Nokia E5: Keine Internetverbindung

Hallo QueenCerasi,

 

zunächst ein herzliches Willkommen im o2 Kundenforum! ☺️

 

Hast du vielleicht in der Zukunft einen Internetzugang aus Angst vor unabsichtlichen Internetverbindungen sperren lassen? Wenn ja liegt diese Sperre nämlich trotz der Buchung des Internet-Packs möglicherweise noch vor und muss von der Kundenbetreuung aufgehoben werden. Dies kannst du über den Kontaktlink in meiner Signatur veranlassen oder du rufst uns einfach an.

 

Sicherheitshalber hier trotzdem nochmal die richtigen Einstellungen:

 

-  Drücken Sie die Menütaste und folgen Sie folgenden Menüpfad: »Einstell.«, »Verbindungen«, »Einstellungen«, »Ziele«, »Internet«
- Tippen Sie auf »Optionen« und wählen »Neuer Zugangspunkt« aus.
-  Bestätigen Sie die Frage »Verfügbare Zugangspunkte automatisch suchen?« mit »Nein«
-  Tippen Sie auf »Paketdaten«
-  Jetzt tragen Sie als Paketdaten-Zugangspunktname »internet« ein und bestätigen dies mit »OK«
- Tippen Sie auf den soeben erstellten Zugangspunkt
-  Überprüfen bzw. tätigen Sie folgende Einträge (durch Drücken der Auswahltaste gelangen Sie ina den Eingabemodus):

 Verbindungsname:   o2 Internet (frei definierbar)
 Übertragungskanal:  Paketdaten
 Zugangspunktname:  internet
 Benutzername:   Kein (Feld bitte leer lassen)
 Passwort abfragen:   Nein
 Passwort:    **** (Feld bitte leer lassen)
 Authentifizierung:   Normal
 Startseite:    http://m.o2online.de

-  Tippen Sie nun auf  »Zurück«, um die Einstellungen zu speichern

 

Gruß,

Timo

Hallo ☺️

 

Danke für deine Tipps,

 

aber leider funktioniert es immer noch nicht und eine Sperre besteht nicht.

Er sagt immer, dass keine Verbindung mit dem Browser hergestellt werden konnte!

Hallo QueenCerasi,

 

dass es noch immer nicht funktioniert ist merkwürdig. Nutzt du einen Vertrag oder eine Prepaid-Karte? Die Einstellungen von Timo waren nämlich für ein Vertragshandy.

 

Wenn du eine kostenlose SMS mit dem Text "Handy" an die Rufnummer 80100 schickst, bekommst du alle für dein Handy erforderlichen Einstellungen für die Internetverbindung über das o2-Netz per SMS zugeschickt. Die Einstellungen müssen dann nur noch abgespeichert werden.

 

Ich empfehle dir, bevor du dir die Einstellungen zuschicken lässt, alle bereits existierenden Internet-Profile aus deinem Handy zu löschen.

 

Nachdem du die Einstellungen installiert hast, ist es u.U. noch erforderlich das Handy neu zu starten und schon funkioniert das Internet.

 

Sollte es dann nicht klappen, solltest du dich wirklich mal mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen.

 

Schöne Grüße

Matthias

Habe bereits alles versucht, leider ohne Erfolg.

 

Die Kundenbetreuung von Nokia konnte mir auch nicht weiterhelfen...

 

mal schauen was die Kundenbetreuung von o2 sagt .

 

Trotzdem danke !

o2 Kundenbetreuung kann mir leider auch nicht weiterhelfen...

 

ein zweiter Versuch bei Nokia muss wohl gestartet werden...