Hallo
es gab das Problem, dass ich versehentlich die erste Abbuchung von o2 habe zurückgehen lassen (ich wollte eigentlich eine andere Abbuchung zurückgehen lassen und konnte es nichmehr rückgängig machen). daraufhin nahm ich telefonisch kontakt auf und habe die Gebühr inkl Aufwandsentgeld (insg 41,53 euro) überwiesen. Nun ist seit gestern das Internet gesperrt, wobei Ping signale gehen aber alles andere eben nicht.
Wäre freuendilch, wenn sich jemand dessen annehmen könnte
mit freundlichen Grüßen
Heiko Katzmann
Frage
Internetverbindung blockiert trotz Zahlung
Die beste Lösung: Hotline umgehend anrufen, die helfen umgehend und freundlich
mfg
mfg
+3- Profi
- 31269 Antworten
Wann wurde das Geld denn überwiesen?
Eine Freischaltung kann erst erfolgen, wenn das Geld verbucht worden ist. Daran kann auch die Hotline nichts ändern.
Eine Freischaltung kann erst erfolgen, wenn das Geld verbucht worden ist. Daran kann auch die Hotline nichts ändern.
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