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Warum O2 Service
Gelöst

Junge Leute Tarif, Vertragsverlängerung Online


Kudifee
Neuling
Guten Abend,

ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern, aber leider habe ich den junge Leute Tarif nicht zur Auswahl. Ich studiere seit Februar und habe den Studentenausweis heute mittag auch als Nachweis hochgeladen.

Ich habe gelesen, dass Ihr den Tarif hier anpassen könnt. Hier ein Screenshot des gewählten Tarifs+Handy:



Mit dem junge Leute Tarif All-In L wären es dann ja 6GB und eine monatliche Grundgebühr i.H.v. € 53,49

Das auserwählte Handy ist das Samsung Galaxy S6 edge PLUS in Gold.

Mein aktuelles Handy hat eine Micro-SIM. Die Lieferadresse ist abweichend, an wen kann ich die Adresse senden?

Habe ich etwas vergessen? : )

Liebe Grüße und Danke!

Katja

Lösung von o2_Michael

Hallo Katja,

ich habe gerade von Marc gehört, dass ihr bereits deine Vertragsverlängerung per PN besprochen habt. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif. ☺️

Beste Grüße

Michael

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12 Antworten

Kudifee
Neuling
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  • 5. September 2015
Noch eine Frage.

Wenn ich den Tarif mit Handy über die Vertragsverlängerung wähle, steht oben in der orangen Fahne noch "Online-Vorteil: 24 x 4 Euro Rabatt", der aber in der Auflistung nicht weiter erwähnt wird?

Müssten es dann nicht 14,- Euro Rabatt sein?

lg

Katja


Kudifee
Neuling
  • Autor
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  • 8. September 2015
Ich weiß, pushen ist uncool und Geduld ist eine Tugend.

Normal wäre ich auch geduldig, nur sitzt mir etwas die Zeit im Nacken. Ich fahre morgen für mehrere Wochen weg und hatte gehofft, dass sich ein Mod meiner annimmt und wir das Gröbste schon vor meiner Abreise abklären könnten.

Ich könnte den neuen Tarif in der Zeit ganz gut gebrauchen. ; )

Vielleicht habe ich ja Glück und ein Mod liest es heute noch.

Danke! : )


o2_Michael
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  • 11. September 2015
Hallo Katja,

leider war das "pushen" kontraproduktiv, das wir die ältesten Beiträge zuerst beantworten und du dich sozusagen damit wieder hinten angestellt hast. ☹️ Möchtest du nun deinen Vertrag nach deiner Rückkehr mit uns verlängern oder geht es auch während deiner Reise?

Beste Grüße

Michael


Kudifee
Neuling
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  • 11. September 2015
gerne jetzt schon : )




o2_Carina
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  • 10793 Antworten
  • 16. September 2015
Hallo Katja,

folgendes Angebot gilt für dich als Studentin:



Der Gesamtpreis liegt bei 57,49 EUR und du erhälst das doppelte Datenvolumen.

Wenn wir dir die Verlängerung so eintragen sollen, brauchst du nur noch eine PN an @o2_Support‌ mit der abweichenden Lieferadresse senden. Und soll der Tarifwechsel zu sofort erfolgen oder angepasst an deinen Rechnungslauf`?

Gruß,

Carina


Kudifee
Neuling
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  • 16. September 2015
Hallo @o2_Carina,

ich kann an den Support leider keine Nachricht schreiben (oder ich bin zu doof dafür ^^) ich bekomme die Meldung, dass ich nur den Personen schreiben kann die mir folgen.

Ich habe noch eine Frage zum Preis. Wenn ich den Vertrag über mein o2 verlängern möchte, bekomme ich zusätzlich noch einen 4,- Euro Rabatt (online Vorteil-24 x 4,- €). Warum fällt der hier weg?

