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Anfrage zur vorzeitigen Abzahlung meines Ratenplans (Handy)

  • May 7, 2025
  • 2 Antworten
  • 31 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe vor etwa einem Jahr ein Handy bei O2 in Ratenzahlung gekauft.

Jetzt möchte ich den noch offenen Betrag komplett abbezahlen – ohne meinen Mobilfunkvertrag zu kündigen.

 

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich das tun kann?

Falls Sie weitere Informationen von mir benötigen, gebe ich sie Ihnen gerne.

 

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

 

Mit freundlichen Grüßen
M.

Edit o2_Kathi 07.05.25 Nachname und Kundennummer zum Schutz der Daten entfernt

Lösung von Bumer

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich das tun kann?

Im Kundenportal zum Ratenplan gehen und auf vorzeitige Abzahlung klicken. Nach ein paar Tagen wird dir schriftlich mitgeteilt wann der Restbetrag eingezogen wird.

2 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • May 7, 2025

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich das tun kann?

Im Kundenportal zum Ratenplan gehen und auf vorzeitige Abzahlung klicken. Nach ein paar Tagen wird dir schriftlich mitgeteilt wann der Restbetrag eingezogen wird.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 7, 2025

Hallo ​@Qwertyuiop12345,

ein herzliches willkommen in unserer Community 🙂

Super, dass du dich hier meldest und auch schon eine schnelle Unterstützung von Bumer bekommen hast 👍

Hast du den Button “vorzeitige Abzahlung” in deinem Mein o2 Bereich gefunden und konntest du es somit direkt beantragen?

Schöne Grüße

Kathi