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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


T4uru2
Neuling
Ich stehe 2 Monate vor meiner Vertragsverlängerung.

Nun wähle ich:

S6 Edge + Tab (30€ monatlich)

O2 Blue-All-in L (35,99)

Nun wird es spannend - ANGEZEIGTER Rabatt im Vorgangsfenster:

Onlinerabatt 24x4

Vorteil d. Verlängerung 24x12,50

Jetzt kann man gerne selbst rechnen, ich vermisse jedoch den monatlichen Gesamtpreis unterm Strich.

Also den Chat angeworfen. Ein netter Supporter erklärt mir nun das ich mit der Auswahl:

24x7,50 Rabatt bekomme.... mit welcher Begründung, wo steht das?

Erklärt mir daraufhin das ich also 28,49€ für den Gewälten Tarif zahlen müsste.

Laut Angezeigten Rabatten müsste ich aber irgendwo bei 19,49 rauskommen.

Was stimmt denn nun?

Lösung von o2_Marc

Hi T4uru2,

wenn es sich um keinen zusätzlichen Tarif handelt, du also keinen Kombi-Vorteil bekommst, gilt dieses Angebot .



Ab den 13. Monat kostet die Kombination dann 62,49 Euro.

Gruß,

Marc

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2 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 27. August 2015
Hi T4uru2,

wenn es sich um keinen zusätzlichen Tarif handelt, du also keinen Kombi-Vorteil bekommst, gilt dieses Angebot .



Ab den 13. Monat kostet die Kombination dann 62,49 Euro.

Gruß,

Marc


T4uru2
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 28. August 2015



Tja.... und wieder ein ganz anderes Bild bei dir und bei mir. Ich habe weder 10€ Online noch eine Option von 7,50€. Aber schön bei das dir wenigstens die monatlichen Kosten sauber angezeigt werden. Genau das fehlt mir als klare Aussage.


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