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Warum O2 Service
Frage

Tarifwechsel vs. Kündigungsfrist


samuelbeck
Lehrling
Hallo,

 

meine Frage:

Ich möchte gerne im Rahmen einer Vertragsverlängerung meinen Tarif umstellen. Das funktioniert ja erst 3 Monate vor Ablauf, also dann, wenn die Kündigungsfrist abgelaufen ist. Ich habe die Sorge, dass mein Umstellungswunsch (und so was wie die zukünftige Einräumung des Kombivorteils) nicht akzeptiert wird - und ich dann aber ja auch nicht mehr kündigen kann.

 

Was tun? Eine (vorsorgliche) Kündigung würde ich gerne vermeiden.

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5 Antworten

Sandroschubert
Legende
samuelbeck schrieb:
Was tun? Eine (vorsorgliche) Kündigung würde ich gerne vermeiden.

Dann wird das so nichts, wenn ich deine Fragestellung richtig verstanden habe.

 

Kündigst du nicht würdest du im schlimmsten Fall weitere 12 Monate im alten Tarif abreissen. Ich, an deiner Stelle, würde einfach formal kündigen und mir die Rückholangebote anhören.

Gruß


stefanniehaus
Profi
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Kommt auch drauf an, was für ein Umstellungswunsch besteht.

Wenn es übliche Konditionen sind, werden natürlich eingerichtet.

Wenn es über das übliche hinaus gehende Konditionen sind, dann dürfte auch eine Kündigung nicht allzu viel bringen.


o2_Bianca1
Neuling
  • Neuling
  • 478 Antworten
  • 18. März 2014
Hi samuelbeck,

 

wir freuen uns, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. Welcher Tarif wäre für dich denn besonders interessant?

 

Viele Grüße

Bianca


samuelbeck
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 46 Antworten
  • 18. März 2014
Hallo Bianca,

 

ich habe momentan zwei Blue Select-Verträge, davon einen mit Surf Upgrade L.

 

Zukünftig möchte ich auf jeden Fall LTE nutzen, was offenbar im Select immer noch nicht aktivierbar ist. Um gleichzeitig 5GB Datenvolumen zu behalten, bliebe wohl nur ein Wechsel in den All-in XL. Das wären dann 10 EUR mehr (All-in XL zu Select+Surf-Upgrade).

 

Immerhin würde ja mittlerweile der Kombi-Vorteil angerechnet, den es vor 2 Jahren noch nicht gab. Wie hoch wäre der Nachlass bei der Kombination All-in XL + Blue Select?

 

Würde o.g. Wechsel so funktionieren, und (ab) wann würde ich wie beantragen?

 

Danke,

viele Grüße

 

samuelbeck

 


o2_Bianca1
Neuling
  • Neuling
  • 478 Antworten
  • 19. März 2014
Hi samuelbeck,

 

selbstverständlich würdest du bei einer Vertragsverlängerung von dem Kombivorteil profitieren.

Die von dir gewünschte Kombination ist mit 5 EUR rabattiert. Einen Tarifwechsel sowie die Vertragsverlängerung können wir gerne für dich vornehmen.

 

Viele Grüße

Bianca