Hi zusammen,
ich habe seit ca. einem halben Jahr habe ich sehr oft Verbindungsabbrüche und Probleme beim Telefonieren. Beispiel: Ich werde angerufen, nehme den Anruf an, beide Seiten hören nichts, legen auf. Ich rufe zurück, kein Freizeichen, Verbindung scheint zu stehen (Zeit am Telefon zählt hoch), aber beide Seiten hören nicht. Ich lege auf und rufe erneut zurück, es klappt.
Ich dachte zuerst dass es an meiner Freisprechfunktion im Auto liegt, aber das Problem tritt davon unabhängig auf. Telefon: iPhone 4s, iPhone 5s und iPhone 6s. Standort: Raum München, insbesondere Ingolstädter Straße/Frankfurter Ring.
Wenn die Verbindung mal steht, werde ich während des Telefonats fünf- bis zehnmal getrennt. Die SIM ist relativ neu, afaik Februar 2016.
Was kann ich tun, woran kann es liegen?
vg Phreak
Frage
Sehr häufig Verbindungsabbrüche während Telefonat
- Team
- 2214 Antworten
Hallo @PhreakShow ,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deine Nachricht :-)
Ich habe gleich nachgeschaut und es finden tatsächlich in der Umgebung, an Basisstationen Wartungsarbeiten statt.
Bis diese beendet werden, kommt es daher hin und wieder zu Serviceeinschränkungen.
Ich bitte daher noch um etwas Geduld. Deine Störungsmeldung habe ich weitergegeben.
Du kannst dich gerne erneut melden, sollte der Empfang in den nächsten Wochen unverändert bleiben.
Beste Grüße,
Matea
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free!
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deine Nachricht :-)
Ich habe gleich nachgeschaut und es finden tatsächlich in der Umgebung, an Basisstationen Wartungsarbeiten statt.
Bis diese beendet werden, kommt es daher hin und wieder zu Serviceeinschränkungen.
Ich bitte daher noch um etwas Geduld. Deine Störungsmeldung habe ich weitergegeben.
Du kannst dich gerne erneut melden, sollte der Empfang in den nächsten Wochen unverändert bleiben.
Beste Grüße,
Matea
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Hi Matea,
danke für deine Antwort. Sind die Wartungsarbeiten wirklich seit einem halben Jahr? Ich bin btw nicht der einzigie hier in dem Gebiet, mein Kollege ist auch bei O2 und hat die selbe Problematik. Ich fänds echt schade wenn ich den Provider wechseln müsste, weil ich hier kein einziges Telefonat am Stück führen kann.
vg Phreak
danke für deine Antwort. Sind die Wartungsarbeiten wirklich seit einem halben Jahr? Ich bin btw nicht der einzigie hier in dem Gebiet, mein Kollege ist auch bei O2 und hat die selbe Problematik. Ich fänds echt schade wenn ich den Provider wechseln müsste, weil ich hier kein einziges Telefonat am Stück führen kann.
vg Phreak
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