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Warum O2 Service
Frage

Festnetztelefon funktioniert nach Umzug nicht mehr

Steffi1106
Neuling
Hallo,

mein Festnetztelefon funktioniert nach dem Umzug nicht mehr. Der Router ist der gleiche. Ich habe es mehrfach neu gestartet, aber leider kriege ich auf dem Telefon nur ein Besetzt-Zeichen  :frowning

Der Telefonknopf vom Router (4421) leuchtet auch nicht mehr.

Was kann ich noch tun?

lg Steffi

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    2 Antworten

    ness8
    Neuling
    • ness8
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 9. Januar 2014
    hi steffi

     

     

    das gleiche ist bei mir gewesen. Internet geht, festnetz nicht, kein lichtchen mehr auf dem router und auf dem telefon 3 kurze toene anstatt waehlton. Hast du mittlerweile eine loesung gefunden?

     

    kann uns jemand von o2 helfen?

     

    waere sehr dankbar.

     

    gruesse, ness8

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    • nemesis03
    • Star
    • 5520 Antworten
    • 9. Januar 2014
    Hallo ness8,

     

    und willkommen im o2-Kundenforum!

     

    Welchen Router hast du denn bekommen? Was zeigen die DSL/Internet/Telefon/Info-Lampe?

    Hast du mit der Auftragsbestätigung eine Zugangs-PIN für die Telefonie erhalten?

    Kannst du die Zugangs-PIN über das Webinterface des Routers eingeben? Steht im Router etwas wegweisendes?

     

    Grüße

    nemesis03

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