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Warum O2 Service
Gelöst

DSL langsamer als zuvor


qcec
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
Hallo liebes O2 Team

mein DSL ist wieder etwas langsamer geworden habe sonst immer etwas über 1mb/s an download Geschwindigkeit gehabt momentan sind es nur noch etwa 500kb/s und da meine Leitung schon so langsam ist macht das halt schon was aus.

Hatte damals deswegen schon mal ins Forum geschrieben da wurde mir auch direkt geholfen es wurde der Port zurückgesetzt ich hoffe das ist nochmal möglich .

Vielen dank erstmal

Henri S.

Lösung von nemesis03

Du müsstest dann über die Störungshotline ein Ticket aufnehmen lassen, damit die Telekom dann den Auftrag zur Entstörung bekommt.

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3 Antworten

o2_StefanX
  • Team
  • 16277 Antworten
  • 29. März 2016
Du bist inzwischen auf einem Telekom port geschaltet, da können wir leider nichts mehr resetten.

Läuft es denn inzwischen wieder?

Gruß
Stefan


qcec
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 14. April 2016
Entschuldigung für die späte Antwort,

nach zwei Wochen im Urlaub ist die Download-Geschwindigkeit weiter zu niedrig. An wen müsste ich mich mit diesem Problem wenden wenn nicht o2 ? 

Gruß

Henri S.


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  • Star
  • 5520 Antworten
  • Lösung
  • 14. April 2016
Du müsstest dann über die Störungshotline ein Ticket aufnehmen lassen, damit die Telekom dann den Auftrag zur Entstörung bekommt.