfährst du aber entweder als Antwort auf die Email oder aber, falls du doch anrufen willst, an der Hotline.  0800-5522211

ok danke

 

werd am Montag anrufen

 

warum sind die 2 Jahre noch nicht rum? Die erste Rechnung kam am 14.01.2010. Das sind dann so wie ich es zähle 26 Monate.

Das war nur ne vage Möglichkeit von mir, falls du irgendwas überwehen hast. Hast du evt, innherhalb der Zeit irgendwas am Vertrag gemacht, dass die Laufzeit neu begann?

der wechsel auf O2O im September 2011 glaub hat das ganze durcheinandergebracht oder?

ich denke ich ruf mal am Montag durch und kläre das ganze.

Rotti1975 schrieb:
der wechsel auf O2O im September 2011 glaub hat das ganze durcheinandergebracht oder?

Eigentlich nicht. Der Hardwareanteil müsste dennoch nach 2 Jahren raus sein. Dir wurde ja im alten Thread erklärt, wie sich das mit der Laufzeit verhält. Mach dich nicht fertig. Ich vermute, die Hotline kann helfen. Dazu brauchst du nicht bis Montag warten. 

Oder du hast von der Vorzeitigen Verlängerung gebrauch gemacht. Dann zählt der neue Tarif zwar ab dem Zeitpunkt des Wechsels, die 2 Jahre beginnen aber erst nach Ablauf der eigentlichen Laufzeit neu. Hattest du vor diesem Gerät auch ein Gerät bekommen?

Dann Zahlst du bei vorzeitiger Verlängerung noch z.B. 5 Monate das alte Gerät und dann erst für 2 Jahre das neue.

 

Gruß

Stefan

Kannst du da nicht mal nachsehen? Ich vermute auch, dass Januar 2010 die alten 2 Jahre  nicht um waren.

Wenn er mir seine Nummer per PN schickt mache ich dies sofort.

danke

 

PN ist raus 😉

Antwort auch schon 😉

Lasst uns nicht dumm sterben.

Der Monatliche Handyaufpreis wurde nicht raus genommen. War sein erster 24 Monatsvertrag und der Wechsel in den o2o war auch vor der automatischen Verlängerung.

 

Habe es korrigiert :-)

 

Gruß

Stefan

Ich bin begeistert. Schön, was hier so geht. Müsste überall und durchgängig so sein.

super

 

dankeschön

 hab die PN erhalten

 

das nenn ich mal Kundenservice ☺️

 

1A

Bei uns wird auch noch abgebucht, habe heute die Hotline angerufen, Rückzahlung wäre nicht möglich?! Ausbuchen auch nicht?

Kündigung schon geschrieben alle anderen Veträge werden auch gekündigt.

Wir sind Seit 1998 bei O2 bzw Viag !

 

Du hast in deinen Daten keinen einzigen Vertrag mit einem monatlichen Handy-Aufpreis?

594 am ende

Ach du redest von einem "mit Handy", der in der Auto-VVL hängt. Falsch verstanden.

 

Schau mal bitte hier meinen Post von heute morgen.

O2 Genion*-mit-Handy-Online  lt Vertrag

Gruß :-)

(Zum Lesen markieren)   

Danke, aber das akzeptiere ich nicht! Wenn O2 seine Kunden deratrig  übervorteilt ist dies kein Partner mehr für uns. Ich wünsch ein schönes Wochenende.

Was kann o2 denn dafür wenn du zu gemütlich bist dir einen für dich passenden Tarif zu suchen?

Das erschließt sich mit noch nicht ganz.

 

Du wart doch anscheinend x Jahre im oben genannten Tarif obwohl es bei o2 so einige andere günstigere Tarife gegeben hätte. Welcher Anbieter ruft seine Kunden denn automatisch an und bietet einen günstigeren Tarif an?