Der Tarif soll bitte direkt umgestellt werden, am liebsten natürlich mit allen Rabatten. 10,-€  Vorteilsrabatt + 4,-€ Online Vorteil + 5,-€ junge Leute Vorteil ☺️

Wird die Multi-Card auch direkt mitgeschickt und wenn ja, muss ich die persönlich entgegen nehmen oder kann in dem Fall meine Arbeitskollegin sowohl das Handy als auch die SIM Card annehmen?

Wenn mir jemand verrät wie ich eine PN verschicken kann, gebe ich die Lieferadresse durch. ☺️

lg

Katja 


o2_Carina
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  • 17. September 2015
Hallo nochmal Katja,

sorry, dass ich dich noch nicht für den PN-Verkehr freigeschaltet hatte. Das habe ich nun nachgeholt.

Der Onlinerabatt ist nicht mit den Junge-Leute-Konditionen kombinierbar. Ich kann dir gerne das von mir gepostete Angebot einrichten.

Die MulitCard wird nicht automatisch zugsendet, kann aber gerne online bestellt werden: www.o2.de/mein-tarif/sim-bestellen.

Und du kannst zwar gerne möglich eine abweichende Lieferadresse anzugeben, aber keinen abweichenden Empfänger.

Gruß,

Carina


Kudifee
Neuling
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  • 18. September 2015
‌Hallo : )

da bin ich schon wieder. Ich wollte noch mal dezent auf den Preis zu sprechen kommen (ein letzter Versuch, versprochen ^^)

Ich habe gerade bei euren Neukunden Angeboten (war nicht eingeloggt) folgendes für junge Leute gesehen:



Dort gibt es die ersten 6 Monate zusätzliche 5,- Euro Rabatt. Da ich gesehen habe, dass der ein oder andere die Vertragsverlängerung zu Neukundenkonditionen bekommen hat, wollte ich gerne noch mal nachfragen, ob ihr mir die 5,- Euro in den ersten 6 Monaten auch geben könnt? ☺️

Noch eine andere Frage an die Allgemeinheit. Ich kann es natürlich kaum abwarten bis ich das neue Smartphone in den Händen halten kann und hätte es am liebsten direkt nach dem Urlaub : )

Wenn ich hier am Dienstag Morgen mein go zur Verlängerung gebe, was meint ihr wie die Chancen stehen, dass es am Mittwoch schon verschickt wird (scheint lieferbar zu sein)? Ich habe erst einmal ein My Handy Vertrag mit o2 abgeschlossen und ich kann mich nicht mehr erinnern wie lange die Prozedur mit Bonitätsprüfung und Versand gedauert hat. Vielleicht kann mir jemand seine Einschätzung geben wie lange es ungefähr dauern kann ☺️

lg

Katja


Sandroschubert
Legende
Ich vermute diese extra 30 Euro Rabatt wirst du nicht bekommen, aber mal ernsthaft, das Telefon kostet 780,- der Vertrag wird stark subventioniert, da sollte man nicht noch über die letzten 30,- Euro feilschen. Und ja ich weiss die Neukunden bekommen es auch...

Ich gebe Dir den Tip wenn du das Telefon bis Donnerstag willst mache den Abschluss so schnell wie möglich, meine Vorhersage ist wenn du Dienstag bestellst geht es Mittwoch nicht raus.

Gruß


Kudifee
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 18. September 2015


Okay, Danke für deine Einschätzung bzgl. der Lieferzeit.

Wegen dem Preis. Wenn es nicht geht, dann geht es nicht, aber fragen kostet ja nichts.

Klar, 30.- Euro sind nicht die Welt, aber wenn ich es sparen kann, ist es trotzdem nett. : )


o2_Michael
  • Team
  • 6326 Antworten
  • Lösung
  • 22. September 2015
Hallo Katja,

ich habe gerade von Marc gehört, dass ihr bereits deine Vertragsverlängerung per PN besprochen habt. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif. ☺️

Beste Grüße

Michael


Kudifee
Neuling
  • Autor
  • Neuling
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  • 22. September 2015
Danke ☺️




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