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Warum O2 Service
Gelöst

MMS-Probleme mit Iphone 3 G (neueste Software 5.1.1???)


JK1967
Neuling
Hallo, ich kriege noch die Krise... Ich nutze seit gestern ein Iphone 3G und kann keine MMS empfangen. Versand funktioniert... Aber auch seltsam ist: wenn ich mir selbst eine MMS sende, bekomme ich die MMS (Foto) und gleichzeitig den Link, dass ich die MMS unter o2 abrufen kann... Toll!!! Wenn mir ein Fremder eine MMS schickt, bekomme ich KEINE und mir wird nur der Link zugesandt. Ich habe schon mit dem "Hardware-Team" von O2 gesprochen, bin mit der Dame die Einstellungen durchgegangen- passen!!! Habe die Datengröße auf 307200 geändert, Handy an und ausgeschaltet.. trotzdem bleibt das Problem... Versand durch mich möglich - an meine Handy-Nr. Foto und sogar nochmal mit Verweis auf die Internetseite (also doppelt gemoppelt) aber Empfang nur mit Verweis auf den Link... Das kann doch wohl nicht sein, dass ich jetzt die MMS immer übers Internet abrufen soll??? Weiß hier jemand Rat... wäre toll, wenn ich den Krampf in den Griff kriege... Danke für Eure Unterstützung!!!!

Lösung von JK1967

Hey Marc, danke für Deine Nachricht... ich habe die MMS an die von dir genannte Nr. 25286 gesandt... und habe sie in meinem Nachrichteneingang... Und nun???? 🙂 Danke für die Unterstützung... auch wenn ich hier echt nicht viel weiß... bin froh für jede Hilfe... :-)

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6 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 22. Mai 2012
Hi JK1967,

 

sende doch bitte eine kostenfreie MMS an die 25286 und prüfe, ob diese im MMS Posteingang in deinem Communication Center Tool ersichtlich ist. Zusätzlich habe ich dir eine PM geschrieben.

 

Gruß,

Marc


JK1967
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • Lösung
  • 22. Mai 2012
Hey Marc, danke für Deine Nachricht... ich habe die MMS an die von dir genannte Nr. 25286 gesandt... und habe sie in meinem Nachrichteneingang... Und nun???? 🙂 Danke für die Unterstützung... auch wenn ich hier echt nicht viel weiß... bin froh für jede Hilfe... :-)


Sisyphos
Lehrling
  • Lehrling
  • 204 Antworten
  • 22. Mai 2012
Vom Senden der MMS an sich selbst bis zum Funktionieren des MMS-Empfanges kann es ein bisschen dauern.

Hast Du eine Multicard? Wenn ja, dann gebe auf Deinem iPhone mal *126# ein und drücke zum Schluß den grünen Hörer.

 

 

Sisyphos


JK1967
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 22. Mai 2012
Hallo, nein.. ich hab keine Multicard... :-(

 


JK1967
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 22. Mai 2012
Ach Marc.. noch was.. JAAAA sie ist im Communication Center - Posteingang zu sehen!!!

 


andrea1966
Neuling
  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 22. Mai 2012
Hi!

 

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